Як криворізька підприємиця закликала Мінекономіки переглянути правила держдопомоги

Що робити, коли держава пропонує підтримку і ваш бізнес, здавалось би, підходить за всіма критеріями, але все ж ви не можете отримати таку неохідну для вас допомогу для забезпечення енергонезалежності? Тетяна Підпалько, засновниця унікального для Кривого Рогу петпростору «ЗооТуса», вирішила не опускати руки. Її історія — це приклад того, як діалог із міністерствами через офіційні листи та соцмережі може стати поштовхом до змін у законодавстві.

«Невідповідний» основний КВЕД

Коли в лютому 2026 року набули чинності зміни до постанови про державну допомогу для забезпечення енергонезалежності малого бізнесу, пані Тетяна звернула на це увагу, адже подумала, що зможе скористатись нею і витрати ці кошти на закупівлю пального для генераторів. Як ФОП 3-ї групи з найманими працівниками та без заборгованостей, вона розраховувала на те, що зможе отримати держпідтримку. Через постійні відключення світла лаунж-зона її кав’ярні майже не працювала, і генератор був єдиним порятунком.

Проте за дві хвилини після подачі заявки прийшла відмова. Причина виявилася в основному КВЕДові, за яким пацює ФОП Тетяни Підпалько — 47.76 (торгівля рослинами, насінням, зоотоварами). Попри те, що «ЗооТуса» надає послуги кейтерингу та проводить освітні заходи, які є у переліку постанови, основний код діяльності заблокував доступ до допомоги.

«Я не можу сказати, що сильно засмутилась, але потім вирішила звернутися до Міністерства економіки, як до координатора - державного органу, який відповідає за цю постанову, і який може внести зміни в неї, — розповіла Тетяна.

Шлях колишньої чиновниці: від скепсису до дії

Тетяна Підпалько має понад 20 років стажу в держслужбі, тому вона заздалегідь знала, якою буде офіційна відповідь, тому вона трохи вагалась ще варто писати лист і витрачати на це свій час, чи ні. Проте надихнув молодший син:

«Мам, напиши. Раптом твій лист стане тим поштовхом, завдяки якому внесуть зміни?».

Молодший син порадив мамі не витрачати сильно багато часу на написання листа, адже головне — донести до законотворців про цю проблему.

«Так я і зробила, підготувала і написала листа, відправила до Мінекономіки і до Державної служби зайнятості. Насправді, це зайняло небагато часу, але потім було цікаво. Я майже два дні витратила на те, щоб цей лист дійшов до адресата».

Підприємиця згадує, що цей процес виявився справжнім квестом:

• Пошук адресата: два дні пішло лише на те, щоб знайти робочі електронні адреси Мінекономіки та Центру зайнятості;

• Бюрократичні нюанси: листи поверталися через відсутність електронного підпису або технічні помилки на серверах відомств.

Розуміючи, що паперовий шлях довгий, пані Тетяна тегнула Мінекономіки ще й соцмережах Facebook та Instagram.

«Я зрозуміла, що все одно розробники постанови повинні знати, що цей КВЕД — це також суб'єкти господарювання, яким необхідно допомогти. Якщо це магазин, який продає рослини, то їм також необхідно ввімкнути холодильник. У них там троянди, там температурний режим певний. Якщо це зоомагазин, то в ньому також можуть продавати препарати, які потребують певної температури. Тобто, якщо ви хочете підтримати суб'єктів господарювання, то давацте всім рівні можливості», — переконана підприємиця.

Відповідь Мінекономіки

Від Мінекономіки відповідь надійшла майже слово в слово, як і передбачала Тетяна: наразі КВЕД 47.76 не входить до переліку, але інформацію обіцяли врахувати під час наступних переглядів постанови.

Для криворізької підприємиці це не стало несподіванкою, але вона все ж продовжувала закликати інші ФОПи, які також опинилися «за бортом» програми, писати звернення в Мінекономіки, аби і їх почули.

Зміни в Постанові: КВЕД у списку та подана заява

Поки ми готували матеріал про звернення пані Тетяни до Міністерства, 12 березня 2026 року стало відомо, що Кабінет Міністрів України ухвали проєкт постанови, що передбачає суттєве оновлення програми «Енергопідтримка ФОП».

Згідно з оновленнями, перелік видів діяльності суттєво розширили, додавши сім нових категорій. Серед них опинився і той самий КВЕД 47.76, а також виробництво молочних продуктів, солодощів, постачання води та допоміжна освіта.

Попри офіційне рішення уряду, технічна реалізація оновлень на цифрових платформах потребувала часу. Можливість подати заявку через портал «Дія» з’явилася у Тетяни лише 19 березня, тому вона вже нею скористалась і отримала підтвердження, що її заявка прийнята.

Завдяки розширенню програми, ФОПи 2-ї та 3-ї груп, які працюють у сферах спеціалізованого рітейлу, освіти та медицини, тепер можуть отримати від 7 500 до 15 000 грн на забезпечення енергостійкості свого бізнесу. Термін подання заявок також продовжили — до 31 травня 2026 року.

Цей випадок довів: електронне звернення та активність у соцмережах — це не марна трата часу, а дієвий інструмент.

Покрокові поради як звертатися у такому випадку до влади

Якщо ви стикнулися з недосконалістю законів, пані Тетяна радить діяти за таким алгоритмом:

• Пишіть безпосередньо розробнику.

«Я розуміла, що це Мінекономіки і звертатися необхідно до них. Не до президента України, не до міського голови чи виконуючого обов'язки міського голови. Тобто, якщо ти хочеш вирішити швидше питання, то безпосередньо краще вирішувати його, звертаючись безпосередньо до того, хто буде це робити».

• Чітко формулюйте суть.

«Коли я писала лист, то чітко вказувала, що це звернення про внесення змін до постанови №738 від 21.06.22 року. І потім описувала коротко про свою ситуацію, що я ФОП. Завдяки державній підтримці отримала можливість відкрити власну справу. І з 29 листопада 2024-го року відкрила унікальний петпростір «ЗооТуса» у Кривому Розі. Описала коротко про себе і те, що от я хотіла подати заявку на отримання держдопомоги з енергопідтримки, але була неприємно здивована, що мого КВЕДа нема».

• Використовуйте соцмережі.

«Крім офіційних листів, хороший інструмент - соцмережі. Тим паче, зараз міністерства мають також не лише офіційні сайти, у них є і Інстаграми, і Фейсбуки. Тому цей інструмент необхідно використовувати, він може допомогти. Тому що ти ніколи не знаєш, де спрацює — чи офіційний лист, або все-таки соцмережі, а може спрацювати і те, і те».

• Не опускайте руки після першої відмови.

«Ми живемо в суспільстві, де діють закони. Але наше законодавство недосконале, воно і завжди було недосконале. Але не треба опускати руки, потрібно допомагати тим, хто пише закони, щоб вони вносили зміни», — підсумовує засновниця «ЗооТуси».