Оконный обман. Как недобросовестные предприниматели наживаются на криворожанах
Фото: Первый Криворожский
В редакцию сайта «Первый Криворожский» обратились криворожане, жители Долгинцевского района города. Люди пожаловались на предпринимателя, который предоставляет услуги по установке металлопластиковых окон.
«Мы заказали окна фирмы «Vikra», пятикамерные с тремя стеклами у ФЛП Курзенков. Мало того, что окна нам пришли не в срок, который указан в договоре, так они еще оказались другой фирмы, причем трехкамерные с двумя стеклами, то есть, по качеству ниже», - пишет криворожанка.
Кроме того, окна к заказчикам пришли без подоконников и отливов.
«Мы вызывали к себе на дом работников фирмы, чтобы решить проблему и разобраться, но никто к нам не приезжал. Ездили к ним в офис по адресу ул. Олейникова, 20, но там сидит одна девушка, которая принимает заказы и на наши вопросы ответить не может. У них в офисе нет даже компьютера, записи ведутся в обыкновенную тетрадь. Мы хотели расторгнуть договор, но не было с кем это сделать», - сообщают заказчики.
В договоре указано, что фирма находится по адресу улица Олейникова, 20, но там находится ФЛП Пунтус. По словам сотрудницы фирмы, ФЛП Курзенков, с которым оформлялся договор, уже не работает с ними в офисе.
В отделе по защите прав потребителей Криворожского городского исполкома нам пояснили, что на данных предпринимателей неоднократно поступали жалобы от заказчиков, причем и на ФЛП Пунтус, и на ФЛП Курзенков. Жалобы поступали от жителей Центрально-Городского и Дзержинского районов города, а сколько еще криворожан не оформляли официальных претензий, мы можем только догадываться.
Кроме того, недобросовестные предприниматели составляют договор, который не соответствует законодательству. К примеру, в пункте 4.1 говорится, что в случае не выполнения Исполнителем пункта 3.2, Исполнитель обязан выплатить неустойку в размере 0,1% от стоимости настоящего Договора за каждый день просрочки.
В то же время, начальник отдела по защите прав потребителей Нина Савенко нам пояснила, что законодательством предусмотрено неустойку в размере не ниже 3%, а цифра 0,1% «взята с головы».
«Хорошо, что нам эти предприниматели хоть какие-то окна поставили. Часть денег пропала, но мы, прежде всего, хотим, чтобы простые люди не попадались на эти «разводы», - говорят наши читатели.
От редакции хотим обратиться к жителям города с просьбой внимательно относиться к выбору тех, кто предоставляет услугу. Следует обращать внимание на подозрительные подробности (офис, реклама, цены), ведь недобросовестные предприниматели пользуются доверчивостью жителей Кривого Рога и зарабатывают на этом. Лучшее наказание для таких предпринимателей - отсутствие заказов.
Коментарі (43)
18:50, 06 листопада 2014
Лучше заказывать по рекомендации людей у которых стоят окна, или в фирме с именем.
18:57, 06 листопада 2014
Хочу себе поставить. Когда начал узнавать, оказывается куча нюансов. Одни рассказывают, что в Кривбассе норм. окон нет! Мол надо заказывать или с Киева Рехау завод "Газда" или в Днипре "Steco". У нас Veka собирают
на Первомайке но там по слухам хозяин пытаеться на всем сэкономить.
Подскажите, что делать?
kr-ukr
19:20, 06 листопада 2014
Ставили StekloPlast - все поставили нормально, как вы на таких попадаете?
23:48, 06 листопада 2014
Заказывал окна в фирме "Стыльни Викна"качество и скорость сборки на высшем уровне!!!
07:53, 07 листопада 2014
и все таки конкорд и Мармер лучшие в городе - личный опыт
09:32, 07 листопада 2014
Мармер не знаю, но Конкорд точно хорошая фирма и работает уже лет 20..А на улице не понятно у кого заказывать, это каким же лохом нужно быть или люди сами просто хотели кому-то денег подарить, вот и заказали не понятно у кого окна.
10:16, 07 листопада 2014
Заказывали и себе и родителям на РЕГУЛЕ, окна одни из лучших.Соседи заказали на Конкорде не в восторге.
10:33, 07 листопада 2014
Заказали окна по рекомендации знакомых в магазине "Стелс" ул.Кремлевская, 18 на крэсе. Работают по всему городу. Осталась довольна, все по-честному, быстро, аккуратно.
19:56, 09 листопада 2014
Ольга,И я заказывал окна в Стелсе. Остался доволен. Наши друзья нам их рекомендовали, и мы рекомендуем
10:51, 07 листопада 2014
не ведитесь на мелкие шаражки, мы себе заказали в виконде ,отличные окна ,что заказали то и поставили.
11:26, 07 листопада 2014
Я тоже на Регуле заказывал - очень доволен, профиль белоснежный, ребята поставили отлично, даже откосы не надо штукатурить, вообще Регул лучший
Роман
13:09, 07 листопада 2014
Работаю с окнами 12 лет. Саморекламой заниматься не буду-глупо. Просто дам совет по существу. 1. Прежде чем заказывать окна ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте договор: должны быть четко прописаны ДАТА УСТАНОВКИ(а не дата изготовления конструкций).В договоре должна быть мокрая печать СИНЕГО цвета (желательно именного того человека которому вы отдаете деньги в руки-с него потом и спросите). Девочки сидящие на офисе обычно не трудоустроены-поэтому ответственности за ваши деньги не несут-попросите приложить к договору ксерокопии документов владельца печати... И ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЫДАТЬ приходный кассовый ордер на оплаченную вами сумму денег. Делайте только предоплату!!! Оставшейся суммой вы себя застрахуете от подобных мошенников. При некачественном монтаже вы вправе не отдавать остаток денег до полного устранения выявленных вами недостатков. Принимайте монтаж,проверяйте ,а не борщ варите-задавайте вопросы....и тогда у вас будут ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ ОКНА. Удачи!
22:45, 09 листопада 2014
[Гость] специалист, Как монтажник добавлю,у кого есть доступ к интернету,посмотрите,почитайте,как правильно устанавливаются окна и металлопластиковые конструкции,не правильно установленное окно хуже старого,запомните,в дешевых фирмах дешевый материал,такие окна чуть лучше ваших старых,не экономьте!
Управа
21:55, 11 листопада 2014
[Гость] специалист, печать НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ для предпринимаетелей! В перспективе и для юр. лиц!!! Физ.-лицо предприниматель может работать без печати!
Основное - это профессионализм того, у кого вы заказываете конструкции и монтаж. Лучше заказывать по рекоммендациям!
13:26, 07 листопада 2014
просто надо у Толика заказывать!