От провала до триумфа: как «Happy Flowers» изменили флористику Кривого Рога

Африканские, эквадорские розы, самый романтичный бизнес в Кривом Роге — сеть цветочных магазинов «Happy Flowers». Журналисты «Первого Криворожского» пообщались с владелицей Анастасией Дудкой о том, как они вместе с мужем Евгением сумели превратить свою любовь к флористике в успешный бизнес, который уже 12 лет приносит вдохновение и красоту тысячам людей. Но их путь к успеху был непростым. Это история о мечтах, неудачах, настойчивости, семейной поддержке и силе продолжать, несмотря ни на что.

«Наша цветочная история началась еще в далеком 2012 году. Мы были студентами. Говорю “мы”, потому что это семейный бизнес — мой и моего мужа Евгения. Идея создания цветочного бизнеса принадлежит именно ему. В то время мы учились на втором курсе университета, в параллельных группах. О цветах я даже не думала, поскольку мы получали образование в области экономики и менеджмента. Я также параллельно работала репетитором по английскому.

Однажды Женя сказал, что у него возникла идея создать в Кривом Роге сервис доставки цветов. В то время такого в городе еще не было. Такие услуги предоставляли за границей или в крупных городах Украины, но у нас — нет. Мы решили стать первыми в этой нише», — говорит Анастасия Дудка.

Сегодня муж и бизнес-партнер Анастасии Евгений Дудка служит в рядах Вооруженных сил Украины, поэтому с собственным делом ей помогает свекровь Татьяна. Настя успешно развивает бизнес и успевает воспитывать двоих детей — Маричке 9 лет, а сыну Святославу 4 месяца. Несмотря на трудности, она находит баланс между работой и семьей, хотя признается, что это нелегко.

«У меня все сочетается: бизнес, материнство, поддержка мужа, который сейчас защищает нашу страну. Это непросто, но я уверена, что женщина может быть успешной во всех сферах, если правильно расставит приоритеты, а приятный бонус — поддержка родителей, моих и Евгения, за что я им очень благодарна», — говорит Настя.

Первый шаг: начало с нуля

Все началось в 2012 году, когда Анастасия и Евгений решили попробовать свои силы в цветочном бизнесе, тогда пара начала принимать заказы онлайн и развозить цветы по адресам. Их первым оффлайн-проектом стал маленький магазин в Кривом Роге, который они открыли в 2013 году, но, как призналась сама Анастасия, он был скорее провалом, чем успехом.

«Тогда больших средств у нас не было. Мы ориентировались на ту арендную плату, которую могли себе позволить, даже занимали деньги у родителей. Открыли магазин в непроходном месте, и он не стал успешным. Мы работали очень тяжело: без достаточных продаж, без должного оснащения, даже воду носили в баклажках. Через полгода магазин пришлось закрыть и вернуться к онлайн-формату. Но именно тогда мы поняли, что такое семейный бизнес, потому что нам помогали все», — вспоминает Анастасия Дудка.

Несмотря на сложности, пара не сдалась. Они переосмыслили свой подход и в 2019 году открыли новый магазин, учтя все предыдущие ошибки. Это решение стало переломным моментом в их истории. Второй магазин открыли на площади Владимира Великого в Кривом Роге — именно в этом помещении мы и снимали интервью с Анастасией. И уже сегодня в команде «Happy Flowers» более 20 флористов и флористок, несколько курьеров и менеджеров, администраторов. Анастасия говорит, что в 2025 году уже планируют открыть второй цветочный магазин в центре Кривого Рога, поэтому их команда значительно увеличится.

Война: вызов для бизнеса и человечности

Начало полномасштабного вторжения России стало серьезным испытанием для цветочного бизнеса. Проблемы с логистикой, закрытие украинских цветочных комбинатов, отсутствие импортных товаров — все это поставило сеть «Happy Flowers» перед новыми вызовами.

«24 февраля 2022 года для нас, как и для всех, был шоковым. Мы поехали закрывать магазины, поскольку это был период праздничных поставок, и в холодильниках стоял товар стоимостью более 10 тысяч долларов. Тогда муж решил вывезти меня с дочкой в безопасное место на Запад Украины. Дорога была тяжелой. Мы ехали на разных машинах: Женя с мамой, а я с дочкой, собакой, попугаем и плюшевым мишкой. После долгих раздумий и разговоров в Хмельницком мы вернулись обратно, в Кривой Рог. Муж вместе с отцом сразу пошли в военкомат, а я осталась с мамой Жени. Мы поехали в магазин, чтобы что-то делать с цветами. К нашему удивлению, возле магазина стояли клиенты, которые ждали цветы. Я поняла, что надо открываться и работать», — вспоминает Анастасия.

Анастасия говорит, что возвращение к работе в 2022 году ощущалось как возвращение к началу, но уже в новом формате, потому что снова были только она и мама Евгения. Но самым большим удивлением Анастасии стало то, что на 8 Марта 2022 года выстроилась огромная очередь из мужчин за цветами.

«Некоторые из мужчин говорили: “Я только из очереди в военкомате, куплю цветы жене и вернусь”. Это дало нам надежду и силы двигаться дальше. Да и, конечно, дома сидеть было очень сложно, особенно когда муж ушел воевать, а со мной — маленький ребенок. К тому же в холодильнике стояли закрытые цветы, которые нужно было продать. Работа помогла немного отвлечься, хотя полностью отключиться не получалось: я делала букеты, а параллельно держала телефон с новостями. Бизнес позволил направить энергию в нужное русло и немного справиться с переживаниями», — рассказывает Настя.

За последние годы количество цветочных магазинов в Кривом Роге значительно выросло. Несмотря на это, «Happy Flowers» остается одной из ведущих сетей города.

«Мы понимаем, почему так много новых магазинов. Этот бизнес не требует больших стартовых инвестиций, а средства быстро оборачиваются. Но конкуренция нас мотивирует. Нельзя сидеть сложа руки, думая, что ты самый лучший. Всегда есть кто-то, кто может тебя обойти», — говорит Анастасия.

Одним из преимуществ «Happy Flowers» стало то, что с самого начала они активно развивались в онлайне, когда многие конкуренты еще колебались, нужно ли им это направление. Сегодня сеть имеет одну из крупнейших цветочных страниц в Instagram в Кривом Роге, где проводит коллаборации с другими брендами и активно общается с клиентами.

Масштабирование бизнеса

«Happy Flowers» не останавливается на достигнутом. Сейчас команда готовится к открытию нового цветочного магазина в центре Кривого Рога.

«Магазин будет расположен в районе 96-го квартала. Мы надеемся завершить ремонт до 14 февраля, но точной даты пока не называем. Это будет еще один важный шаг в развитии нашей сети», — говорит Анастасия.

В интервью с Анастасией Дудкой — больше о первом капитале для бизнеса, советах и волонтерской деятельности владельцев «Happy Flowers».

---