В Днепропетровской области открылась «Горячая линия Дмитрия Колесникова»
Фото: Днепропетровская ОГА
В Днепропетровской области подведены итоги работы Контакт-центра «Горячая линия Александра Вилкула» за 2012 год.
Об этом сообщает пресс-служба Днепропетровской облгосадминистрации.
Председатель Днепропетровской облгосадминистрации Дмитрий Колесников принял эстафету постоянного диалога власти и общественности.
«То, что контакт-центр облгосадминистрации носит имя губернатора области, признак высочайшей ответственности перед людьми и регионом. И я, как руководитель Днепропетровщины, беру на себя эту ответственность. Налаживание эффективного диалога между властью и общественностью, и развитие основного коммуникационного центра Днепропетровщины будет продолжено. Название Контакт-центра «Горячая линия Дмитрия Колесникова» означает, что рассмотрение каждого обращения находится под моим пристальным вниманием. С первого дня на посту мой каждый рабочий день начинается с анализа обращений граждан и звонков на «горячую линию», - сказал Дмитрий Колесников.
В рабочие дни с 9 до 18 часов обращения жителей Днепропетровской области по телефону «Контакт-центра «Горячая линия Дмитрия Колесникова» (0-800-505-600) регистрируют 10 операторов.
Четверо аналитиков анализируют обращения, определяют исполнителей решения вопросов граждан, проверяют качество реагирования и решения вопроса. В сфере контроля «горячей линии» - более 100 органов власти и их подразделений: это местные городские и районные органы власти, управления и организации, территориальные подразделения органов центральной исполнительной власти.
Комментарии (69)
15:53, 13 ноября 2013
Уважаемий ДМИТРИЙ КОЛЕСНИКОВ ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ С ПРОЗБОЙ О ПОМОЩИ МОЯ ДОЧЬ ХОДИТ В САДИК ДНЗ238 ВИШЕНЬКА ГОРОДА ДНЕПРОПИТРОВСКА ПО ПР ПЕТРОВСКОГО 16 В СРЕДНЮ ГРУППУ ПЯТИЙ ГОД ЖИЗНИ ПОМОГИТЕ НАМ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ С ТУАЛЕТАМИ ПОТОМУ ЧТО ДЕТИ БОЯТСЯ ХОДИТЬ В ТУАЛЕТ ОНИ СТАРОГО ОБРАЗЦА И НЕСОТВЕТСТВУЮТ САНИТАРНИМ НОРМАМ А ЗАВЕДУЮЩА НИЧЕГО НЕДЕЛАЕТ А ВЗНОСИ С РОДИТЕЛЕЙ СОБИРАЕТ ЕЖЕМЕСЯЧНО ПО 90 ГРИВЕН С КАЖДОГО ЧЕЛОВЕКА ТО ЗА ЕТИ ДЕНГИ МОЖНА БИЛО ПОСТАВИТЬ УЖЕ НОВИЕ
15:32, 12 декабря 2013
Уважаемий ДМИТРИЙ КОЛЕСНИКОВ Я ОБРАЩАЛАСЬ К ВАМ НА ГАРЯЧУЮ ЛИНИЮ ПО ТЕЛЕФОНУ ПО ПОВОДУ САДИКА 238 ВИШЕНЬКА ГОРОДА ДНЕПРОПИТРОВСКА И ПИСАЛА СООБЩЕНИЕ В ИНТЕРНЕТЕ 13 НОЯБРЯ 2013 НО ПОЕТОМУ СОБЩЕНИЮ И ЗВОНКУ НИХТО НИКАКИХ МЕР В САДИКЕ НЕПРИНИМАЕТ КАК СТОЯЛИ ТУАЛЕТИ УЖАСНИЕ ТАК И СТОЯТ А ДЕТЯМ ПРИХОДИТСЯ ХОДИТЬ В ЕТОТ УЖАСНИЙ ТУАЛЕТ ГДЕ ВСЕГДА НЕПРИЯТНИЙ ЗАПАХ И СКОЛЬСКО И НЕСООТВЕТСТВУЕТ САНИТАРНОЙ НОРМЕ КУДА ТОКО СМОТРИТ НАША САНСТАНЦИЯ И РУКОВОДИТЕЛЬ РАЙОНО ПОЖАЛУСТА ПОМОГИТЕ НАМ РЕШИТЬ ЕТУ ПРОБЛЕМУ ЕТО МАЛЕНКИЕ ДЕТИ ПЯТИЙ ГОД ЖИЗНИ ИМЯ И ФАМИЛИЮ НЕМОГУ НАПИСАТЬ ПОТОМУ ЧТО НАМ В САДИКЕ НЕДАДУТ СПОКОЙНО ХОДИТЬ
20:55, 12 декабря 2013
Уважаемый Дмитрий Колесников.Я обращалась к вам по поводу хамского отношения врачей 5 гор. больницы в Днепре, спасибо Вам большое, после обращения а Вам ситуация в корне изменилась! А главное как быстро! Молодцы! А людям хочу сказать: звоните, пишите и тогда может быть в НАШЕЙ стране хоть что то изменится!!! Спасибо за помощь Д. Колесникову!!!
20:25, 17 декабря 2013
Наш дорогой Дмитрий Клесников, я хочу вам сказать,что в Новомосковске подключить газ стоит дороже чем в Киеве.Как не прискорбно но там все требуют деньги..Шкуродёры. У нас выхода нет кроме того как ставить печку на дровах и рубать лес для топки дома! Из этого следует,что распущенная корупция приводит людей к нарушению. А иначе нельзя дети хотят тепла а лес ?Лес мать его так...
12:02, 03 января 2014
03 января 2014 обратились за помощью к врачу, в амбулаторию на Высоцкого,2а,так как на ул.Дементьева поликлиника не работает.Просили чтобы врач послушал дыхание,так как после антибиотиков улучшения не наступило.Так нас не пустили даже на порог, врач не принял и не оказал ни какой помощи.И еще говориться о реформировании здравоохранения что больной может обратится в любое мед.учреждение.Дежурный врач Дидык Екатерина.Будем жаловаться Гинзбург Валентине Григорьевне.
23:42, 03 января 2014
уУважаемый Д В Колесников!Мы работники ГНПП"Цирконий"доводим до вашего сведения,что НАМ не было выплачено ни единой копейки,обещанными Кабинетом Министром.А сегодня уже январь 2014.Ппрсим Вас ,незамедлительно ,лично вмешаться в сложившуюся ситуацию!Люди просто доведены до отчаяния.НАМ терять нечего.Неужели решения Каб.Министров можно не выполнять?И никто за это не ответит ?
19:04, 08 января 2014
Уважаемый Губернатор днепропетровской области! 24,12.2013 Газета"События" протрубила с ссылкой на Вашу
личную помощь в погашении задолженности по зарплате (за восемь месяцев) работникам ГНПП "Цирконий". Только вот не совсем понятно в чем была Ваша помощь, чтоб мы деньги не получили или это просто Ваш пи ар "благодетеля"? Очень жаль что власть теряет доверие избирателей избравших таких президентов, которые назначают таких лживых и бездушных губернаторов, которым в общем-то наплевать на более чем шестьсот работников предприятия оставленных почти восемь месяцев без средств существования! НЕ ЗЛИТЕ НАРОД ЭТО ОЧЕНЬ ОПАСНО!!
17:47, 10 января 2014
Минулого року на відкритті музею бойової слави в НВК №104 був присутній І.І.Куліченко.Школа йому дуже сподобалась і він вирішив допомогти в ремонті підлоги спортивної зали та вестибюля,де розташований музей.Із свого особистого фонду Іван Іванович,з цією метою,виділив кошти,але у зв,язку зі зміною директора нічого не відбулося і кошти пропали.Новий директор І.І.Агашарифова не доклала ніяких зусиль і бажання для своєчасного використання коштів.І взагалі нічого не робить для благоустрою школи.
Від створенного музею залишився лише один фрагмент-прикро,адже це пам,ять наших пращурів.На звернення батьків новий директор ніяк не реагує,її важко застати на робочому місці.
Нас також турбує кадровий склад нашої школи.Молоді кваліфіковані спеціалісти змушені були перейти працювати до інших шкіл,бо директору необхідно було забеспечити роботою своїх старих знайомих.Тепер після занять вчитель англійскої мови побирається біля міської ялинки,граючи на гітаріта співаючи пісні.Невже зарплатня вчителів така маленька,ша є необхідність просити подаяння.
Нам соромно за те,ща наших дітей вчать такі люди.А особливо прикро,що це бачуть діти,і взагалі професія вчителя втрачає свій авторитет та спускається на саме дно суспільства.
Допоможіть нам,будь ласка,у вирішенні цього питання.
Діти-це наше майбутнє і майбутнє нашої держави.
З надією на порозуміння та вдячністю,батьки учнів НВК №104
19:04, 10 января 2014
Уважаемый Дмитрий Валерьевич и сотрудники Госадминистрации.Прошу помочь в решении нашей проблемы.Мы жители с Шевченково Васильковского района неоднократно обращались в течение месяца в РЭС по поводу низкого напряжения в сети,но реакции не последовало.Каждый вечер с 17.00 до 22.00 напряжение в сети 160-170Вт,с падением до 130.Невозможно после работы включить воду ( у нас электронасосы),постирать.Холодильник отключаем.На звонки дежурный отвечает,что никто после пяти сидеть у вас и караулить не будет.Приехали один раз днем,померили напряжение - 218 - сказали,что все в порядке.У нас больной ребенок,а мы не можем вечером включить ингалятор.Все квартиры,что находятся на одной фазе имеют такую проблему.Помогите,пожалуйста.Хотели решить "мирным путем" - не получилось.Жильцы д.121 ул.Голондия.тел 0676457414
19:19, 19 января 2014
вот уже несколько часов пытаемся добиться ответа почему нет горячей воды, течет ледяная, никто ничего толком не обїясняет, как при оплате больше 60 гривен нет воді горячей, даже в праздник крещения течет ледяная
19:23, 19 января 2014
єто пишет вам житель Криого Рога, вот уже нсколько часов обзваниваю все возможніе службі по поводу горясей воді, мало того+ что ее почти каждій день нет по несколько часов так и сейчас течет ледяная, в холодном кране и то теплее, я льготчик, участник боевіх, Афганец, постоянно проблемі с горчей водой, невозможно ничго добиться от диспетчров, прошу помощи
19:30, 19 января 2014
пишу по поводу отсутствия горячей воді в Кривом Роге на Восточном по ул.Независимости Украины 13а, постоянно перебои, а сейчс и вообще отсутствует, ничего не можем добитьсч, никто ничего не говорит, недвно узнали, спустя почти 20 лет, что в нашем доме нет даже обратки на горячую воду, а как же тогда насчитывают нам оплату если у нас постоянно надо подолгу сливать утром воду, чтоб была теплая, а оплата насчитывается по полной, ужпас просто, льготчиеам и просто людям невозможно добиться ответа ни откого
15:33, 20 января 2014
Неделя без газа из-за падения давления в сети ( по заверению Горгаза), а скорее всего, из-за должника, проживающего этажом ниже. Когда подключат – неизвестно: нужно делать врезку для обвода квартиры, в которую нельзя попасть; проект, пр. У меня задолженности по оплате нет. Помогите.
12:09, 28 января 2014
Дмитрий Колесников, помогите в сборе средств для наших ребят из Беркута, которые сейчас в Киеве!! Информацию можете прочесть на страницах соц сетей!! http://www.odnoklassniki.ru/group/52993116799213
21:48, 29 января 2014
В области ВТОРОЙ день как закончились снегопады, а в селах Новомосковского района ПАРАЛИЗОВАНО ДВИЖЕНИЕ(в часности в с. Хутор -Губиниха) не возможно передвижение на личном автотранспорте, срываются рейсовые маршруты автобусов, люди не могут попасть на работу. Ув. Губернатор ПОЧЕМУ БЕЗДЕЙСТВУЮТ КОММУНАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ ОБЛАСТИ ?