Что делать криворожанам, у которых не принимают документы в Дії

Криворожанам объяснили, что делать, если у них отказываются принимать документы в Дії.

Об этом говорится в Telegram-канале Министра цифровой трансформации Михаила Федорова.

Так, недавно клиент обратился в одно из отделений Укрпочты, чтобы получить денежный перевод в сумме более 5 000 гривен. чтобы получить эти средства, необходимо осуществить верификацию. Клиент сделал это с помощью Дії. Но работник отказался принимать документ.

После чего клиент обратился в суд. В результате он победил в деле, а действия работников Укрпочты признали неправомерными. Компания выплатила клиенту необходимую сумму перевода, а также дополнительные 2 000 гривен моральной компенсации.

Криворожанам напоминают, что документы в Дії официально признаны Законом Украины. Украина - первая страна в мире, которая приравняла цифровые документы к бумажным. Если кто-то отказывается принимать Дию - он нарушает закон.

По словам Михаила Федорова, такие случаи случаются очень редко и происходят преимущественно из-за человеческого фактора. Украинские бизнесы активно поддерживают цифровизацию - Дия имеет более 20 000 партнеров, и ее принимают везде - от банков до больниц.

Если же Вы попали в похожую ситуацию - пишите в службу поддержки Дії в их чат-боте в Telegram по ссылке.