На Днепропетровщине открылась «Горячая линия Александра Вилкула»
Фото: reklama.gulfstream.ua
Для повышения эффективности работы власти и обеспечения помощи людям, на Днепропетровщине открылся первый в Украине региональный контакт-центр.
Так, по телефону 0-800-505-600 (со стационарных телефонов бесплатно), жители области могут обратиться за разрешением своего вопроса на специальную губернаторскую линию «Горячая линия Александра Вилкула».
«Контакт-центр станет важным инструментом контроля работы власти, это инструмент борьбы с коррупцией и бюрократией. Ежедневно ведется мониторинг обращений граждан в контакт-центра. Это позволяет делать дополнительный анализ ситуации в городах и районах, отслеживать тенденции, «болевые точки» и разрабатывать соответствующие меры с целью предотвращения их возникновения в дальнейшем», - сказал Александр Вилкул.
Каждое обращение, которое поступает на «горячую линию», находится на личном контроле председателя облгосадминистрации.
Комментарии (67)
22:55, 03 августа 2012
Своры бродячих собак носятся по ул. Содружества (да и не только)г.Кривого рога и ночами своим лаем не дают спать, никто не верит в эффективность обращения, мол проблемы есть посерьезнее. Но бездомные собаки еще и людей кусают!
16:23, 10 августа 2012
[Гость] наталия Хочу поддержать Кривой Рог. Это серьезная проблема городов. Буквально неделю назад попробовала найти службы, ответственные за данный вопрос. Оказалось это сложно. Объяснили до смешного - бездомные собаки охраняются законом. Травить нельзя, отстреливать нельзя. Будут организовывать питомники для бездомных собак (можно подумать у нас есть приюты для бомжей) и проводить стерилизацию. Вопрос - к какому году "поголовье" собак сократится? А то, что данные особи гадят на детских площадках, разносят заразу и кидаются на людей - надо считать нормой? Организуйте приюты, но первоначально истребите стаи.
23:53, 01 января 2014
[Гость] Ольга, что значит "истребите"????7 Они тоже хотят жить!!! А если бы вас "истребили"??? Ведь вы тоже, наверно, кому-то не нравитесь и мешаете???
21:40, 26 августа 2012
SОS спасите от бездарного и ленивого ЖЭКа, г. кривой Рог р-н НКГОК, уважаемые кондитаты помогите, здесь живут люди, а про нас тупо забывают, везде грязь дворники не убирают, кучи мусора где угодно ( со слов людей разрешение мастера Ольги Акимовны). Когда сдавали детскую площадку, занимались ***втерательством, конкретым. Кварплату платим регулярно, а работы нет. Во дворе убираем сами, мусор тоже пытаемся, а кому тогда мы платим???????
10:20, 07 сентября 2012
Я уже 2 месяца пытаюсь дозвонится на горячую линию бесполезно либо мне не везет либо это чушь.А рассчитаться с работы и сидеть постоянно на телефоне нервов нет.У нас поставили киоск УКРЛОТО возле АТБ НА СОКОЛЕ -2 игровой автомат сколько жалоб не пишут у них все документы в порядке милиция так отвечает.Скажите пожалуйста кто крышует этот автомат? И как его убрать сколько людей портят жизнь своим семьям проигрывая деньги.
19:47, 07 сентября 2012
Несколько дней пытаюсь дозвониться на горячую линию. Вежливый автоответчик сообщает что к сожалению все операторы заняты, но Ваш звонок для нас очень важен, оставайтесь на линии. Но минут через 5, телефон просто отключается. И так постоянно. А я просто хотела узнать, возможно ли поспособствовать что бы перед подъездом дома, в котором я живу, и не только я, отремонтировали крыльцо. Оно почему-то рассыпалось. Может быть после сильных морозов. Крыльцо состоит из 4 ступенек. И вся средняя часть крыльца осыпалась. И когда по нему спускаешься, не знаешь куда ступить, чтоб не сломать ноги. ЖЭК этим заниматься не хочет. Может Вы нам поможете?
18:05, 10 сентября 2012
КОГДА ВЫ ИВАША ПАРТИЯ ХОТЬ НЕМНОГО БУДЕТ ЗАБОТИТЬСЯ О ЛЮДЯХ ? НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК НА РЫНКЕ ВОРОНЦОВСКИЙ.ЦЕЛОЕ ЛЕТО ТОРГУЮТ ОДНИ ПЕРЕКУПЩИКИ,ПОЗАНИМАЛИ ВСЕ МЕСТА И ТРАВЯТ ЛЮДЕЙ ХИМИКАТАМИ,А СЕЛЯНЕ СТОЯТ И ТОРГУЮТ НА ЗЕМЛЕ,ПОЗОР ДА И ТОЛЬКО!ЦЕНА МЕСТА НАПИСАНО 5 ГРН,А ДЕРУТ ПО 35 ГРИВЕН.ЗАПРЕТИТЕ ПРОДОВАТЬ МОЛОКО В ПЛАСТМАССОВЫХ БУТЫЛКАХ ИЗ МУСОРНИКОВ,ЗАЧЕМ НУЖНЫ ВРАЧИ НА РЫНКЕ,ЕСЛИ ИМ НА ЭТО ВСЕ НАПЛЕВАТЬ,ХОДЯТ И САБИРАЮТ СЕБЕ ПАЙКИ ДОМОЙ.ПОЗОР! ПРОСТОЙ ТРУЖЕННИК НЕ МОЖЕТ ПРОДАТЬ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ СВОЙ ТРУД .НА УЛИЦЕ МАРИУПОЛЬСКАЯ НЕ ГОРИТ НЕ ОДНА ЛАМПОЧКА ,ПОЧЕМУ?ПОЧЕМУ 9 ТРАМВАЙ В СУББОТУ ХОДИТ ОДИН В ЧАС? У ПЕНСИОНЕРОВ НЕТ ДЕНЕГ НА МАРШРУТКИ.ПОЧЕМУ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ ЗАКОН О КУРЕНИИ В ОБЩЕСТВЕННОМ МЕСТЕ?И ТАКИХ ПОЧЕМУ МИЛЛИОН.ЕСЛИ ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СИЛЬНАЯ ПАРТИЯ,ТО ВЫ НАВЕДЕТЕ ПОРЯДОК И НЕМЕДЛЕННО ,А ЕСЛИ НЕТ,ТО ГРОШ ВАМ ЦЕНА!
10:07, 30 сентября 2012
Построили объездную трассу отлично!На Полтаву.Но ни одного дня не работали светофоры.Дети ходят в школу уже сколько лет с опаской,а сколько было наездов и ДТП на пересечении 48 маршрутки хоть бы зебру нарисовали или сделали переход (как было обещано в начале строительства)Вечером ситуация еще хуже,после 21.00 с ул Передовой в сторону 20 гор больницы ничем не доедешь и этот участок приходится идти пешком до половины освещенной дороге,а дальше темнота,мимо кладбища,собак,и ***ганов.Сделайте хоть что-нибудь
16:02, 02 октября 2012
Не могу дозвониться на горячую линию три дня,решила написать вам письмо.Ув.Александыр Ю прошу и надеюсь на вашу помошь. Я Тысляцкая О А проживаю г. Кривой Рог ул. Котляревского д.11кв.33 НА 9 ЭТАЖЕ у нас кровля в аварийном состоянии.После дождя мокрые обои и ЗАЛИЛО выключатели и розетки в комнате нет света .Я живу одна с двумя детьми.Прошу Надеюсь на вашу помощь
20:47, 22 октября 2012
Уважаемый Александр Юрьевич!Обращаюсь к Вам по такому вопросу:Жители села Марьянского, Апостоловского района (500 человек)сдали землю в аренду ТОВ " Авиас-2000" директор Апостоловской филии Табачнюк В.Н. и до сегоднешнего дня не получили ни грамма зерна.Пайщиков интересует-когда нам отдадут зерно или компенсацию за зерно.
22:08, 22 октября 2012
Обращаются к Вам жители дома № 23 по ул.Артема.В течение 7 лет мы неоднократно обращались в городскую администрацию и лично Куличенко с просьбой отремонтировать тротуарное покрытие перед нашим домом.Горожане и жильцы дома вынуждены ходить по оживленной магистрали так как состояние тротуара ужасающее. С детскими колясками молодые мамы выходят на проезжую часть,иначе дойти до ул.Чкалова не возможно.Просьба хотя бы ответить.В городской администрации под руководством "заботливого мера" в течение многих лет мы не можем получить вразумительный ответ на нашу просьбу.Удивительно , что и самый " заботливый" заместитель градоначальника - Крупский , которому все должны "безаговорочно верить",не реагирует на наши " глобальные " просьбы!Надеемся , что в бюджете нашего далеко не бедного города, найдется небольшая сумма на устройство тротуара длинной в 13 м.Спасибо если услышите нас!
08:49, 25 октября 2012
Обращаюсь к вам с просьбой разобратся с ситуацией.Я пошел устраиватся на завод на работу который принадлежит "Холдингу Метинвест"Мне в отд.кадров сказали"извените мест нету"Но,рабочие говорят мест полно и люди нужны только не кто не берет.Все ждут денег.Перезвоните мне о результате 0959172456
10:04, 27 октября 2012
Записывается ли разговор при звонке на горячую линию!Кто может иметь доступ, что бы послушать голос, кто звонил???
08:26, 30 октября 2012
Да ложь это все-горячая линия!!!И звонила(полчаса автоответчик объяснял куда я должна позвонить в случае чего),и по электронке письмо отправила,и в исполком ходила жаловалась заместителю председателя райсовета Трубчанинову...А крысы как бегали,так и бегают уже по квартире!!!
17:43, 02 ноября 2012
Все это пиар,а не горячая линия!Обращался в письменном виде на сайте,все жалобы и заявления опускают до того уровня откуда человек начинал "тягаться",а сами ничего не решают.Да и еще присваивают какой-то код Вашему обращению что даже когда туда дозвонился и операторы незнают что с ним (кодом) делать и куда обращаться,говорят мол давайте Ваше обращение зарегистрируем теперь вживую.Вобщем бестолку туда обращаться!!!