Від кооперативу з боргами до ефективного управління: досвід одного з криворізьких ОСББ

Для багатьох членів криворізьких ОСББ це не просто юридична форма управління, а спосіб навести лад у своїх дворах і будинках, узяти відповідальність за комунальні послуги та почати створювати комфортне середовище.

Історія криворізького ОСББ «Альянс-129» демонструє: коли громада об’єднується, навіть давні проблеми комунального обслуговування починають вирішуватися.

П’ять років тому мешканці однієї багатоповерхівки в Кривому Розі після років стагнації створили ОСББ «Альянс-129», ліквідувавши кооператив із боргами.

«Проблеми з опаленням, стояками та підвалами залишалися невирішеними роками. Аварійні служби часто не реагували вчасно, і ми просто чекали, поки щось зламається ще більше. А колишній голова кооперативу розводив руками. Постійні відмазки від нього: рахунки арештовані, грошей немає, у нас борги за опалення, у нас нічого немає.

До створення ОСББ у нас не було особових рахунків у кожного з власників квартир. Тобто за опалення, за воду, за вивіз сміття — за все ми сплачували на один рахунок, і цими коштами вже керував безпосередньо сам голова кооперативу, який був до мене. І зрозуміло, що ми почали питати: “Де гроші? Чому в тебе зарплатня така? Чому в бухгалтера така зарплатня? Ми вам її сплачуємо, а ви нічого не робите”», — говорить Олена Дарієнко, голова правління ОСББ «Альянс-129», яка вже 30 років мешкає в цій багатоповерхівці.

Раніше редакція «Першого Криворізького» писала про досвід ОСББ «Сахарова 15», де мешканці взяли відповідальність у власні руки — і за 10 років змінили простір навколо себе так, що сусідні будинки тепер беруть із них приклад.

Спусковий гачок для створення ОСББ

Останньою краплею перед створенням ОСББ «Альянс-129» став випадок, коли родичка колишнього голови кооперативу просто сказала Олені Дарієнко: «Закрий рот. Хто ти тут такая? Ти ніхто». Олена згадує під час спілкування з журналісткою «Першого Криворізького», що саме це стало спусковим гачком, щоб узяти на себе відповідальність.

Вона провела два тижні в інтернеті, у консультаціях із ЦНАПом і вперше зателефонувала тодішній голові громадської спілки «ОСББ Кривбас» Світлані Остапчук, яка мала подібний досвід.

Також криворожанка розповідає, що юридично це було непросто — кооператив намагався зберегти контроль і перекласти свої борги на новостворене об’єднання. Але мешканці діяли чітко в межах закону.

«Якби ми просто як реорганізувалися та забрали борги кооперативу, то це було б просто. На момент, коли ми утворювали ОСББ, членів кооперативу, дійсно тих, хто отримував ключі, залишилось 33%. У будинку 126 квартир, у нас залишився 41 власник квартири, який отримував дійсно ключі та є членом кооперативу.

Усі інші — це власники вторинної нерухомості, тобто це дарування, купівля, спадковість і таке інше. Тому в протоколі засідання було це прописано і дало нам законну підставу утворити ОСББ, ліквідувавши старий кооператив», — пояснює Олена Дарієнко.

Також голова ОСББ говорить, що перше, з чого вони почали, — перехід на особові рахунки комунальних платежів для кожної квартири.

«Найдовше опирались комунальне підприємство “Кривбасводоканал” та АТ “Теплоцентраль”. Там у нас була ситуація: дві моїх заяви з підписами із загальних зборів, повністю з протоколами, з копіями, просто десь губилися. Мене ігнорували в тому плані, що не надавали відповідь у визначений законом термін. Але ми все зробили, і я цьому дуже рада», — говорить Олена.

Мешканка будинку та членкиня ОСББ Ганна розповідає, що після створення об’єднання почали збирати внески на ремонт і контролювати витрати. Найбільше труднощів було з юридичними та технічними питаннями.

«Для мене це дуже важливо, бо ми самі створюємо ті зміни, які хочемо бачити. І коли в команді є люди, яким не байдуже, усе рухається набагато швидше.

Ми почали з маленьких кроків, — каже Ганна. — Спершу замінили стояки та підключили централізоване опалення. Потім ремонтували підвал, наводили порядок у дворах, встановили камери. Висадили квіти, облаштували клумби. Усе це — не лише естетика, а й безпека та комфорт мешканців».

Благодійність, толоки та заходи для дітей

Олена Дарієнко говорить, що для них важливо, щоб мешканці бачили: ми не просто «керуємо будинком» — ми розвиваємо спільноту. У цьому їм добре допомагають спільні заходи: толоки, інформаційні зустрічі щодо планів, бюджетування та виконання робіт, дитячі заходи до свят, онлайн-комунікація, допомога переселенцям та військовим.

«Війна внесла свої корективи: багато активних мешканок нашого дому виїхали за кордон, однак традиція толок залишилася. Разом ми прибираємо територію, висаджуємо квіти, облаштовуємо клумби. Колись тут була порожня ділянка, а тепер — доглянутий простір, і навіть ті, хто був проти створення ОСББ напочатку, долучаються.

Проводимо збори, де обговорюємо проблеми й шляхи їх вирішення, а також організовуємо заходи для родин. До початку повномасштабної війни разом з іншими ОСББ навіть проводили невеликі свята для дітей району. Одне з найяскравіших — до Дня Святого Миколая: кілька днів поспіль у різних дворах були ігри, конкурси, прикрашені ялинки та подарунки», — говорить Олена Дарієнко, голова правління ОСББ «Альянс-129»

Головний принцип цього ОСББ — ініціативи мають народжуватися «знизу», від самих мешканців.

ОСББ в Кривому Розі: цифри та виклики

За даними Криворізької міської ради, у місті функціонує понад 1 000 ОСББ. Проте не всі будинки встигають вирішити комунальні проблеми самостійно. Основні виклики:

• застаріла інфраструктура багатоповерхівок;

• низька поінформованість мешканців про можливості ОСББ;

• труднощі з фінансуванням капітального ремонту та комунальних послуг;

• потреба постійного контролю над витратами та якістю робіт.

Олена Дарієнко говорить, що успіх ОСББ багато в чому залежить від активності мешканців.

Раніше редакція нашого сайту розповіла про алгоритм створення ОСББ в Кривому Розі.

«Горизонтальне лідерство та спільна відповідальність — ключові фактори ефективності», — зазначає голова об’єднання.

Також Олена поділилася з нашими журналістами конкретними рішеннями, які спрацювали під час створення ОСББ «Альянс-129».

• Прозорість фінансів — ведення чіткого обліку всіх внесків і витрат, регулярні звіти для мешканців.

• Готовність до аварій — створення внутрішніх команд для швидкого реагування на прориви труб, несправність електрообладнання, інші технічні проблеми.

• Благоустрій двору та будинку — клумби, чисті підвали, відеонагляд, освітлення, ремонти стояків і поступово під’їздів.

• Активна участь мешканців — небайдужі сусіди, які готові допомогти в ремонті чи організації робіт, значно підвищують ефективність ОСББ.

«Головний принцип нашого ОСББ — ініціативи мають народжуватися “знизу”, від самих людей. Ми лише створюємо умови, щоб кожен міг долучитися, запропонувати свою ідею та побачити результат своєї участі», — говорить Олена.

У сюжеті «Першого Криворізького» дивіться, як представники ОСББ «Альянс-129» розповіли більше про заходи, алгоритми впливу на місцеву владу та комунальників для вирішення викликів і проблем у багатоквартирних будинках міста.

---