Украинцам упростили процесс возврата бракованных вещей

Фото: mirlady.com

Вернуть вещь, на которой был обнаружен брак, станет гораздо проще. В Верховной Раде зарегистрирован законопроект, в котором представлены новые механизмы возврата или компенсации за бракованный товар.

Предлагается предоставить право потребителю по его выбору вернуть приобретенный им товар ненадлежащего качества без обязательного устранения недостатков.

«На сегодняшний день, если товар оказывается с браком, продавец обязан отправить покупателя в сервисный центр. И, если там прибор не смогут подчинить по каким-то причинам, только тогда будет решаться эта проблема, - сообщает автор законопроекта Константин Бондарев. – Мы же предлагаем исключить сервисный центр как посредника, чтобы разбираться с продавцом (менять товар на исправный или забирать деньги) на месте».

В законопроекте прописаны механизмы расторжения договора о покупке, когда товар возвращается продавцу, а деньги покупателю. Клиент может требовать исправную вещь вместо некачественной.