В Україні запрацював застосунок «1545»: як подати звернення до влади

В Україні почав працювати мобільний застосунок «1545», який дозволяє швидко реєструвати звернення до органів державної влади онлайн та відстежувати їхній розгляд.

Про це повідомляє «Перший Криворізький» з посиланням на Урядовий контактний центр.

Звернення до державних установ і надалі можна подати через урядову «гарячу лінію» 1545, вебсайт Центру, Урядовий портал або сайт Офісу Президента. Водночас через зростання кількості звернень та навантаження на систему під час воєнного стану виникла потреба в додатковому цифровому інструменті.

Мобільний застосунок «1545» створили для того, щоб користувачі могли самостійно подавати звернення та контролювати їх опрацювання. Це також має зменшити навантаження на органи виконавчої влади, які займаються реєстрацією та розглядом звернень.

Застосунок доступний для завантаження в App Store та Google Play.

Для користування потрібно зареєструватися або увійти в систему, якщо вже є обліковий запис на сайті Урядового контактного центру. В особистому кабінеті можна створювати нові звернення, переглядати їх статус, а також відстежувати розгляд уже поданих заяв.

Окремо в застосунку доступна консультаційна підтримка фахівців, які допомагають користувачам отримати відповіді на запитання.

---

Хочеш знати більше і раніше за інших? Підписуйся на Telegram-канал 1KR.