Як Кривбасводоканал маніпулює та дискредитує незалежну журналістику

Працівники комунального підприємства «Кривбасводоканал» опублікували відео, у якому дискредитують незалежну журналістику.

Редакція «Першого Криворізького» регулярно висвітлює проблеми, які турбують мешканців міста — зокрема, перебої з водопостачанням, які трапляються через аварії, ремонти або наслідки обстрілів. Ці матеріали часто базуються на повідомленнях самих жителів і на офіційних публікаціях комунального підприємства «Кривбасводоканал».

Нещодавно компанія опублікувала у своєму TikTok відео, в якому використало заголовки кількох матеріалів. У ролику натякають, що журналісти нібито маніпулюють фактами й прагнуть «сенсацій». При цьому в самому відео не вказано, яке саме медіа мають на увазі.

Проте всі шість заголовків, продемонстрованих у ролику, належать редакції «Першого Криворізького». Водночас два з них — журналісти сформулювали на основі офіційних публікацій самого Кривбасводоканалу:

• «Каламутна вода — це природний процес, — Кривбасводоканал»;

• «7 жовтня у мешканців понад 70 вулиць Кривого Рогу немає води: адреси».

Інші заголовки стосувалися скарг мешканців міста, які зверталися до редакції, надсилали фото, відео та адреси аварій.



Відео Кривбасводоканалу містить емоційні посили, у яких журналістів називають тими, хто «підливає масло у вогонь» і «шукає сенсацію». Водночас підприємство представляє себе як сторону, яку «не показують» і яка «працює ночами». Такий контент має ознаки маніпуляції: він формує негативне ставлення до журналістів і створює образ «ворожих медіа», які начебто заважають роботі комунальників.

Також у відео використали кадри з телеканалу «Перший міський», якому Кривбасводоканал платить за розміщення інформації.

Зауважимо, що сторінка «Кривбасводоканалу» у соціальній мережі ТікТок — офіційна, це нам підтвердив директор підприємства Сергій Марков у відповіді на інформаційний запит у вересні 2025 року.

Нагадаємо, що редакція «Першого Криворізького» неодноразово помічала підвищену активність у соціальних мережах під дописами, що стосуються діяльності комунального підприємства «Кривбасводоканал». Частина користувачів, за даними сервісу YouControl, пов'язана із самим підприємством.

Зауважимо, що ми публікуємо інформацію, яка важлива для громади, і завжди відкриті до офіційних коментарів, якщо представники підприємства хочуть висловити свою позицію. Ми поважаємо роботу ремонтних бригад, але не можемо ігнорувати звернення мешканців міста до редакції щодо проблем із водопостачанням та водовідведенням.