Фейковые госвыплаты: как работает схема и как не потерять деньги

Жители Кривого Рога и других городов Украины нередко встречают телефонных и интернет-мошенников, которые прикрываются государственными программами поддержки — «Зимней Поддержкой», «компенсациями за коммуналку», «выплатами для переселенцев», «разовой помощью от ЕС» и так далее.

Люди получают сообщения и звонки — якобы от «Дії», банков или госучреждений. Содержание почти всегда одинаковое: выплата уже доступна, нужно только перейти по ссылке и подтвердить данные.

Редакция «Первого Криворожского» обратилась к оперуполномоченному сектора противодействия мошенничеству Криворожского районного управления полиции Максиму Винтаренку, чтобы разобраться, как работает эта схема и что делать, если пришло такое сообщение.

Как работает схема «госвыплат»?

По словам правоохранителя, механизм мошенничества почти всегда один и тот же.

Человеку приходит сообщение с текстом наподобие «Вам доступна зимняя поддержка», «Вам начислена компенсация за электроэнергию», «Вы получили 3900 гривен от государства», «Нужно подтвердить карту для получения выплаты» и подобным.

В сообщении содержится фальшивая ссылка, которая ведет на копию сайта банка, «Дії» или Министерства социальной политики. Зрительно такие страницы почти не отличаются от настоящих.

На поддельном сайте человека просят ввести:

• номер банковской карты;

• Код CVV;

• код из сообщения;

• или авторизоваться через BankID.

После ввода данных мошенники получают доступ к счету и быстро выводят деньги.

«Эта схема сейчас одна из самых массовых, ведь многие ожидают реальных зимних компенсаций и соцвыплат. Чаще страдают те, кто раньше уже получал реальные выплаты или пользовался госуслугами», — дополнил специалист.

Почему мошенники часто прикрываются «Дією»?

«Дія» — один из самых известных брендов, которому доверяют украинцы. Люди привыкли получать через приложение документы, услуги и оповещения, поэтому сочетание слов «Дія»и «выплата» снижает бдительность. Именно этим пользуются мошенники: копируют логотипы, стиль сообщений и интерфейс официальных сервисов.

Какие сообщения должны вызывать подозрение?

Правоохранитель объяснил, на что следует обращать внимание:

• в сообщении есть ссылка — это почти гарантированное мошенничество;

• уведомление приходит с необычного, неизвестного, короткого или иностранного номера;

• вам пишут, что выплата доступна только сегодня или нужно срочно подтвердить данные;

• звонят якобы из банка, но просят назвать CVV или пароль из сообщения;

• ссылка содержит странные домены: «gov-ru.help», «diia-support.info», «rus-support.site».

Специалистка по репутационной деятельности в регионах главного офиса «ПриватБанка» Анжела Дзинзюра добавила: мошенники активно используют не только SMS или звонки, но и фейковые Telegram-каналы и чаты, которые имитируют «Дію», «еПомощь» или страницы банков.

«Их главная цель — заставить человека добровольно ввести карточные данные. Для получения любого перевода достаточно только номера карты. Все остальные данные — это ключи к счету», — отмечает она.

CVV-код, PIN, срок действия карты и коды из SMS нельзя передавать никому. Даже если собеседник не называет эти данные прямо, а просит «три цифры с оборота» или «код подтверждения» — это мошенничество.

В банках работают автоматические anti-fraud-системы, которые анализируют операции 24/7. Они реагируют на нетипичные действия: большие списания, серию переводов, попытки оплат за границей или резкое изменение финансового поведения. В таких случаях банк может временно заблокировать операцию или карту и отправить запрос на подтверждение.

Что делать, если вы уже перешли по мошеннической ссылке?

• закрыть подозрительный сайт и очистить историю браузера;

• заблокировать карту через банкинг или горячую линию;

• сменить пароли к интернет-банкингу;

• по возможности перевыпустить карту.

«Не бойтесь блокировать карту. Ее можно самостоятельно разблокировать или быстро перевыпустить, в том числе в цифровом формате», — объясняет работница банка.

Можно ли вернуть деньги?

Возврат средств возможен только в редких случаях. Если клиент обратился в банк сразу и деньги еще не поступили на счет мошенников, операцию могут заблокировать. Если средства уже зачислены, их возврат возможен только в рамках уголовного производства и по решению суда. Вот почему скорость реакции имеет огромное значение.

Что делать, если пришло SMS о «выплатах»:

• не переходить по ссылке;

• не вводить никаких данных карты;

• сфотографировать или сохранить сообщение — это может быть доказательством;

• в случае подозрения — обратиться в полицию;

• проверить информацию на официальных источниках (в приложении «Дія» и на портале diia.gov.ua, официальном сайте Минсоцполитики, сайте вашего банка, горячих линиях соцзащиты).

Помните, государство никогда не запускает выплаты через SMS-ссылки. Мошенников много, и они очень активны в период выплат и компенсаций. Будьте внимательны, проверяйте информацию и не передавайте никому свои банковские данные.