На Дніпропетровщині працює чат-бот «СоцДопомога»

У Дніпропетровській області працює чат-бот «СоцДопомога» для зворотного зв’язку «користувач – органи соціального захисту».

Про це повідомляє виконком Довгинцівської районної ради.

Чат-бот «СоцДопомога» працює через Telegram. Це автоматичний помічник, який у будь-який час доби дасть відповіді на найбільш розповсюджені питання у сфері соціального захисту, наприклад:

• евакуація з небезпечних територій;
• підтримка ВПО;
• допомога при народженні дитини та «пакунок малюка»;
• військове право;
• протезування;
• житлові субсидії;
• та інші.

Також на платформі чат-боту розроблено інструмент «Трекер настрою», завдяки якому можна відслідковувати свій настрій, розрізняти позитивні та негативні емоції, слідкувати за впливом зовнішніх факторів на емоційний стан і розуміти, як його покращити.

Трекер настрою допомагає зберігати емоційний баланс, отримувати поради щодо ментального здоров’я, поділитися психологічним станом та за бажанням отримати консультацію від психолога.

Долучитися до трекера можна у чат-боті.

Раніше ми писали про те, що на Дніпропетровщині вже цифровізували 6 видів соцдопомоги, 11 – на черзі.