Актуальное

Адреса нет в графике отключений света: криворожанам объяснили, что делать

Адреса нет в графике отключений света: криворожанам объяснили, что делать

Фото: Первый Криворожский (иллюстрация)

Некоторые жители Кривого Рога и Днепропетровской области жалуются, что их адрес не появляется в графике стабилизационных отключений света. Жителям объяснили, почему так случается и как поступать в таком случае.

Об этом сообщает «Первый Криворожский», ссылаясь на ДТЭК Днепровские электросети.

Чаще всего причиной являются некорректно введенные данные: система не находит адреса, если она написана с сокращениями, ошибками или без номера дома. Иногда адреса могут временно не отображаться из-за технических обновлений.

Что советуют специалисты:
  • внимательно проверить правильность написания адреса;
  • выяснить, не была ли переименована улица;
  • если все указано правильно, но адрес все равно не находится — заполнить форму обратной связи в разделе «Отсутствует электроэнергия?» под недельным графиком.
После обращения работники проверяют информацию и обновляют данные в системе.

В компании отмечают: графики отключений формирует НЭК «Укрэнерго» с учетом ситуации в энергосистеме и технических возможностей сетей.

Читайте также: Криворожанам объяснили, почему свет отключают неравномерно и поможет ли импорт электроэнергии.

Ссылка скопирована в буфер обмена