На вас чекає посилка: як не потрапити на гачок поштових аферистів

Один із найпоширеніших способів ошукати людей — надсилання посилок, яких отримувач ніколи не замовляв. Людина отримує повідомлення про те, що у відділенні лежить відправлення з післяплатою, і його треба оплатити. Часто люди погоджуються, не перевіряючи вміст, — і саме на цьому заробляють шахраї.

Щоб розібратись, як працює схема та що робити в таких ситуаціях, редакція «Першого Криворізького» звернулась до інспектора з комунікації Криворізького районного управління поліції Анастасії Субач.

Як працює схема?

Правоохоронниця пояснила: шахраї діють кількома способами.

• Зловмисники надсилають невелику посилку з якимись дрібницями, але з високою сумою післяплати. Людина, яка отримує повідомлення про прибуття замовлення, може помилково подумати, що просто забула про своє замовлення.

• Шахраї надсилають «виграш» чи «подарунок». Після оплати доставки виявляється, що в коробці нічого цінного немає, як і подарунку чи виграшу.

Криворожанка Настя (із міркувань безпеки та приватності ім’я респондентки змінено) поділилась, як вона наштовхнулась на таку шахрайську схему. Дівчина колись отримала в месенджері повідомлення про те, що вона може отримати велику суму грошей:

«Я вирішила дізнатись, що я маю для цього зробити, тому написала у відповідь. Після цього мені зателефонували й повідомили, що я маю забрати посилку, в якій будуть подарунок і картки, де є поле, яке треба стерти, щоб дізнатись, на якому я місці та яку суму грошей виграла».

Настя погодилась, написала, на яке відділення пошти відправити посилку, та отримала її, заплативши за доставку близько 400 гривень.

«Подарунок виявився дуже низькоякісними парфумами, і були ці картки. Я стерла поле і з’ясувала, що я на першому місці та виграла купу грошей», — поділилась дівчина.

В умовах участі було прописано, що їй треба зв’язатись із відправником. Настя зазначила, що вона спробувала перевірити компанію в інтернеті, знайшла сайт, на якому була вся інформація про неї, та дівчина вже підозрювала, що виграші несправжні, її просто хочуть ошукати. Тому їй було цікаво дізнатись, що треба зробити далі та яким чином із людей видурюють гроші.

«Я подзвонила, і мені повідомили, що я маю знову отримати посилку, на цей раз із доглядовою косметикою на близько 800 гривень, для того, щоб потім третьою посилкою надіслали мої гроші. Було незрозуміло, чому я маю платити за ще одну посилку, якщо я вже виграла приз. Я почала їм ставити дуже багато питань про те, чому саме так і як це в них працює, вони просто поклали слухавку», — розповіла Настя.

Так історія обірвалась. Допитливість дівчини врятувала її від нових фінансових втрат і стала нагадуванням: навіть коли все має офіційний і правдоподібний вигляд, ставити запитання — найкращий захист.

• Є ще небезпечніший варіант — коли в посилці лежить QR-код або посилання. Якщо людина переходить за ним, шахраї отримують доступ до її персональних або банківських даних.

Ознаки, що посилка може бути шахрайською:

• ви не замовляли та не очікували нічого найближчим часом;

• у повідомленні немає назви магазину чи номера замовлення;

• сума післяплати підозріло велика;

• відправник — фізична особа, яка вам невідома;

• працівники пошти не можуть сказати, що саме всередині;

• відправлення оформлене з іншого регіону без пояснення.

Поштові служби не відповідають за те, що всередині коробки, але працівники відділень часто можуть підказати, якщо відправлення здається підозрілим.

Що робити, якщо приходить посилка, якої не замовляли:

• не поспішайте платити — маєте право відмовитись від відправлення без пояснень;

• перевірте дані відправника: ім’я, номер телефону, місто;

• уточніть у родичів чи друзів — можливо, хтось справді зробив вам сюрприз;
• попросіть працівника пошти зафіксувати відмову;

• користуйтесь післяплатою з перевіркою вмісту — це стандартне правило всіх служб доставки.

Куди звертатись, якщо є підозра на шахрайство:

• до поліції — із заявою про можливе шахрайство;

• до служби підтримки поштового оператора;

• до банку — якщо ви вже зробили післяплату й підозрюєте обман.

Працівниця поліції зазначила, що поліція відкриває провадження за такими заявами та встановлює відправників. У випадку масових шахрайських розсилок поштові оператори також проводять внутрішні перевірки.

Шахраї постійно вигадують нові способи виманити гроші, користуючись довірою людей, їхньою неуважністю або бажанням отримати подарунок чи виграш. У випадку Насті спрацювали її обережність та допитливість — саме вони не дозволили втратити ще більше коштів.

Пам’ятайте: жодна легальна компанія не вимагатиме додаткових оплат, щоб видати виграш чи надіслати приз, а справжні розіграші мають чіткі правила, публічні результати та не передбачають купівлі товарів. Кожна несподівана посилка, кожне повідомлення про виграш чи бонус має викликати не азарт, а здорову настороженість. Завжди перевіряйте інформацію, ставте питання і не бійтесь відмовлятись від сумнівних відправлень. Ці прості правила можуть уберегти вас від фінансових втрат.

Шахрайські посилки працюють лише тоді, коли люди їх отримують. Тож обачність — найкраща зброя проти обману.