«Криворізька теплоцентраль» відкрила цілодобову гарячу телефонну лінію
Фото: loda.gov.ua
Про це йдеться в telegram-каналі акціонерного товариства.
Цей механізм комунікації дозволить оперативно реагувати на проблемні питання, які виникають у споживачів.
На лінії працює команда, якій у режимі 24/7 можна залишити:
- інформацію щодо пошкодження на квартальних та магістральних трубопроводах теплопостачання;
- заявки стосовно обмеження надання або якості послуги з постачання теплової енергії;
- заявки щодо нарахувань тощо.
Нагадаємо, у зв’язку з початком опалювального сезону з 1 листопада «Криворізька теплоцентраль» змінює графік прийому містян.