Жалобы на состояние дома в Металлургическом районе Кривого Рога, — ответ управляющей компании

Управляющая компания объяснила ситуацию вокруг обслуживания дома в Металлургическом районе Кривого Рога, жители которого жалуются на критическое состояние здания и заявляют о бездействии управителя.

Напомним, что ранее криворожане сообщили редакции – их дом №9 по улице Криворожстали, обслуживаемый управляющей компанией «Ситисервис-КР», находится в состоянии разрушения.

«Первый Криворожский» обратилась с запросом к управляющей компании «Ситисервис-КР» с просьбой прокомментировать ситуацию. Из ответа стало известно следующее:

В ходе рассмотрения обращений жильцов в течение 2025 года по инициативе ООО «Ситисервис-КР» проводились встречи с жителями на общем собрании у дома и в офисе управляющей компании, по которым рассматривались вопросы о выполнении работ по текущему ремонту.

Во время личной беседы, совладельцам дома неоднократно сообщалось следующее:

• для того, чтобы в «Ситисервис-КР» имели возможность обслуживать, планировать и выполнять ремонтные работы, совладельцам необходимо на общем собрании рассмотреть вопрос о повышении договорной цены до экономически обоснованных, которая обеспечивала бы выполнение всех необходимых работ;

• расчет договорной цены жителям предоставлялся.

Также в «Ситисервис-КР» предоставляли жильцам в письменном виде разъяснение, что сумма невыставленных средств («кредит») – это не кредитные договоры, заключенные с посторонней организацией.

Это непредъявленные к уплате суммы ежемесячного превышения стоимости фактически предоставленных услуг над договорной ценой.

Ежемесячные начисления за услуги по содержанию дома и придомовой территории производятся за фактически выполненные объемы работ, но предъявляется жителям к оплате в пределах договорной цены – 2,9946 грн/м2.

Как пример, фактический тариф за февраль 2026 составил – 5,0432 грн/м2. Он состоял из следующих составляющих:

• техническое обслуживание внутридомовых систем: водоснабжение; водоотвод; теплоснабжение – 1,8406 грн/м2;

• обслуживание систем диспетчеризации – 0,1602 грн/м2;

• текущий ремонт внутридомовых систем: водоснабжение; водоотвод; теплоснабжение – 1,0963 грн/м2;

• расходы по освещению мест общего пользования – 1,6461 грн/м2;

• вознаграждение управляющему – 0,3000 грн/м2;

• к оплате выставлен тариф – 2,9941 грн/м2.

Остаток недовыставленных средств (далее «кредит» – это те средства (жителей перед предприятием), которые управляющая компания не смогла выставить в текущем месяце за выполненные работы, так как стоимость превысила договорную цену.

По поводу начала «кредита» разъяснили следующее:

Дом находится в кредите с октября 2021 года.

В октябре 2021 года выполнялись работы по прокладке трубопровода холодного водоснабжения и ремонт мягкой кровли. Фактические расходы составили 11,8059 грн/м2, к уплате выставлен тариф 2,9941 грн/м2. Остаток недовыставленных средств («кредит») составил 8,8024 грн/м2.

Кредит уменьшался до сентября 2023 года, остаток по состоянию на 01.09.2023 составлял 3,3270 грн/м2.

В октябре 2023 года были выполнены работы по замене труб отопления, факт составил 4,7236 грн/м2, к уплате выставлен тариф 2,9941 грн/м2. Остаток («кредит») увеличился до 5,0565 грн/м2.

Начиная с ноября 2023 года остаток недовыставленных средств за фактически предоставленные услуги только увеличивается.

Ежемесячное увеличение происходит за счет превышения стоимости обязательного перечня услуг до договорной цены, которая не покрывает расходы услуг и недостаточно для выполнения каких-либо работ, необходимых для постоянного обслуживания дома.

С июня 2024 года увеличилась стоимость 1 кВт электрической энергии и в связи с отсутствием на здании прибора учета средняя стоимость составляющей освещения мест общего пользования на дом составляет 1,69 грн/м2 или 56,5% от договорной цены.

Кредитование на 01.03.2026 года составляет 41,0491 грн/м2 или 292 885,33 гривен.

Отмечается, что единственный источник для финансирования выполнения услуг по обслуживанию домов и придомовых территорий для управляющего – это средства, поступающие от жильцов жилищно-коммунальных услуг.

Жители указанного дома имеют задолженность за услуги по содержанию дома и придомовой территории по состоянию на 01.03.2025 составляет 218 799,77 гривен при месячном начислении 11 584,90 гривен.

В случае возникновения любых вопросов, связанных с содержанием дома и прилегающей ему придомовой территории, администрация ООО «Ситисервис-КР» предлагает обратиться в приемную по телефону (067) 670 22 79 или в контакт-центр управляющей компании по телефону 0-800-501-346.