В Днепропетровской области открылась «Горячая линия Дмитрия Колесникова»
Фото: Днепропетровская ОГА
В Днепропетровской области подведены итоги работы Контакт-центра «Горячая линия Александра Вилкула» за 2012 год.
Об этом сообщает пресс-служба Днепропетровской облгосадминистрации.
Председатель Днепропетровской облгосадминистрации Дмитрий Колесников принял эстафету постоянного диалога власти и общественности.
«То, что контакт-центр облгосадминистрации носит имя губернатора области, признак высочайшей ответственности перед людьми и регионом. И я, как руководитель Днепропетровщины, беру на себя эту ответственность. Налаживание эффективного диалога между властью и общественностью, и развитие основного коммуникационного центра Днепропетровщины будет продолжено. Название Контакт-центра «Горячая линия Дмитрия Колесникова» означает, что рассмотрение каждого обращения находится под моим пристальным вниманием. С первого дня на посту мой каждый рабочий день начинается с анализа обращений граждан и звонков на «горячую линию», - сказал Дмитрий Колесников.
В рабочие дни с 9 до 18 часов обращения жителей Днепропетровской области по телефону «Контакт-центра «Горячая линия Дмитрия Колесникова» (0-800-505-600) регистрируют 10 операторов.
Четверо аналитиков анализируют обращения, определяют исполнителей решения вопросов граждан, проверяют качество реагирования и решения вопроса. В сфере контроля «горячей линии» - более 100 органов власти и их подразделений: это местные городские и районные органы власти, управления и организации, территориальные подразделения органов центральной исполнительной власти.
Комментарии (69)
16:36, 02 февраля 2014
Уважаемый Дмитрий Валерьевич и сотрудники Госадминистрации.Прошу помочь в решении нашей проблемы.Мы жители г.Никополь пос.Северного просим посодействовать на Токарь Р.И.по наведению порядка с вывозом мусора уже с 29.01.2014г мусор не вывозится улици завалины мусором проживаю 45лет такого не видел даже вовремья перестройки мусор вывозили по графику, мой тел 0994221030
10:09, 09 февраля 2014
Уважаемый Дмитрий Валерьевич! Прошу навести порядок в работе дежурных горисполкомов!!!При необходтмости узнать причину отсутствия горячей или холодной воды, отсутствия света или других причин, по которым временно отсутствует возможность оказания коммунальных услуг, сначала приходится выслушать хамство этих сотрудников, какие-то нелепые советы и ругань!!!Конкретно это дежурный Саксаганского райисполкома г. Кривого Рога, дежуривший 09.02.2014 г. с 7.00 утра. К сожалению его фамилию я назвать не могу, т.к. представляться он отказался!ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ТЕРПЕТЬ ХПМСТВО???!!
17:00, 12 февраля 2014
Спасибо, Вам!!!! мне помогли!!!!!
14:55, 16 февраля 2014
до каких пор вДнепропетровске будет твориться произвол.По адр.Героев Гр.войны 12б-30 слишним лет была автостоянка на500 слишнем авто.Между прочем в свое время организована и построена на средства жителея масива.Теперь нашелся хозяин какой прибрал ее к рукам и продал Московской фирме которая начинает стро мтельство АЗС.Забастовка -первый этап прошел 16-2 НЕпримете меры будет МАЙДАН.
15:01, 21 февраля 2014
Подскажите куда можно обратится если у меня задолженность по зарплате,и когда рассчиталась рассчет тоже не получила.я уже обращалась на горячую линию колесникова и королевской и не какого результата
14:22, 25 февраля 2014
Когда выплатят зарплату "Городскому троллейбусу" в Кривом Роге
17:59, 20 мая 2014
ЗДРАВСТВУЙТЕ ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РЕШИТЬ МОЮ ПРОБЛЕМУ Я ЖИВУ В ГОРОДЕ ВОЛЬНОГОРСКЕ ДНЕПРОПЕТРОВСКОЙ ОБЛАСТИ У МЕНЯ 2 ДЕТЕЙ ОДНОМУ РЕБЁНКУ 2.6 ДРУГОМУ 4 МЕСЯЦА Я НЕГДЕ НЕ РАБОТАЮ И СЕГОДНЯ МНЕ ОТКЛЮЧИЛИ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ ВСЁ БЫЛО ТАК. В СЕРЕДИНЕ АПРЕЛЯ 2014 ГОДА МНЕ ПРИНЕСЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОБ ОТКЛЮЧЕНИИ И НУЖНО ВНЕСТИ КАКУЮ НИБУДЬ СУММУ В ТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ ПОСЛЕ ЧЕГО Я 30.04.2014 ГОДА УПЛАТИЛА 150 ГРН. И СЕГОДНЯ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ МНЕ ПРОСТО ПРИШЛИ И ОТРЕЗАЛИ СВЕТ Я НЕ МОГУ СЕБЕ ПОЗВОЛИТЬ ЗАПЛАТИТЬ ВСЮ СУММУ СРАЗУ ЧТО БЫ ВЫРОВНЯТЬ БАЛАНС ПОСЛЕ ЗИМЫ КАК МНЕ БЫТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ Я ЖИВУ ОДНА БЕЗ МУЖА НА 1500 ГРН. ДЕТСКОЙ ПОМОЩИ И ВСЕГДА ИСПРАВНО ПЛАЧУ КОМУНАЛКУ ПУСТЬ НЕ ПОЛНОСТЬЮ НО ВСЕГДА КАК ТЕПЕРЬ МНЕ ЖИТЬ С 2 МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ БЕЗ СВЕТА ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РЕШИТЬ МНЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ ПОТОМУ ЧТО МЕСТНЫЙ ЭНЕРГОНАДЗОР ДАЖЕ СЛУШАТЬ МЕНЯ НЕ ХОТЯТ.ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА.
21:05, 02 июня 2014
Горгаз отключил дом от газа
13:07, 11 июня 2014
Когда на наших дорогах (возле пешеходных переходах светофоров)начнут устанавливать камеры для фото фиксации нарушений правил дорожного движения? Козлов за автомобилями нарушителями нато штрафовать по полной,и в бюджет будет существенная прибыль.Так делают во всех цивилизованных странах,в Европе тоже, куда мы так стремимся.Начать надо со спальных районов, где ГАИ редко бывает.Днепропетровск,ж.м.Победа.
14:42, 14 июня 2014
Уважаемый Дмитрий Валериевич !!! Обращаются к Вам жильцы первого подъезда дома №6 по улице Гладкова 6 г. Днепропетровск. Очень просим Вас оказать нам помощь в решении наболевшего вопроса,а именно:с 1 января текущего года в нашем подъезде не работает лифт, у нас живут много пожилых людей и много пар с маленькими детьми. Пенсионеры лишний раз не могут позволить себе выйти на улицу, а ребенка хочешь не хочешь на прогулки выносить нужно и молодые матеря сами спускают эти коляски. Хотелось бы верить,что наше обращение не останется без внимания.Заранее Вас благодарим.
Shurenskiu
11:15, 29 июля 2014
УВАЖАЕМЫЙ ДМИТРИЙ КОЛЕСНИКОВ!
Пишут жители п.г.т.Илларионово Днепропетровской области.
При коррумпированном режиме Януковича предприниматель Коцупей, мошенническим сговором с властями арендовал землю с домами, (квартиры приватизированы). Под видом предоставления коммунальных услуг и обслуживания домов, оккупировал территорию многоэтажных домов, где ни какие услуги не ведутся. Договора с жителями не заключались.( Газ, свет, вода оплачиваются в других ведомствах.)
Обслуживание домов не ведётся, крыши кроют только за деньги, вместо уборки территорий, создают видимость таковой. Очистные сооружения разрушены и не восстанавливаются, фекалиями загрязнён огромный ставок, бывшее место отдыха детей и взрослых. За счет жителей, вместо очистных, строят магазины. Объясните за что им платить?
Местные власти в доле у ТОВ «АЛЬФА-КЛ», жалобы не доходят. Просим провести люстрацию деятельности Коцупея и местных властей, иначе коммунальный бунт неизбежен. Подскажите, как заплатить задолженность за квартиру не жуликам, а на нужды АТО, бойцам которые за нас воюют.
19:10, 16 августа 2014
Добрый день, я маленький предпринематель из города Никополя Днепропетровской области.Подскажите как вернуть бюджетные деньги, срок задолжености состовляет 1год! Сумма составляет около семидесяти тысячи гривен! Я понимаю в стране тяжолое время, но я и так потеряла 30 % с возростанием курса валю, а может и 50%! Очень нужна помощи! Заочно Спасибо.
14:09, 11 ноября 2014
Здра-сте .комне пришел сотрудник горгаза и сказал что нужно заменить ваш гибкий 1.5 шлаг так как вышел срок експлуатации ( 5лет. сколько срок службы ? ) сказал : можете оплатить на месте 50 гривен за установку и или же идите в горгаз разговаривайте и оплачивайте через банк . Пришел говорят услуга платная 50 гривен ихнему установщику или в банк 74 гривны . ? как ето понять ? идет обман государства ? я настойчиво сказал пойду проплачу через банк .74 гривны . ответьте пожалуйста ! хотелось бы дойти до истины.
19:36, 11 ноября 2014
здраствуйте, я с города днепродзержинска, сегодня вечером отключили воду практически у всего города, без предупреждений, помогите
19:38, 11 ноября 2014
здраствуйте, я с днепродзержинска, сегодня вечером отключили воду почти у всего города, буз каких либо предупреждений, помогите