Новые махинации ПриватБанка

Я хочу вам рассказать про ситуацию которая произошла с нашим самым большим банком в Украине. 

   Как вы все поняли речь будет идти про ПриватБанк. Суть проблемы заключается в том, что мне днём пришло на телефон SMS  от том что я стал  счастливчиком, мне на счет было переведено приличную сумму, 9 000 грн, неизвестным доброжелателем. Признаюсь сразу аж улыбка появилась,

захожу через приват 24 к себе на счет и вижу, что у меня реально к моему балансу прибавилось 9 000 грн. 

Но моя улыбка быстро пропала когда я увидел что они были буквально через секунд сняты, самое интересное они были сняты "типо" мною через терминал в отделении банка который находиться в городе Днепропетровск.   

Так это только начало всей истории, кроме того, что пропал этот маленький подарок... так с моих денег, которые были у меня на счету была снята комиссия за то что я как бы  их снял в Днепропетровске когда я находился у себя дома в кривом роге. 

 

 

 

 Если вы хотя бы раз пользовались, «карточкой универсальной» то вы знаете о том, что при обналичивание денег, взыскается комиссия 1%, а так как у еня на счету было 63,76 грн, а 1% 9 000 грн = 90 грн мой баланс резким образом превратился в -17,24 грн. Ну и тут у меня возникли вопросы, как деньги пришли ко мне на счет это понятно, а вот как они могли их забрать с него, так плюс к этому с комиссией и не предупредивши меня про это?

Ну и тут посмотрев на время, я понимаю про то, что я еще успеваю в отделение банка у меня во дворе. Быстро одеваюсь, захожу туда и начинаю объяснять всю проблему, на что мне было сказано:

Она - "Извините  молодой человек, но я не могу вам ничем помочь, потому что сегодня суббота и все нормальные люди выходные. Приходите в понедельник, тогда у меня данные обновятся и мы будем разбираться, если что придется отправлять письменный запрос в Днепропетровск".

Меня конечно смутило то, что мне даже не было предложено позвонить на горячую линию и попытаться решить эту проблему.

Так что мне пришлось самому задавать этот вопрос: 

Я - "А если я позвоню на горячую линию, мне смогут помоч"

Она - "Да помогут потому что у них обновляется сразу"

Переходим к самому главному звонок на горячую линию 080050003….. И начинается затяжной разговор с автоответчиком, наконец-то я дождался соединения с оператором, тут мне говорят, что сеть перегружена нажмите 5 если вы хотите что бы вам перезвонили, жму «5» жду…. Не кто не звонит, я повторяю всю историю с горячей линией только тут на 5 не жму, а жду конца, и тут приветствует меня приятный женский голос.

Она – «Здравствуйте, вас приветствует ПриватБанк….. Я объясняю ей всю ситуацию. На что слышу маленькую фразу:

Она - «Да на ваш счет поступали деньги, но вы их сняли в Днепропетровске»

Я - «как если я нахожусь в Кривом Роге»

Она - «Да! Ну тогда мне придется переговорить с дирекцией»

И тут молодая красивая пропали, спустя  минут 15 я слышу фразу:

Она - «Алло, спасибо что оставались на линии. Я тут все узнала, да правда на ваш счет были переведении деньги, потом некий человек, который ошибся номером карточки, понял, что не туда отправил деньги пришел в центральный офис и попросил отменить перевод, объяснивши, что он не туда отправил деньги. Вот ему оператор и вернул деньги, которые он не туда отправил».

Я – «Стоп если это так, то почему он не заплатил за свои деньги комиссию в 1% за снятие деньги, а их сняли с меня?» Тишина…..

Она – «Мы это проблему увидели, деньги к вам на счет вернуться. Не переживайте.»

Мне оставалось только сказать Спасибо, до свидания. Но спустя 5 часов деньги так и не вернулись, хотя 9 000 грн перепутавшему вернулись в считанные минуты.  

К чему это все было написано. Этот банк утверждает, что является самым надёжным банком в Украине, но при этом с моим счетом поступили сегодня как им было угодно. Где такое видано за границей. За это в суд можно было бы подать на них. Вот так вот ПриватБанк и делает свои миллионы. И мне бы очень хотелось, что бы эта статья не осталась без внимания.

С Ув. Завада Игорь