Новые окна - новые проблемы. Криворожская фирма, специализирующаяся на окнах, обманула более сотни клиентов!

Главное фото новости
Фото: Первый Криворожский

В редакцию «Первого Криворожского» обратилась местная жительница Яна Иванюк с жалобой на фирму «Новые Окна», которая находится по адресу Мелешкина 28.

По словам криворожанки, 21-го ноября они с мужем обратились за услугами по установлению металлопластиковых окон в вышеупомянутую фирму, которая предложила качественное обслуживание и заманчивые скидки, сообщив, что для осуществления заказа требуется внести предоплату. Семья Иванюк подписала договор, в котором указывалось, что окна будут установлены 10 декабря и внесла сумму в размере 9 125 гривен.

«Фирма «Новые окна» кормит нас обещаниями уже более 2-х месяцев! На звонки они стали отвечать только два дня назад. На вопрос «где наши деньги?» ответа мы не получаем. Окна ставить нам никто не спешит. Но заказы они все равно принимают. Интересно, сколько им потребуется лет, чтобы их осуществить!», -  возмущается Иванюк.

Сегодня, 17-го января под фирмой «Новые Окна» собралось несколько человек, которые также обмануты данным частным предприятием. Однако удалось выяснить, что на самом деле более 150-ти человек, связавшиеся с «Новыми Окнами» остались ни с чем.

«19 октября я заплатила 9 000 гривен, но по сей день так никто и не установил мне окна. Фирма постоянно обещала заплатить мне деньги за неустойку, а потом  и вовсе перестала выходить на связь», - жалуется пенсионерка Неля Колесник.

Пострадавшие обращались в РОВД, Горисполком, Днепропетровское областное управление по делам защиты прав потребителей, но пока безрезультатно.

От работников и управляющих фирмы «Новые Окна» комментариев получить не удалось. При виде журналистов персонал частного предприятия оперативно запер двери. Но ведь честной фирме нечего скрывать, не так ли?


Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.

Комментарии

_Matvey_
  • 54
  • 30
  • Ответить

Странно, компания давно на рынке. Наверное ПРасты руки в бизнес запустили так, что его хозяева сами сливают. Как "Аэорсвит" например, когда Саша Янукович захотел компанию прибрать к семейке, Коломойский взял и обанкротил ее...

Гость
  • 5
  • 48
  • Ответить

Интервью так себе..Читайте Ч..........

геракл
  • 20
  • 4
  • Ответить

[Гость] , ну так и читай червоный гирнык, кто тебе мешает? лично мне статья понравилась, теперь буду бдителен в выборе фирмы для окон

kalim02
  • 13
  • 21
  • Ответить

Статья хорошая,но в интервью не вооруженным глазом виден не профессионализм журналиста,мдаа,слабенькие они у вас 1кр,почти делетанты..

Гость
  • 20
  • 1
  • Ответить

kalim02, а по-моему все ок! как по мне, "Первый Криворожский" начал чаще поднимать такие социальные темы! молодцы, ребята! так держать!

edelweiss
  • 2
  • 2
  • Ответить

kalim02, Выучи грамматику, умник! (тоже мне делетант)

Андрей
  • 5
  • 2
  • Ответить

_Маtvеу_, вы нашли с чем сравнивать, зачем им нужна такая мелочь?

Гость
  • 11
  • 2
  • Ответить

_Matvey_, У меня вот петрушка плохо уродила. "Наверное ПРасты " виноваты...

АлежкА
  • 19
  • 4
  • Ответить

ВЫВЕСКА ПОХОЖА НА ПР))) НАРОД А ПР ПРАВДУ ГАВАРИТ, И ЧО ВИ ТАКИЕ ЛОХИ))))))))))

Гость
  • 2
  • 2
  • Ответить

[Гость] АлежкА, ты кто по национальности?

Гость
  • 19
  • 1
  • Ответить

ето салон дилера, пусть люди внимательно почитают договор и кто именно им обещал установить окна. там будет значится ЧП "Иванов" какой то. прогорел чепешник или решил нажится на людях. окна им не светят. пусть не на сайт а в милицию и суд идут сразу и не тянут время

Качество превыше всего
  • 7
  • 1
  • Ответить

Как директор компании-конкурента, могу сказать со 100%-ной уверенностью, что, к сожалению деньги вам никто никогда не вернет. Долги перед розничными клиентами это лишь вершина айсберга, большую часть которого составляют долги на крупные предприятия нашего города и поставщикам профиля и фурнитуры. Компания RЕHАU отозвала авторизованное право производить окна из профиля этой марки и официальноэбольше не поставляет профиль в эту компанию. Скорее всего-Новые Окна специально нагребают деньги с розничных-клиентов, чтобы в обозримом будущем лопнуть как мыльный пузырь.

Гость
  • 51
  • 20
  • Ответить

Багатый у нас народ по 9 тысяч за окна сразу выкладывать и еще жалуются что плохо живут))))

ХХХХ
  • 49
  • 16
  • Ответить

[Гость] ,А КТО ВАМ МЕШАЕТ ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ ЛОДАРЬ

KREATOR
  • 42
  • 3
  • Ответить

[Гость] , Умник какой может люди соберали на них пол года и во многом себе отказывали.Такие фирмы С... нужно....У самаго были проблемы с фирмой по установке окон(с другой),от сюда вывод никогда не платите 100% предоплаты------сразу проблемы,нужно лучше кредит брать или рассрочку---не поставили окна или плохо поставили не платите и ВСЁ!!!Хотя рядом в соседнем доме очень хорошая фирма не буду писать какая а то сочтут за рекламу и профиль и фурнитура и монтажники АДЕКВАТНЫЕ,но за-то никаких проблем,там даже оговариваеться дата монтажа,если по чье либо вине сорвали монтаж то платиться неустойка в размере 1% в день!!!!!!!А обманутым людям посоветую только перечитать договор и идти в суд........потому что дальнейшее стояние под дверьми ничего кроме нервотрёпки не даст!!!БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!Ставьте окна у профессионалов!!!Главное не цена а монтажники!!!!!

Гость
  • 7
  • 19
  • Ответить

[Гость] KREATOR, это наверное одни из тех счастливцев которые имеют среднюю зарплату в Украине по статистике ПартииОбрыгонов, не иначе, остальным минимум год нужен(в лучшем случае) или розстрочка, кредит.....

Гость
  • 6
  • 1
  • Ответить

ТЫ КОЗЁЛ, ЗАРАБОТАЙ ДЕНЬГИ В ШАХТЕ И ТОЖЕ БУДЕШЬ В партии ОБРЫГОНОВ[Гость] ,

Гость
  • 4
  • 8
  • Ответить

[Гость] KREATOR, иди нафиг говнарь, пей свое пивло. мы адекватные пацаны - против валасатых

Гость
  • 2
  • 0
  • Ответить

Ты хуже чем ГОВНАРЬ который не хрена не работает а ищет где на халяву забухать[Гость] ,

Гость
  • 3
  • 1
  • Ответить

иди хмырь в шахту по ночам вкалывать и ты так будешь жить, [Гость] ,

Гость
  • 0
  • 0
  • Ответить

[Гость] , люди на эти *** окна годами копят, подним жопу и у теья девять тыс будет

член п.р.
  • 4
  • 7
  • Ответить

Лихо наши закрутили.

Прохожий
  • 4
  • 12
  • Ответить

ставил окна, двери, входную дверь
повышенной стойкости у Миши по 100% предоплате (получил нормальную скидку) все четко в срок никаких проблем ни с качеством ни боков при монтаже!

KREATOR
  • 13
  • 1
  • Ответить

[Гость] Прохожий, бока при монтаже!!!у кождого человека разное понятие о боках!!!!!ЕСТЬ ГОСТ!!!!Вы ознакомтесь с ним а потом пишиите))))для кого-то новенькое беленькое уже вызывает ВОСТОРГ!!!!!

Гость
  • 8
  • 0
  • Ответить

Все правильно - это просто вшивый диллер оказался. Мы этим летом заказывали окна этого производителя, но у другого диллера, устанавливали сами. Все без проблем. Доставили через две недели, а потом еще одно окно осенью, то через неделю было готово. Еще в подарок получили средство для для стекол и салфетку. Мелочь, а приятно.
Людям сочувствую, но скорей всего свои деньги они не вернут.

Кристина
  • 7
  • 0
  • Ответить

Миша это хозяин фирмы конкорд, к новым окнам не имеет никакого отношения, сдесь всему голова ЧП Бурда , не умеет семья деньгами распределять

ivan.s
  • 6
  • 1
  • Ответить

[Гость] Искандарий, окна от этих муденей "Конкорд" - дерьмо, в 2006 году установили 8 окон и тогда это стоило нереальных денег - уже на третий год потекли стеклопакеты и полопался профиль на стыках 5 окон из 8... Приезжали - меняли створками, говорили что плохой был эксперимент... ругались, общались - захотят найти причину в Вас, обязательно найдут. В этом году сменил пару окон на Викондовские в почти максимальной комплектации - окна супер, как по солнцу так и по холоду уже проверено. Для собственного дома самые лучшие с профилем 92мм. Это не реклама, это опыт и не совсем приятный тем более по финансам. А по поводу этого салона - это не производитель, они работают с еще некоторыми производителями, я когда себе смотрел, был и у них - испугали они меня своей неуверенностью...

Гость
  • 4
  • 1
  • Ответить

МОНТАЖНИКИ там бышли самы лучши в городе

KREATOR
  • 3
  • 0
  • Ответить

[Гость] , Походу здесь ключевое слово БЫЛИ!!!!!!!

Гость
  • 1
  • 0
  • Ответить

[Гость] , монтажникам срать на любую фирму. монтажники по предоплате обычно работают с несколькими дилерами. они то без работы не останутся. клиентов жалко, потеряли они денежки + ето удар по репутации всех чесных дилеров, тперь еще большее количество клиентов только и будет ждать обмана при заказе окон

Ирина
  • 43
  • 3
  • Ответить

Оконный рынок Кривого Рога - широкое поле деятельности для мошенничества, поэтому здесь сложно что-либо сказать. Было время, когда "Новые окна" отвечали и за свои слова, и за качество изделий, но времена эти видать прошли. Для того чтобы быть официальным и атворизованым партнером Рехау, нужно чтобы технологический процесс сборки окон, как и уровень квалификации сотрудников, соответствовал стандартам компании Рехау (главный офис в Киеве). Авторизованным партнером Рехау компания "Новые окна" давным-давно не является (поперли ее из этого почетного списка за весомые косяки в качестве сборки окон). Впрочем, "Новым окнам" это не мешает гордо заявлять (и в глаза клиентам, и даже на вывеске салона), что они ЕДИНСТВЕННЫЕ авторизованые партнеры Рехау. Люди верят, ибо покупают то, что им продают. Текучка кадров также имеет место быть, вследствие чего работают сотрудники, обученные недостаточно (имею в виду сборщиков в цеху и монтажников окон). Пройти обучение монтажу мало - для этого нужна довольно долгая практика. Работала я там довольно долгое время, могу сказать что особой порядочностью хозяева не отличаются - как впрочем и большинство других людей, которые крутят немаленький бизнес. К тому же предприятие раздирает на части то, что все хозяева поголовно - родственники между собой, там и папа с мамой, и сын с дочерью, и зять, и решение личных проблем у них частенько выходит на первый план, а работа вот как-то позади остается. Как говорится, для успешного дела котлеты отдельно, а мухи отдельно должны быть. К слову скажу, что проработав там больше двух лет и все еще на тот момент являясь сотрудником фирмы, окна для своей квартиры я заказала у конкурентов - действительно авторизованого партнера Рехау ЧП Пастернак. Не очень большая компания, но придающая огромное значение качеству продукта. Каждый берет чем может - кто качеством, а кто, как "Новые окна" - количеством". На вопрос "Почему у конкурентов?" - коротко: "Я НА САМОМ ДЕЛЕ знала, как собирались наши окна". И ставить ЭТО в свой дом не хотела... Всем действительным клиентам "Новых окон" - мужайтесь. Тем, у кого монтаж прошел удачно и финансовых приключений не возникло - предупреждая ваши вопросы скажу: а вы попробуйте у "Новых окон" добиться гарантийного обслуживания, когда придет час отрегулировать фурнитуру или просто устранить какой-то брак. Спасибо за внимание.

Гость
  • 8
  • 0
  • Ответить

[Жека] Ирина, я с тобой вполне согласен. Фирма как уже года полтора как толком и несушествует все нормальные специалисты разбежалась кто куда. Долги по З/П от 3500 до 9000. кстати я тоже бывший работник!!!

333
  • 0
  • 0
  • Ответить

[Гость] Ирина, если можно напишите пожалуйста адрес ЧП Пастернак.

Мари
  • 1
  • 0
  • Ответить

[Гость] Ирина, к нам не один раз приезжали на регулировку и на мелкий гарантийный ремонт,но это не показатель.Наши друзья тоже среди пострадавших(((

Гость
  • 41
  • 0
  • Ответить

Хорошая познавательная статья! Спасибо, что предупредили!

Гость
  • 2
  • 0
  • Ответить

[Гость] ,правду говорит

_Matvey_
  • 1
  • 0
  • Ответить

[Гость] , лично он уже по-моему в Крыму сейчас

Обманутый
  • 6
  • 2
  • Ответить

А я попался на натяжных потолках у ЧП по ул. Ильича в магазине МЕГАБУД. Легко пошел на уступки, скинул цену и удивительно низкая цена была. Та же история, что с этими окнами, но мне повезло, что я забрал у него деньги. Там был молоденький пацанчик, лет 21...25, весом до 70 кг.

Гость
  • 7
  • 0
  • Ответить

[Гость] Обманутый, весом его задавили, что ли???

Обманутый
  • 4
  • 0
  • Ответить

[Гость] , не весом, фиксировал все на камеру, все встречи, его лицо, данные, грозил слить инфу и видео на все форумы, на все новостные интернет порталы Кривбасса + элементы грязных примочек (в не камеры разумеется).

Димончик
  • 2
  • 0
  • Ответить

[Гость] Обманутый, Не гони на Костю! Он хороший мужик и не обманывает никого. И еще, не думай что ЧэПэшник сам эти потолки лепит. Есть не порядочные поставщики, перевозчики, подрядчики...А не нравится дуй в Эпицентр- там сервис на высоте

Гость
  • 1
  • 0
  • Ответить

[Гость] Димончик, По ходу этот обманутый не про Костяна говорит,ему 40ковник!!!!! Наговаривает негодяй!!!!!!

Обманутый
  • 0
  • 0
  • Ответить

[Гость] Димончик, Однозначно не Константин его зовут. Если не ошибаюсь, Сергей его звали, но точно ФИО могу сказать, когда найду договор.

Патриот
  • 5
  • 1
  • Ответить

В 2008 году заказывал окон на 2000 у.е. в Новых окнах. Все четко и сроки было. И в 2013 году ставил в июле балконный блок. Также нареканий не было, только на неделю задержали доставку и монтаж. Причем монтировала та же бригада, что и в 2008 году. Платил наперед всю сумму для 25% скидки. Нареканий нет.
Если они обанкротятся, то это печально.

Гость
  • 5
  • 0
  • Ответить

ставили окна steko, заказывали у ЧП"Мальчикова Елена Сергеевна" та же история два месяца парили нам мозги, еле выбили свои окна, потратили кучу нервов и сил

Гость
  • 6
  • 1
  • Ответить

[Гость] ,ооо, это мой бывший сосед))) говнюк еще тот)

Гость
  • 3
  • 0
  • Ответить

[Гость] Ирина, дороговато..

Сеня яценукк
  • 3
  • 3
  • Ответить

[Гость] Джузеппе Жостко, Правильно Матвей т...., но обещал, что его скоро вылечат...

Eagle
  • 3
  • 1
  • Ответить

Не знаю в чем вообще проблема ,я поменял около 10 окон в 3-х квартирах в этом числе и друзей,через разные фирмы ,так вот со всеми я расплачивался только после установки.Так вот ,если фирма действительно заинтересована в клиенте ,пойдет на любые уступки.

duplet
  • 0
  • 14
  • Ответить

Странно читать такие рекламации на специалистов из "Нового мира" я ставил МП пакеты в двух квартирах и нареканий у нас до сроков выполнения заказов,качества монтажа и качества самих пакетов вот по прошествии нескольких лет нет.Конечно,всё плывёт,всё меняется и возможно не в лучшую сторону.