В «Криворожской теплоцентрали» ответили на вопросы, связанные с началом отопительного сезона

Главное фото новости
Фото: Первый Криворожский

Сегодня на предприятии «Криворожская теплоцентраль» состоялась пресс конференция. Вниманию журналистов был представлен Call – центр, который начал функционировать 27 октября, 2014 года. Теперь для получения информации любого характера, которая касается услуг горячего водоснабжения и отопления можно звонить по многоканальному номеру предприятия: 499-96-69. Также, если читатели обнаружили отсутствие изоляции надземного трубопровода теплоснабжения, сообщите по вышеуказанному телефону.

Внимание было акцентировано на том, что «Криворожская теплоцентраль» активно работает в направлении улучшения качества обслуживания потребителей.

После презентации Call – центра была проведена пресс-конференция. Дмитрий Дудниченко, начальник группы по работе с общественностью, ответил на актуальные вопросы корреспондентов «Первого Криворожского».

- Будет ли в домах криворожан горячая вода?

- Будет. Все силы предприятия сейчас направлены на подачу качественного теплоносителя в дома горожан. Работы ведутся круглосуточно и без выходных. После окончания пусконаладочных работ услуга горячего водоснабжения будет подаваться в полном объеме.

- Когда в домах будет тепло? Ведь теплые батареи получили менее 50% криворожан.

- Теплоноситель подан во все дома, которые своевременно выполнили подготовку дома к отопительному сезону и подписали паспорт готовности. Потребители, которые имеют проблемы с качеством теплоносителя, могут обратиться к управителю дома, ведь, возможно, что проблема в качестве теплоснабжения лежит именно в плоскости компетенции управляющего домом. Естественно, местами присутствуют повреждения на тепловых сетях, за имением которых, подача теплоносителя становиться менее качественной. Мы же, в свою очередь, направляем все силы на устранение такого рода ситуаций. Так же, надо иметь в виду, что паспорт готовности дома к отопительному сезону является необходимым документом, для подачи теплоносителя к жилому дому. Уточните, подписан ли ваш паспорт.

- Как поступить людям, у которых нет задолженности по оплате отопления, но тепла в доме нет?

- Хочу отметить низкую платёжную дисциплину жителей нашего города. Из 100% начислений, населением города оплачено лишь 62%. Несмотря на это, предприятием подаётся теплоноситель всем потребителям, независимо есть ли у них задолженность или нет. Как уже говорилось ранее, необходимым документом для подачи теплоносителя к дому потребителей есть паспорт готовности. Предлагаем потребителям, у которых дома отсутствует отопление, поинтересоваться у председателя или управляющей компании, подписан ли их паспорт готовности дома к отопительному сезону.

- Какая нормативная температура в квартире? Правда ли что её снизили до +16 градусов?

- Постановлением Кабинета Министров № 296 от 9 августа 2014 года было поручено Министерству охрани здоровья совместно с Министерством регионального развития, строительства и жилищно – коммунального хозяйства проработать в месячный срок вопрос уменьшения нормативной температуры воздуха в помещениях квартиры на 2 градуса. По состоянию на 30 октября 2014 года информации от вышеупомянутых министерств по этому вопросу не предоставлено. Соответственно нет причин для волнения. Нормативная температура в квартире осталась прежней.

- Почему у нас такой дорогой тариф на квадратный метр отапливаемой площади?

- Постановлением Национальной комисии, которая осуществляет государственное регулирование в сфере коммунальних услуг № 650 «Про установление тарифов на услуги с централизованного отопления и услуги с централизованного снабжения горячей воды, которые предоставляются населению.

Предприятию «Криворожская теплоцентраль» были установлены следующие тарифы:

- централизованное отопление: для абонентов жилых домов с домовыми и квартирными приборами учёта тепловой энергии - 375,88 грн/Гкал (с налогом на дополнительную стоимость);

- для абонентов жилых домов без домовых и квартирных приборов учёта тепловой энергии - 10,93 грн за 1 кв. м (с налогом на дополнительную стоимость);

- централизованное снабжение горячей воды:

- при условии подключения полотенцосушителей к системе горячего водоснабжения - 22,09 грн за 1 куб. м (с налогом на дополнительную стоимость);

- при отсутствии полотенцесушителей - 20,33 грн за 1 куб. м (с налогом на дополнительную стоимость).

В постановлении все желающие также смогут найти структуру тарифа. Нужно отметить, что в г. Кривом Роге тарифы на отопление не самые высокие в Украине. В вышеуказанной постанове интересующиеся читатели могут найти и выше цифры чем 10,93 грн за 1 кв. м..

В диалоге с представителями СМИ были обсуждены вопросы формирования тарифов и порядка утверждения их в органах, которые уполномочены это делать. На сегодняшний день это Национальная комисия, котораяосуществляет государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальних услуг Украины. Основной причиной повышения тарифов была отмечена возросшая стоимость энергоносителей. В целом повышение тарифов на тепловую энергию предприятия не превышает 40%.

«Еще раз обращаемся к нашим потребителям с просьбой: не усугубляйте ни свое, ни наше положение с финансами - оплачивайте вовремя обязательные платежи за услуги отопления и снабжения горячей водой. После образования задолженности, дело будет переданы в суд, далее в исполнительную службу. Должнику придётся заплатить значительную сумму штрафных и других сборов и потратить много времени», - в завершении разговора отметил Дмитрий.

 


Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.

Комментарии

Олег
  • 40
  • 1
  • Ответить

****, верните, ****, старые цены ****

Злой
  • 26
  • 15
  • Ответить

[Гость] Параноик, нет! Это дань за евро ассоциацию.

Александр
  • 4
  • 8
  • Ответить

О, Кудинова слева сидит)

Гость
  • 31
  • 0
  • Ответить

2 й Восточный, трубы в доме 12, по ул. Лисового , летней температуры. ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ? Дайте тепло в квартиры!!!

Гость
  • 0
  • 0
  • Ответить

[Гость] , 1й Восточный тоже самое

Гость
  • 12
  • 0
  • Ответить

Ул. Сахарова 3 вообще не включили

пенсионерка.
  • 12
  • 22
  • Ответить

ммвы не будем платить по новым тарифам придуманым вилкуом. мы не хуже населения львова николаева мы верим депутату усову.

Гость
  • 37
  • 22
  • Ответить

[Гость] пенсионерка., при чём тут Вилкул??? Скажите спосибо пАрашеньке и гоп компании с яйценюхом во главе.

Leni1
  • 16
  • 9
  • Ответить

[Гость] , Да папа Вилкул это не тот Вилкул, это хуже Вилкул и ещё вроде как мер чего-то,за что совершенно отвечать не хочет. А самые большие тарифы в Украине появились от сырости в его кабинете, потому что высосаны из пальца. Возникает вопрос. Зачем? Кому это выгодно? Наверно считает в городе через чур спокойно?

Мария
  • 27
  • 12
  • Ответить

При чем тут Вилкул? Это не городская власть цены устанавливает, а ваше "правительство" за которое некоторые стояли на Майдане. А теперь наши сыновья и мужья оставляют свои жизни на никому не нужной войне, ради чего? Вы посмотрите как выросли цены на все! И задайте себе лишь один вопрос: " как ВЫЖИТЬ в таких условиях?."

Гость
  • 16
  • 17
  • Ответить

[Гость] Мария, вообще то цены устанавливает именно городская власть в своем городе!!!!!!!!

Leni1
  • 8
  • 10
  • Ответить

[Гость] Мария, Да папа Вилкул это не тот Вилкул, это хуже Вилкул и ещё вроде как мер чего-то,за что совершенно отвечать не хочет. А самые большие тарифы в Украине появились от сырости в его кабинете, потому что высосаны из пальца. Возникает вопрос. Зачем? Кому это выгодно? Наверно считает в городе через чур спокойно?

ma7loy
  • 9
  • 7
  • Ответить

Leni1, Не устанавливает Вилкул тарифы. Текст статьи читайте, там всё есть.

Leni1
  • 4
  • 13
  • Ответить

Сергей, и папе Вилкулу. Яблоня от яблока.

Артем
  • 1
  • 0
  • Ответить

Так какая все-таки нормативная температура должна быть в квартире?

Гость
  • 0
  • 1
  • Ответить

[Гость] Артем, в режиме экономии не больше 16

мурка
  • 1
  • 0
  • Ответить

с перовская тоже нет отопления

Анна
  • 0
  • 3
  • Ответить

прошу помогите, мне разыскать мужа он нахадился в зоне Ато Джадан Иван Николаевич 40 батален. У нево есть двое детей .Помагите пожалуста .

врг
  • 7
  • 1
  • Ответить

И так меньше половины потребителей платили.. а теперь вообще никто платить не будет! Узаконенный геноцид в действии (европейский норматив -20млн. хохлов)

врг
  • 6
  • 0
  • Ответить

Не платите не копейки люди!! Пусть они твари задавятся!!

врг
  • 10
  • 0
  • Ответить

Пусть нахрен отрезают и перейдём на буржуйки!!!

Максим
  • 0
  • 0
  • Ответить

добрый день.как можно отказаться от опопление в квартире???это реально???

Мы в социальных сетях

Общество