Скарги на стан будинку в Металургійному районі Кривого Рогу, — відповідь керуючої компанії

Керуюча компанія пояснила ситуацію навколо обслуговування будинку в Металургійному районі Кривого Рогу, мешканці якого скаржаться на критичний стан будівлі та заявляють про бездіяльність управителя.

Нагадаємо, що криворіжці повідомили редакції – їхній будинок №9 по вулиці Криворіжсталі, який обслуговує керуюча компанія «Сітісервіс-КР», перебуває у стані руйнування.

«Перший Криворізький» звернувся із запитом до керуючої компанії «Сітісервіс-КР» з проханням прокоментувати ситуацію. Із відповіді стало відомо наступне:

В ході розгляду звернень мешканців на протязі 2025 року з ініціативи ТОВ «Сітісервіс-КР» проводилися зустрічі з мешканцями на загальних зборах біля будинку та в офісі управляючої компанії з яких розглядалися питання про виконання робіт з поточного ремонту.

Під час особистої бесіди, співвласникам будинку неодноразово доводилося до відома наступне:

• для того, щоб у «Сітісервіс-КР» мали можливість обслуговувати, планувати та виконувати ремонтні роботи, співвласникам необхідно на загальних зборах розглянути питання щодо підвищення договірної ціни до економічно обґрунтованих, яка б забезпечувала виконання всіх необхідних робіт;

• розрахунок договірної ціни мешканцям надавався.

Також у «Сітісервіс-КР» надавали мешканцям в письмовому вигляді роз’яснення, що сума невиставлених коштів («кредит») – це не кредитні договори укладені зі сторонньою організацією.

Це непред’явлені до сплати суми щомісячного перевищення вартості фактично наданих послуг над договірною ціною.
Щомісячні нарахування за послуги з утримання будинку та прибудинкової території здійснюються за фактично виконані обсяг робіт, але пред’являється мешканцям до сплати в межах договірної ціни – 2,9946 грн/м2.

Як приклад, фактичний тариф за лютий 2026 року склав – 5,0432 грн/м2. Він складався з наступних складових:

• технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем: водопостачання; водовідведення; теплопостачання – 1,8406 грн/м2;

• обслуговування систем диспетчеризації – 0,1602 грн/м2;

• поточний ремонт внутрішньобудинкових систем: водопостачання; водовідведення; теплопостачання – 1,0963 грн/м2;

• витрати з освітлення місць загального користування – 1,6461 грн/м2;

• винагорода управителю – 0,3000 грн/м2;

• до оплати виставлений тариф – 2,9941 грн/м2.

Залишок недовиставлених коштів (далі «кредит» – це ті кошти (мешканців перед підприємством), які управляюча компанія не змогла виставити в поточному місяці за виконані роботи, тому що вартість перевищила договірну ціну.

Щодо початку «кредиту» роз’яснили наступне:

Будинок знаходиться в «кредиті» з жовтня 2021 року.

В жовтні 2021 року виконувались роботи з прокладання трубопроводу холодного водопостачання та ремонт м’якої покрівлі. Фактичні витрати склали 11,8059 грн/м2, до сплати виставлений тариф 2,9941 грн/м2. Залишок недовиставлених коштів («кредит») склав 8,8024 грн/м2.

Кредит зменшувався до вересня 2023 року, залишок станом на 01.09.2023 року складав 3,3270 грн/м2.

В жовтні 2023 року були виконані роботи з заміни труб опалення, факт склав 4,7236 грн/м2, до сплати виставлений тариф 2,9941 грн/м2. Залишок («кредит») збільшився до 5,0565 грн/м2.

Починаючи з листопада 2023 року, залишок недовиставлених коштів за фактично надані послуги тільки збільшується.

Щомісячне збільшення відбувається за рахунок перевищення вартості обов’язкового переліку послуг до договірної ціни, яка не покриває витрати послуг і не достатньо для виконання будь яких робіт, необхідних для сталого обслуговування будинку.

Із червня 2024 року збільшилась вартість 1 кВт електричної енергії і в зв’язку з відсутністю на будинку приладу обліку середня вартість складової освітлення місць загального користування на будинок складає 1,69 грн/м2 або 56,5% від договірної ціни.

Кредитування станом на 01.03.2026 становить 41,0491 грн/м2 або 292 885,33 гривень.

Наголошується, що єдине джерело для фінансування виконання послуг з обслуговування будинків та прибудинкових територій для управителя – це кошти що надходять від мешканців житлово-комунальних послуг.

Мешканці вказаного будинку мають заборгованість за послуги з утримання будинку та прибудинкової території, станом на 01.03.2025, становить 218 799,77 гривень при місячному нарахуванні 11 584,90 гривень.

У разі виникнення будь-яких питань пов’язаних з утриманням будинку та прилеглої йому прибудинкової території, адміністрація ТОВ «Сітісервіс-КР» пропонує звернутися до приймальні за телефоном (067) 670 22 79 або до контакт-центру керуючої компанії за телефоном 0-800-501-346.