Від провалу до тріумфу: як «Happy Flowers» змінили флористику Кривого Рогу

Африканські й еквадорські троянди, найромантичніший бізнес у Кривому Розі — мережа квіткових магазинів «Happy Flowers». Журналісти «Першого Криворізького» поспілкувалися з власницею Анастасією Дудкою про те, як вони разом із чоловіком Євгеном зуміли перетворити свою любов до флористики на успішний бізнес, який уже 12 років приносить натхнення та красу тисячам людей. Але їхній шлях до успіху був непростим. Це історія про мрії, невдачі, наполегливість, родинну підтримку і силу продовжувати попри все.

«Наша квіткова історія почалася ще в далекому 2012 році. Ми були студентами. Кажу “ми”, бо це сімейний бізнес — мій і мого чоловіка Євгенія. Ідея створення квіткового бізнесу належить саме йому. У той час ми навчалися на другому курсі університету, в паралельних групах. Про квіти я навіть не думала, оскільки ми здобували освіту в галузі економіки та менеджменту. Я також паралельно працювала репетитором з англійської мови.

Одного дня Женя сказав, що в нього виникла ідея створити в Кривому Розі сервіс доставки квітів. У той час такого в місті ще не було. Такі послуги надавали за кордоном або у великих містах України, але в нас — ні. Ми вирішили стати першими в цій ніші», — говорить Анастасія Дудка.

Сьогодні чоловік і бізнес-партнер Анастасії Євген Дудка служить у лавах Збройних сил України, тому з власною справою їй допомагає свекруха Тетяна. Настя успішно розвиває бізнес і встигає виховувати двох дітей — Марічці 9 років, а сину Святославу 4 місяці. Попри труднощі вона знаходить баланс між роботою та сім’єю, хоча зізнається, що це нелегко.

«У мене все поєднується: бізнес, материнство, підтримка чоловіка, який зараз захищає нашу країну. Це непросто, але я впевнена, що жінка може бути успішною в усіх сферах, якщо правильно розставить пріоритети, а приємний бонус — підтримка батьків, моїх і Євгена, за що я їм дуже вдячна», — говорить Настя.

Перший крок: початок з нуля

Усе почалось у 2012 році, коли Анастасія та Євген вирішили спробувати свої сили у квітковому бізнесі, тоді пара почала приймати замовлення онлайн і розвозити квіти за адресами. Їхнім першим офлайн-проєктом у 2013 році став маленький магазин у Кривому Розі, але, як зізналась Анастасія, він був скоріше провалом, ніж успіхом.

«Тоді великих коштів у нас не було. Ми орієнтувалися на ту орендну плату, яку могли собі дозволити, навіть позичали гроші в батьків. Відкрили магазин у непрохідному місці, і він не став успішним. Ми працювали дуже важко: без достатніх продажів, без належного оснащення, навіть воду носили в баклажках. Через пів року магазин довелося закрити і повернутися до онлайн-формату. Але саме тоді ми й зрозуміли, що таке родинний бізнес, тому що нам допомагали всі», — згадує Анастасія Дудка.

Попри труднощі пара не здалася. Вони переосмислили свій підхід і у 2019 році відкрили новий магазин, врахувавши всі попередні помилки. Це рішення стало переломним моментом у їхній історії. Другий магазин відкрили на площі Володимира Великого в Кривому Розі — саме в цьому приміщення ми й знімали інтерв’ю з Анастасією. І вже сьогодні в команді «Happy Flowers» понад 20 флористів і флористок, декілька кур’єрів і менеджерів, адміністраторів. Анастасія говорить, що у 2025 році вже планують відкрити другий квітковий магазин у центрі Кривого Рогу, тому команда значно збільшиться.

Війна: виклик для бізнесу та людяності

Початок повномасштабного вторгнення Росії став серйозним випробуванням для квіткового бізнесу. Проблеми з логістикою, закриття українських квіткових комбінатів, відсутність імпортних товарів — усе це поставило мережу «Happy Flowers» перед новими викликами.

«24 лютого 2022 року для нас, як і для всіх, був шоковим. Ми поїхали закривати магазини, оскільки це був період святкових поставок, і в холодильниках стояв товар вартістю понад 10 тисяч доларів. Тоді чоловік вирішив вивезти мене з донькою в безпечне місце на Захід України. Дорога була важкою. Ми їхали різними машинами: Женя з мамою, а я з донькою, собакою, папугою і плюшевим ведмедиком. Після довгих роздумів і розмов у Хмельницькому ми повернулися назад, до Кривого Рогу. Чоловік разом із батьком одразу пішли у військкомат, а я залишилася з мамою Жені. Ми поїхали в магазин, щоб щось робити з квітами. На наше здивування, біля магазину стояли клієнти, які чекали на квіти. Я зрозуміла, що треба відкриватися і працювати», — згадує Анастасія.

Анастасія говорить, що повернення до роботи у 2022 році відчувалось як повернення до початку, але вже в новому форматі, тому що були лише вона та мама Євгена. А найбільшим здивуванням Анастасії було те, що на 8 Березня 2022 року вишикувалась величезна черга з чоловіків по квіти.

«Дехто з чоловіків казав: “Я тільки з черги у військкоматі, куплю квіти дружині й повернуся”. Це дало нам надію і сили рухатися далі. Та і, звичайно, вдома сидіти було дуже складно, особливо коли чоловік пішов воювати, а в мене — маленька дитина. До того ж у холодильнику стояли закриті квіти, які потрібно було продати. Робота допомогла трохи відволіктися, хоча повністю відключитися не виходило: я робила букети, а паралельно тримала телефон із новинами. Бізнес дав змогу спрямувати енергію в потрібне русло і трохи впоратися з переживаннями», — розповідає Настя.
За останні роки кількість квіткових магазинів у Кривому Розі значно зросла. Попри це «Happy Flowers» залишається однією з провідних мереж міста.

«Ми розуміємо, чому так багато нових магазинів. Цей бізнес не потребує великих стартових інвестицій, а кошти швидко обертаються. Але конкуренція нас мотивує. Не можна сидіти склавши руки, думаючи, що ти найкращий. Завжди є хтось, хто може тебе обійти», — каже Анастасія.

Однією з переваг «Happy Flowers» стало те, що з самого початку вони активно розвивалися в онлайні, коли багато конкурентів ще вагалися, чи потрібен їм цей напрям. Сьогодні мережа має одну з найбільших квіткових сторінок в Instagram у Кривому Розі, де проводить колаборації з іншими брендами та активно спілкується з клієнтами.

Масштабування бізнесу

«Happy Flowers» не зупиняється на досягнутому. Зараз команда готується до відкриття нового квіткового магазину в центрі Кривого Рогу.

«Магазин буде розташований у районі 96-го кварталу. Ми сподіваємося завершити ремонт до 14 лютого, але точної дати поки не називаємо. Це буде ще один важливий крок у розвитку нашої мережі», — каже Анастасія.

У інтерв’ю з Анастасією Дудкою — більше про перший капітал для бізнесу, поради та волонтерську діяльність власників «Happy Flowers».

---