Актуальне

Затримка поїзда: як повернути повну вартість квитка Укрзалізниці

Поїзд Укрзалізниці на вокзалі

Фото: Перший Криворізький;Поїзд Укрзалізниці на вокзалі

Якщо через затримку поїзда пасажир не зміг здійснити посадку, «Укрзалізниця» може повернути повну вартість квитка. Для цього потрібно оформити претензійне повернення коштів.

Про це повідомляє «Перший Криворізький» з посиланням на «Укрзалізницю».

Як оформити претензійне повернення

  • Перейдіть на офіційний сайт Укрзалізниці в розділ «Сервіси» та оберіть «Претензійне повернення квитків»
  • Заповніть електронну заяву: вкажіть номер квитка, особисті дані та реквізити банківського рахунку
  • Додайте фото або скани документів, що підтверджують причину повернення.
  • Підтвердьте подання заяви електронним підписом через Дія.Підпис.

Нагадаємо, що з ночі 27 серпня до ранку 28 серпня поїзди по Україні курсували із затримками через російські атаки. На цей час Укрзалізниця також зробила платні зали очікування на вокзалах безкоштовними для пасажирів.


Посилання скопійовано в буфер обміну