Скарги на благоустрій: що найбільше турбує мешканців Кривого Рогу

Упродовж останнього місяця жителі Кривого Рогу найчастіше зверталися до влади з питань благоустрою, що стосуються стану дитячих і спортивних майданчиків, а також дотримання правил поводження з тваринами.

За даними з розподілу звернень за класифікатором, найбільше скарг надійшло щодо стану дитячих та спортивних майданчиків — 35 звернень.

На другому місці — питання поводження з тваринами, зокрема біостерилізація безпритульних. Із цього приводу мешканці міста подали 33 заявки. Понад два десятки звернень — 25 — стосувалися необхідності скошування карантинних рослин, які щороку стають серйозною проблемою для людей із сезонною алергією.

Крім того, криворіжці звертали увагу на потребу в обрізці зелених насаджень і прибиранні гілок, особливо в санітарно-захисних зонах поблизу ліній електропередач (20 звернень). Проблема стихійних сміттєзвалищ також залишається актуальною — з цього питання було зареєстровано 11 заявок.

Серед інших проблем, на які скаржилися жителі:

• стан кладовищ — 8 звернень;

• прибирання та ремонт зупинок громадського транспорту — 7 звернень;

• інші питання благоустрою — також 7 звернень.

Крім того, надходили окремі звернення щодо:

• встановлення пристроїв для примусового зниження швидкості (6 звернень);

• світлофорів (5 звернень);

• дорожніх знаків (4 звернення);

• стану парків (4 звернення);

• контакт-центр 15-20 Кривого Рогу надійшло 1439 звернень у розділі «Послуги мешканцям будинку». дорожньої розмітки (3 звернення);

• демонтажу або встановлення зупинок (3 звернення;

• прибирання та освітлення в підземних переходах (2 звернення);

• знесення аварійних і сухостійних дерев (по 2 звернення);

• стану скверів (2 звернення);

• громадських туалетів (1 звернення).

Такі результати свідчать про те, що мешканці активно користуються можливістю звертатися до міських служб через електронні сервіси або гарячу лінію, і найгостріші питання залишаються пов’язаними із повсякденними умовами життя — безпекою дітей, чистотою, станом зелених зон та поводженням із тваринами.

Жителі Кривого Рогу по-різному оцінюють досвід взаємодії з міськими службами: поряд із позитивними відгуками, лунає і критика. Зокрема, мешканці скаржаться, що деякі звернення розглядаються із запізненням — бригади виїжджають не одразу, проблеми часто усуваються неякісно, а іноді виникають знову. Також бувають ситуації, коли через затягування термінів люди змушені подавати повторні заявки.

Раніше ми писали про те, що у контакт-центр 15-20 Кривого Рогу надійшло 1439 звернень у розділі «Послуги мешканцям будинку».