На Днепропетровщине открылась «Горячая линия Александра Вилкула»
Фото: reklama.gulfstream.ua
Для повышения эффективности работы власти и обеспечения помощи людям, на Днепропетровщине открылся первый в Украине региональный контакт-центр.
Так, по телефону 0-800-505-600 (со стационарных телефонов бесплатно), жители области могут обратиться за разрешением своего вопроса на специальную губернаторскую линию «Горячая линия Александра Вилкула».
«Контакт-центр станет важным инструментом контроля работы власти, это инструмент борьбы с коррупцией и бюрократией. Ежедневно ведется мониторинг обращений граждан в контакт-центра. Это позволяет делать дополнительный анализ ситуации в городах и районах, отслеживать тенденции, «болевые точки» и разрабатывать соответствующие меры с целью предотвращения их возникновения в дальнейшем», - сказал Александр Вилкул.
Каждое обращение, которое поступает на «горячую линию», находится на личном контроле председателя облгосадминистрации.
Комментарии (67)
15:45, 12 ноября 2012
Хотелось бы узнать, почему в Самарском районе детским садам уже третий месяца задерживают зарплату? Что у воспитателей слишком большая зарплата что на нее не хватает денег? Себе руководство небось не забывает получить зарплату, потому что нужно кормить семью. А воспитатели, что, не люди? Да и премия которая должна даваться к дню учителя как в воду канула. По отзывам вижу, что люди разочарованы обращением на горячую линию. Хотелось бы верить, что эта горячая линия не лохотрон.
19:58, 20 декабря 2012
Никополь.чао;стройконструкция; 4 месяца без зарплаты.помогите рабочим выжить. верим горячей линии. коллектив рабочих.
16:00, 22 декабря 2012
Уважаемый Александр Юрьевич. Я проживаю в Днепропетровской области Васильковского района в п.Писменное. С мужем живем на пенсию как и все люди. Скоро праздники, а пенсии конечно не хватает (спасибо ВАМ, пенсию выдают всегда вовремя).У меня есть пай 7 га. Земля находилась раньше у нашего фермера, парень хороший, всегда вовремя выдавал зерно и платил деньги( Мудрак А.П.).А сейчас не знаю как моя земля оказалась у фирмы АгроДнепрСтандарт, (они приехали забрали как-то нашу землю, люди ничего не могут сделать) представители этой фирмы подписали лично ЗА МЕНЯ договор, там не моя подпись, а ещё и деньги за пай мой не отдают(всем людям не отдают). Что нам делать?
17:50, 05 февраля 2013
ул кузнецова кривоц рог, пару ламп вкрутить не могут, год просим...... как танки лбом о фонарные столбы от чего ярче не станет.
19:22, 08 февраля 2013
Неоднократно обращались на горячую линию уже Колесникова , а не Вилкула, да, они реагируют быстро , но супругу заставили уволиться с предприятия после обращения, кстати она задала только вопрос , хотела получить на него ответ, а горячая линия сразу к начальству...и сделали нас идиотами, перекрутили всё что только можно. Поэтому прежде чем обращаться 100 раз подумайте. Губернатор и все чиновники города, заинтересованы только в своём, а Видкрыта Влада пиар этих "добродетелей".
16:14, 02 марта 2013
С мобильного дозвониться невозможно, замыливание глаз, а не горячая линия.
00:34, 28 марта 2013
Александр Юрьевич, вмешайтесь. Несмотря на запрет автоматов в Украине, этот вид деятельности процветает, а именно, в г Кривой Рог, на мкр-не Солнечный , в торговом центре ,в бывшем баре Ромашка на 2-м этаже, а ныне якобы бильярдная, работают игровые автоматы, где дурят граждан Украины и забирают у них деньги. Верим в Вашу человечность и любовь к Кривбассу. Спасибо.
18:22, 04 апреля 2013
Подскажите пожалуйста, куда можно пожаловаться на паспортный стол.Сдала паспорт 18.02.13, чтобы поменяли фамилию и до сегодняшнего дня не готов, дозвониться к ним нельзя, только ехать нужно, говорят мол "мы что виноваты что нам телефонный кабель срывают; ждите скоро ваш паспорт буде готов".А ничего что паспорт делается в течении 30 рабочих дней?Терновской паспортный стол, по улице Черкасова.
19:49, 24 мая 2013
Прошу помочь в разрешении вопроса!!! На мкр.Солнечный 22-а в торговом центре есть магазин "Валентина".В нём вообще нету никакой вентиляции, кроме одного стандартного окна на огромную площадь. И при этом в ассортименте продаваемого огромный отдел бытовой химии, китайские велосипеды и детские товары.Резина испаряется и зловонно травит покупателей и продавцов, работающих в этом магазине. Кондиционеры не работают.Директор на замечания покупателей и продавцов не реагирует.
00:53, 22 июня 2013
На початку травня я як сирота звернулася до вас за допомогою, що б мені після закінчення Професійний будівельний ліцей р. Кривий Ріг (колишнє ПТУ № 39)дали гуртожиток .ЗА допомогою вас мені сказали що дадуть кімнату в Інгулецькому районі .Я відразу ж поїхала в ингулецк мені дали список яких я повинна надати довідок .частина довідок я соброла а частина які повинен надати училище немає .І що мені робити я не знаю.24 червня у мене захист деплома ,25 червня тільки їдуть договареваться на щот роботи а з другого липня мені виходити на роботу .з-за цього у мене немає часу, щоб оформити документи на оформлення гуртожитки а також пройти медкомісію .Я кілька разів оброщалась до педагога яка за це відповідає вона мені дуже коротко відповіла це твої проблеми. Пожалуста ви мені вже раз допомогли але допоможіть мені ще раз довести справу до кінця .Кривой ріг ул.Таганская 13-59 тел.0984299715
юльчик
17:33, 28 июля 2013
Пожайлусто ОБРАТИТЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ НА 5-гор больницу которая находиться в саксаганском районе там капельницы больным ставят другие больные. Врачи которые заступают на смену в воскресенье заканчивают свой рабочий день в 5 часов вечера что за безпридел твориться в больнице.
21:24, 26 августа 2013
Спасибо Вам за помощь!
Я дозвонился в контактный центр и все свершилось! Мусор исчез! Я готов Вам помочь, только не знаю как.
Спасибо тоже надо уметь говорить!
С уважением
Член ПР Регионов Стариков Владимир Юрьевич
0970601252
21:23, 28 августа 2013
добрый вечер у меня такая проблема воюем с гор газом .1 ГОД НАЗАД ЖИЛИ НА ОДНУ ПЕНСИЮ НЕБЫЛО ВАЗМОЖНОСТИ ОПЛАЧЕВАТЬ УСЛУГИ.ЧЕРЕЗ НЕКОТОРАЕ ВРЕМЯ ВСЕ БОЛЕЕ МЕНИЕ НАЛАДИЛОСЬ СТАЛИ ОПЛАЧЕВАТЬ ДОЛГИ НО ИХ ТАМ НЕ СПИСЫВАЛИ.Я ПАВЕЗ ИМ ВСЕ ЧЕКИ С ОПЛАТОЙ 700 ГРИВЕН МАСТЕР СИДЕЛ ПРОСТО РАЗМАХЕВАЛ РУКАМИ НЕ ЗНАЛА ЧТО ЕЙ ДЕЛАТЬ КАК СПИСАТЬ ДОЛГ.В КАНЕЧНОМ ИТОГЕ ДОЛГ НЕ СПИСАЛИ А ПРЕСЫЛАЛИ КВЕТАНЦИИ С ДОЛГАМИ. МЫ ПЛАТИЛИ ИПЛАТИМ ЗА УСЛУГИ ПО НАШЕМ ПОДШЕТОМ Я ИМ ДОЛЖЕН 300 ГРИВЕН А ПО ИХ ПОДЩЕТОМ 1470 ПРЕШЛА БУМАЖКА С ОТКЛЮЧЕНИЕМ .ПОЖАЛУЙСТА ПОМАГИТЕ МОЙ ТЕЛ.0962444416.28.08.2013
14:47, 04 сентября 2013
Я понимаю...что много чего нам правительство должно, но пофакту фигу мы получаем только!!! Я бы хотела поблагодарить гарячую линию Вилкула, а сейчас уже Колесникова. Я много раз обращалась в горячую линию...И в 80% моих просьб, мне помогли, для нашей страны, я считаю это КРУТО. Кто, как не ворует, нам от того не легче... А вот мне сейчас реально легче, свалку на ул. Алтайская 40кв.2 УБРАЛИ. УРАААААААААА. Меня, кидали по инстанциям несколько лет...и наконец, с одним звонком все решилось, я была в шоке! + Деревья над домом висели. спилить их никто не хотел, с ними я лет 10 пытлась бороться. и снова один звонок и через пару дней деревьев нет! Ребята ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!!
10:20, 06 октября 2013
г. Кривой Рог пр.Гагарина дом 69.
0680032136 наш телефон.в нашем доме нет отопления, нет воды горячей, в квартире 15 градусов, в доме маленькие дети. Большая просьба, обратите на это внимание. Спасибо.