Новые окна - новые проблемы. Криворожская фирма, специализирующаяся на окнах, обманула более сотни клиентов!
Фото: Первый Криворожский
В редакцию «Первого Криворожского» обратилась местная жительница Яна Иванюк с жалобой на фирму «Новые Окна», которая находится по адресу Мелешкина 28.
По словам криворожанки, 21-го ноября они с мужем обратились за услугами по установлению металлопластиковых окон в вышеупомянутую фирму, которая предложила качественное обслуживание и заманчивые скидки, сообщив, что для осуществления заказа требуется внести предоплату. Семья Иванюк подписала договор, в котором указывалось, что окна будут установлены 10 декабря и внесла сумму в размере 9 125 гривен.
«Фирма «Новые окна» кормит нас обещаниями уже более 2-х месяцев! На звонки они стали отвечать только два дня назад. На вопрос «где наши деньги?» ответа мы не получаем. Окна ставить нам никто не спешит. Но заказы они все равно принимают. Интересно, сколько им потребуется лет, чтобы их осуществить!», - возмущается Иванюк.
Сегодня, 17-го января под фирмой «Новые Окна» собралось несколько человек, которые также обмануты данным частным предприятием. Однако удалось выяснить, что на самом деле более 150-ти человек, связавшиеся с «Новыми Окнами» остались ни с чем.
«19 октября я заплатила 9 000 гривен, но по сей день так никто и не установил мне окна. Фирма постоянно обещала заплатить мне деньги за неустойку, а потом и вовсе перестала выходить на связь», - жалуется пенсионерка Неля Колесник.
Пострадавшие обращались в РОВД, Горисполком, Днепропетровское областное управление по делам защиты прав потребителей, но пока безрезультатно.
От работников и управляющих фирмы «Новые Окна» комментариев получить не удалось. При виде журналистов персонал частного предприятия оперативно запер двери. Но ведь честной фирме нечего скрывать, не так ли?
Комментарии (101)
20:56, 17 января 2014
[Гость] ,ооо, это мой бывший сосед))) говнюк еще тот)
21:07, 17 января 2014
[Гость] Ирина, дороговато..
23:09, 17 января 2014
[Гость] Джузеппе Жостко, Правильно Матвей т...., но обещал, что его скоро вылечат...
23:11, 17 января 2014
Не знаю в чем вообще проблема ,я поменял около 10 окон в 3-х квартирах в этом числе и друзей,через разные фирмы ,так вот со всеми я расплачивался только после установки.Так вот ,если фирма действительно заинтересована в клиенте ,пойдет на любые уступки.
23:52, 17 января 2014
Странно читать такие рекламации на специалистов из "Нового мира" я ставил МП пакеты в двух квартирах и нареканий у нас до сроков выполнения заказов,качества монтажа и качества самих пакетов вот по прошествии нескольких лет нет.Конечно,всё плывёт,всё меняется и возможно не в лучшую сторону.
00:03, 18 января 2014
[Гость] Ирина, очень дорого
Zov
00:40, 18 января 2014
Так было и будет продолжаться, пока в стране не будет переворота, и не смениться власть!!
_Matvey_
01:18, 18 января 2014
[Гость] Джузеппе Жостко, ты стояк большой? В реале слабо это повторить мне лично? Думаю, что слабо, т.к. ты простой лох.
22:38, 18 января 2014
_Маtvеу_, ты ничего не попутал, Улитко? Мне к тебе на Большевик не по пути заезжать! И мама не разрешает с тупорылыми имбицилами общаться! Так что остынь и поумней! Поднимись над уровнем табуретки! Хотя тебе бесполезно что-либо объяснять! Проще котлетам квантовую механику объяснить!
_Matvey_
02:02, 19 января 2014
[Гость] Джузеппе Жлстко, ты не мужик, ты л...
10:03, 18 января 2014
Здесь девушка писала выше - бывшая сотрудницы фирмы "Новые окна", то все верно. Дело в том, что проблемы у фирмы начались еще 4 года назад, я например была у них официальным дилером, и как поставщик для розничных клиентов, не могла добиться от фабрики выполнения заказов. Промучившись пол года, я просто разорвала с ними дилерские отношения, начала работать с другими фабриками. Могу сказать, что профиль Рехау ничем не лучше многих других, но есть такое понятие, как маркетинг, и что касается этой марки, то у всех она на слуху, но в основном - это все пыль в глаза покупателей. Под мощнейшей рекламой нет ничего стоящего.
10:51, 21 января 2014
[Гость] , просто у Рехау много подделок + важную роль играет качество фурнитуры, стеклопакетов и монтажа. так что сам профиль ето не более 20% от качественного продукта.
10:07, 18 января 2014
Ну и что делать ??? У меня установка на 2.11.2013,предоплата-50%Кормят завтраками,последнее-в первой половине января.Заказывал 2 единицы в разное время-установка и монтаж без нареканий.Жалко,
нормальная фирма...БЫЛА.Ставили родителям пенсионерам-без проблем.Еще раз повторюсь-БЫЛА.
11:29, 18 января 2014
[Гость] ПРОРОК, Не понимаю как вы можете столько ждать свои окна? На таких клиентов нужно молиться! Идите в офис где заключали договор, требуйте возврата денег за невыполненные в срок работы.
12:26, 18 января 2014
[Гость] ,Спасибо,попробую.Ездил в главный офис в декабре-сказали:потерпите ,нету комплектующих и в таком роде...Потихоньку начинаем ставить и т.д.В последнее время и машин не видно-а так мотались.Говорят:окно сделано;я им:привезите-сам установлю(руки на месте и опыт есть);потерпите и т.д.Но терпение не резиновое...Еще раз спасибо.