У Кривому Розі провели тренінг з конструктивного вирішення конфліктів
Фото: Перший Криворізький
Про це повідомила журналістка «Першого Криворізького», яка відвідала тренінг.
Тренінг організувала команда громадської організації «Об’єднання Відповідальних Громадян», яка вже понад 10 років об'єднує активістів, волонтерів, митців, освітян та небайдужих мешканців задля розвитку відкритого, справедливого та інклюзивного суспільства.
Спікером заходу був Віталій Скороход — тренер, медіатор, член Національної асоціації медіаторів України, волонтер та практик ненасильницького спілкування.
«Конфлікт виникає і посилюється лише тоді, коли ми дозволяємо цьому статися. Він неминучий, але важливо розуміти його причини та стадії, щоб вчасно зупинити розвиток», — підкреслив Скороход.Віталій вважає, що предмет суперечки – це лише видима частина айсберга. За ним ховаються справжні причини: інтереси й потреби людей, їхні почуття та страхи, проблеми у відносинах, особисті труднощі, цінності чи навіть спосіб сприйняття ситуації.
«Коли ми зосереджуємося лише на вимогах чи позиціях, то втрачаємо з поля зору головне – внутрішні мотиви. Саме тому багато конфліктів здаються безвихідними», – пояснив медіатор.Під час тренінгу учасники та учасниці ознайомилися з моделлю ескалації конфлікту Фрідріха Глазля. Вона описує дев’ять етапів – від простої напруги та суперечок до критичних моментів, коли сторони вдаються до загроз, принижень і навіть прагнуть повного знищення опонента. Остання стадія – «разом у прірву» – показує, що некерований конфлікт може зруйнувати всіх його учасників.
Учасники та учасниці тренінгу дізналися й про моделі поведінки в конфліктних ситуаціях, їхні причини та способи роботи з ескалацією. Отримані знання можна застосовувати у різних сферах – від сімейного спілкування до шкільної чи організаційної медіації, а також у відновному правосудді.
«Розвивайте критичне мислення, розумійте причинно-наслідкові зв’язки, вчіться не лише говорити, а й слухати», – закликав тренер.За словами Віталія, культура діалогу та ненасильницького спілкування потрібна Україні завжди, а в умовах війни – особливо. Адже щоденний стрес робить людей більш уразливими, і саме вміння чути одне одного й домовлятися допомагає зберігати стосунки та досягати спільних результатів.
Проєктна менеджерка ГО «Об’єднання відповідальних громадян» і координаторка освітнього проєкту «How Now» Ірина Роік пояснила, чому саме тема конфліктів стала частиною навчальної програми:
«Ми живемо в соціумі, і особисто я відчуваю, що останнім часом у ньому стало жити важче. Люди дуже напружені, перебувають у стресі, занурені у власні проблеми. Через це буденні труднощі часто заважають нам говорити одне з одним і домовлятися. А домовленість – це найважливіше», – підкреслює вона.Мета курсу була показати: суперечок не уникнути, але їх цілком реально перетворити на конструктивний діалог.
«Ми не можемо повністю прибрати конфлікти з життя, бо насправді це основа розвитку соціуму. Але ми можемо навчитися перетворювати їх на ресурс – на процес, який не руйнує, а допомагає нам розвиватися. Коли конфлікт стає поштовхом до діалогу, він відкриває шлях до порозуміння й дозволяє знаходити спільну мову навіть у найскладніших ситуаціях», – зазначила координаторка.Учасники поділилися тим, як застосують отримані знання.
Олександр розповів, що здобуті знання стануть для нього міцною основою як у громадській діяльності, так і в особистому житті. Він уже має власний курс із саморефлексії та працює над створенням школи мислення, й наголошує: конфліктологія тісно переплітається з темою, якою він займається.
Найяскравіше враження на учасника справили практичні завдання:
«Особливо сподобалися рольові вправи. Нас розділили на дві групи, що представляли протилежні сторони конфлікту. Ми мали уважно вислухати й зрозуміти аргументи одне одного. Це допомагало справді слухати й уникати сварки. Дуже корисний досвід», — зазначив чоловік.Присутнім також сподобалась вправа, під час якої кожен мав визначити й позначити на малюнку, ким із зображених фігурок людей він себе відчуває.
«Такі завдання змушують мислити ширше й по-новому дивитися на себе та на взаємодію з іншими. Саме вони найбільше включають у процес», — додав учасник.
Марія поділилася, що обрала саме цей курс, бо він актуальний для неї зараз.
«Я бачила попередні тренінги, але цей мене особливо зацікавив, адже він про конфлікт. А конфлікти – це наше повсякденне життя: на роботі, з друзями, у сім’ї. Останнім часом вони з’являються в моєму житті частіше, тому хотілося більше зрозуміти: якими вони можуть бути, як поширюються, як їх вирішити або хоча б пом’якшити. І на тренінгу я справді отримала багато нових знань», — сказала дівчина.Марія працює в гуманітарній сфері, де конфліктів уникнути складно. За її словами, вправи на тренінгу допомогли краще усвідомити власну поведінку в подібних ситуаціях:
«Я зрозуміла, як іноді можна заземлитися, заспокоїтися і відвести конфлікт у більш конструктивне русло. Ці знання точно знадобляться і в роботі, і в житті», — додала учасниця.Найбільше їй запам’яталося завдання, де групу поділили на дві сторони з протилежними позиціями:
«Ми мали вислухати одне одного, пропустити через себе аргументи іншої сторони. Це дозволяло або знайти спільне рішення й завершити конфлікт, або не погодитися і продовжити його. Для мене це була дуже показова вправа».
Вероніка прийшла на тренінг разом із мамою, яка й запропонувала дівчині сходити сюди. Її мама любить психологію, і завжди ходить на різні події, що пов’язані з цим.
«Я взагалі дуже конфліктна людина, тому хочу зрозуміти, як з цим боротися і як воно працює. Тому почувши тему, я одразу зацікавилася, бо для мене це актуально», – розповіла дівчина.Вероніка навчається на ветеринара. Каже, що для неї тренінг став новим досвідом не лише через зміст, а й завдяки атмосфері:
«Тут дуже приємне місце, розслаблююча атмосфера, а люди – просто неймовірні, всі на одному вайбі. Мені це дуже сподобалося».
Нещодавно у Кривому Розі відбувся тренінг «Як взяти від ШІ найбільше: інструкція для початківців і не тільки». Учасники дізналися, як штучний інтелект може стати помічником для підприємців, громадських ініціатив і навіть у повсякденному житті.
В жовтні криворіжці зможуть відвідати й інші безкоштовні освітні тренінги проєкту «How now: змінюй зараз».