На що криворіжці найбільше скаржилися у контакт-центрі у грудні

У грудні криворіжці залишили майже 5 тисяч заявок у контакт-центрі 1520. Близько 90% з яких стосувалися якості комунальних послуг у житлових будинках.

Про це повідомляє «Перший Криворізький» з посиланням на статистику Контакт-центру 1520.

Загалом містяни залишили 4 315 звернень щодо обслуговування будинків. Найбільше скарг — майже 2 тисячі — стосувалися проблем з опаленням: його відсутності або недостатнього тепла у під’їздах і квартирах, а також ремонту внутрішньобудинкових систем.

Ще понад тисячу звернень надійшло щодо водопостачання та водовідведення. Люди скаржилися на засмічені каналізації, неякісне водопостачання, аварії та необхідність ремонту водопровідних і каналізаційних мереж у підвалах.

Протягом місяця найбільше заявок отримало комунальне підприємство «Кривбасводоканал» — 1 192, з яких 377 комунальники протермінували.

На другому місці — комунальне підприємство «Криворіжтепломережа» з 842 скаргами, з яких 152 протермінували.

Серед керуючих компаній найбільше скаржились в ТОВ «УЮТ-2011» — 803 рази, з яких 92 заявки виконали несвоєчасно. ТОВ «Сітісервіс-КР» опрацювало 627 звернень та 55 — із простроченням, а «Житлосервіс-КР» — 570 і ще 244 виконали пізніше встановлених строків.

Щоб дізнаватися новини Кривого Рогу та всієї України першими, приєднуйтесь до telegram-каналу "Першого Криворізького"