Война и безбарьерность: как волонтеры Донецкой области и бизнесмены Кривого Рога продвигают доступность на местах
Фото: Первый Криворожский
«Остаются до последнего». Как проходит эвакуация маломобильных людей
Города и поселки, находящиеся в эпицентре боевых действий, — это выжженная земля. Там нет коммуникаций, не работают больницы и магазины, а каждый выход за пределы подвала может стать последним. Эти населенные пункты давно не похожи на места, где могут жить люди, но люди там есть. В гуманитарной миссии «Пролиска», которая до сих пор вывозит жителей прифронтовой Константиновки, говорят: в городе осталось примерно 5,5 тысяч человек. Около 90% из этого числа — маломобильные, немобильные или пожилые.
«Для этих людей конечная точка — когда прилетело прямо в их квартиру. Они сидели в подвале. Потом закончилась гуманитарка, закончилась связь, закончилась вода. В таких условиях они пробыли несколько недель и приняли решение. Если говорить о Константиновке, то почти сто процентов людей, которые выезжают, нуждаются в поселении. Денег и жилья у них нет», — говорит руководитель «Пролиски» Евгений Каплин.
По информации Донецкой областной военной администрации, с начала полномасштабного вторжения было эвакуировано 47 тысяч маломобильных человек. Как «Новостям Донбасса» сообщили в Департаменте по вопросам гражданской защиты, мобилизационной и оборонной работы, ежедневно на территории области готовы вывозить людей 18-20 совместных эвакуационных групп. ДонОВА собирает данные о тех, кто нуждается в вывозе, занимается последующим расселением. Непосредственно эвакуацию проводят экипажи полиции, ГСЧС и волонтерские организации. Среди них и «Пролиска», которая сейчас вывозит людей не только из Донетчины, но и из всех девяти прифронтовых областей. Однако после обострения в Донецкой и Днепропетровской областях в конце весны этого года больше всего заявок на эвакуацию поступает именно оттуда.
Места для поселения немобильных и маломобильных людей — большая проблема с 2014 года
В целом с начала полномасштабного вторжения «Пролиска» вывезла уже более 50 тысяч человек из всех регионов. Около четырех тысяч из них — немобильные, маломобильные, тяжело больные или раненые. Их транспортируют специализированной техникой в сопровождении медиков. «Пролиска» старается обеспечить полный цикл эвакуации: людям предоставляют психологическую поддержку, помогают с документами, размещают во временном жилье. Но таких мест, подчеркивает руководитель миссии Евгений Каплин, с каждым днем все меньше.
«Что касается немобильных и маломобильных людей — это очень большая проблема. Мы говорим о ней с 2014 года. Уже тогда некоторые люди не могли попасть в государственные гериатрические учреждения, хотя места были. Это, например, люди с советскими паспортами, с утраченными документами из-за обстрелов. А в государственных гериатрических заведениях существует определенная процедура — с документами, с оценкой потребностей. Плюс есть люди, у которых живы дети, и они должны за ними ухаживать», — объясняет Евгений Каплин.
Если у человека, даже с ограниченной мобильностью или инвалидностью, есть живые дети, его могут устроить в государственные гериатрические учреждения только на платной основе. Это 12–15 тысяч гривен в месяц, что неподъемно для пенсионеров. Если дети бросают своих родителей, что, по словам Каплина, не редкость, о платном размещении они не могут даже мечтать. Параллельно с государственными гериатрическими учреждениями существуют частные хосписы, организованные благотворительными, религиозными и общественными организациями, в том числе волонтерами «Пролиски». Там за маломобильными и пожилыми людьми ухаживают бесплатно, но такие учреждения не получают поддержки от государства.
«Постановление №888 (постановление Кабинета Министров об экспериментальном проекте по предоставлению ВПО пожилого возраста и людям с инвалидностью социальных услуг стационарного ухода — ред.) не заработало, потому что слишком высокие стандарты для учреждений. Там должен быть один человек в комнате, всё должно быть сделано по инклюзии. Пожарная безопасность, сигнализация — этого нет в доме, условно, купленном религиозной общиной за десять тысяч долларов в селе. Но всё равно эти условия намного лучше, чем подвал в Покровске. Потому что там людей кормят, им дают крышу над головой», — рассказывает Евгений Каплин.
Государство должно быть готово принять до двадцати тысяч человек
Все эти накопленные проблемы привели к «взрыву» в хабе в Павлограде: людей там стало настолько много, что их размещали даже на улице. Евгений Каплин обратился в Офис Президента и к премьер-министру. В августе 2025 года хаб посетила Юлия Свириденко. После этого открыли еще несколько транзитных пунктов, но руководитель «Пролиски» не считает это системным решением проблемы, ведь люди, которым негде жить, просто накапливаются в новых местах.
«Начинает работать новое постановление (программа предоставления приюта маломобильным ВПО, о которой было объявлено 20 сентября — ред.). Там ниже стандарты для учреждений по содержанию. В среднем содержание маломобильного или немобильного человека обходится в 8–10 тысяч гривен в месяц, если не учитывать подгузники и медикаменты. С 2014 года я делал всё, чтобы привести в эти учреждения народных депутатов, Минсоцполитики, показать, что есть такая проблема, но она была не ко времени, потому что это не про военных, а про гражданских. Мой посыл был в том, чтобы поддерживать именно частные учреждения, чтобы они не боялись легализоваться, чтобы была государственная поддержка и на это выделялись средства из бюджета», — говорит Евгений Каплин.
Руководитель «Пролиски» уверен: если программа не заработает, у частных учреждений просто закончатся возможности заботиться о маломобильных переселенцах. Тогда государство должно быть готово принять до двадцати тысяч человек, но такой готовности нет.
«Схід SOS»: без посторонней помощи представители маломобильных групп погибнут
Донецкая администрация сообщает, что в сентябре в разных регионах Украины бесплатно расселили 144 маломобильных человека. Их принимают западные и центральные области. Но мест катастрофически не хватает, поэтому, по информации благотворительного фонда «Схід SOS», некоторые люди вынуждены ждать эвакуации. В фонде подчеркивают необходимость создания условий и мест для проживания людей, прежде всего маломобильных и немобильных. После проведения исследования, результаты которого опубликованы в апреле этого года, команда пришла к выводу: без посторонней помощи представители маломобильных групп погибнут на прифронтовых территориях, ведь армия РФ ведет боевые действия, чтобы лишить гражданское население условий, необходимых для выживания. Сейчас «Схід SOS», как и «Пролиска», вывозит людей из самых сложных точек Донетчины и Днепропетровщины. В первую очередь речь идет именно о маломобильных.
«С начала полномасштабного вторжения мы всего эвакуировали более 90 тысяч человек, из них примерно 17 тысяч — маломобильные. За последний месяц — пять тысяч человек, из них около 20% — маломобильные категории. У нас обученная команда — те, кто с 2022 года работает именно с этой категорией, потому что это очень сложный опыт. Есть тактические навыки, навыки оказания первой доврачебной помощи», — рассказывает эвакуационщик БФ «Схід SOS» Роман Бугаёв.
«Схід SOS» работает с органами соцзащиты, от которых получает статистическую информацию. Подготовка ведется заранее. Если определённый населённый пункт под потенциальной угрозой, волонтёры реагируют на такие вызовы, подсчитывают, сколько нужно задействовать машин для эвакуации, предварительно ищут, где разместить людей.
«Очень плодотворно сотрудничаем с соцзащитой. Стараемся их усилить, помочь. Они дают информацию о маломобильных, которые нуждаются в эвакуации. Также обращаются соседи, родственники. Мы эти заявки обрабатываем через горячую линию и реагируем», — говорит Роман Бугаёв.
Без эвакуации люди, которые не могут ходить, просто заблокированы в своих домах. У них нет доступа к еде, воде, лекарствам. Евгений Каплин вспоминает, как вывозил 96-летнего дедушку из квартиры, в которую попал снаряд. Роман Бугаёв рассказывает о случаях, когда лежачие люди оставались одни на долгое время в холодных квартирах. Волонтёры находили их голодными и в ужасном состоянии. У «Схід SOS» есть машины, оборудованные даже для лежачих, но сейчас есть потребность в бронированном транспорте именно для эвакуации маломобильных людей, ведь для тех, у кого тазобедренные переломы, загрузка в капсулу очень травматична.
Государство должно разработать программу реинтеграции маломобильных людей
«Схід SOS» также обеспечивает полный цикл эвакуации. Кроме того, фонд находит гериатрические центры, которые нуждаются в ремонте, помогает их восстанавливать, создавать условия, чтобы маломобильные люди могли там находиться. Также «Схід SOS» частично финансирует учреждение «Океан добра» в Днепре — место временного пребывания примерно для двухсот маломобильных людей, где им предоставляют уход и питание.
«Есть такие люди, у которых не хватает документов. Мы восстанавливаем документы, чтобы можно было их дальше транспортировать в другие гериатрические центры, находим места и перевозим. Это своего рода перевалочный пункт, откуда потом люди разъезжаются», — объясняет Роман Бугаёв.
Что касается дальнейшего поселения, «Схід SOS» по этому вопросу взаимодействует с местными и областными администрациями. Фонд получает информацию о наличии свободных мест в гериатриях, далее подключается мониторинговое направление. Специалисты выезжают на место и анализируют, можно ли там разместить маломобильных людей. То есть региональные власти помогают, но, по мнению Романа Бугаёва, у государства до сих пор нет программы реинтеграции этих категорий людей, и это большая проблема.
«Это первый шаг, который должен быть сделан, чтобы всё происходило не хаотично. Ведь мы, по сути, разработали механизм эвакуации, который используем. Мы сделали это не для того, чтобы заменить государственные органы, а чтобы передать готовый механизм, который государство могло бы усилить», — поясняет Роман Бугаёв.
Эвакуационщик «Схід SOS» уточняет: речь идёт о централизованной программе реинтеграции, которая должна регламентировать действия всех военных администраций на государственном уровне в отношении людей, эвакуируемых из зоны боевых действий. Сейчас же все администрации по-разному видят задачи эвакуации.
Без барьеров: как в общинах Криворожья бизнес помогает развивать доступность
Пока часть общин Донецкой области ищет пути, как эвакуировать маломобильных людей с линии фронта, в Кривом Роге местные бизнесы, крафтовые мастерские и инициативы собственноручно создают безбарьерную среду.
Они не ждут государственных программ — создают решения сами. Так, как это делают совладелицы кофейни «Квитка» Наталья и Леся, основательница Ukrainian Kitchen Crafts Илона Цветкова и члены общественной организации «Рух без меж».
Точечная доступность в Кривом Роге
Несмотря на то, что Кривой Рог принял более 80 тысяч переселенцев, в том числе людей с инвалидностью, городская среда до сих пор остается сложной для маломобильных граждан: узкие двери в магазинах, отсутствие пандусов, высокие бордюры, общественный транспорт, не приспособленный для колясок.
Редакция «Первого Криворожского» более 8 лет освещает темы доступности и инклюзии в городе, а в этом году создала спецпроект «Ок? Или не ок?», где вместе с маломобильными горожанами инспектирует улицы города и помещения местных бизнесов.
«Доступность города, безбарьерность — это не только о людях с инвалидностью. Это о всех нас — никто не застрахован от травм или временных ограничений. Маломобильная группа населения — это до 40% всех жителей. Это люди с травмами, с нарушением зрения, беременные женщины, пожилые люди, родители с детскими колясками, велосипедисты и даже женщины на каблуках», — говорит Юрий Понькин, председатель общественной организации «Рух без меж», которая занимается вопросами доступности в Кривом Роге.
Юрий Понькин также является членом Совета безбарьерности при Криворожском городском исполкоме, а в каждом районе города действуют представители общественных организаций.
«Мы постоянно поднимаем эти вопросы, подаем предложения, снимаем сюжеты, показываем проблемы публично. Это важно, чтобы люди понимали, что безбарьерность — не благотворительность, а норма.
Я очень надеюсь, что после войны, когда в город вернутся ветераны, ветеранки, раненые гражданские, наш город станет более доступным и дружелюбным ко всем. Потому что пока доступность в городе точечная, и хорошо, что некоторые бизнесы продвигают доступность», — говорит Юрий Понькин.
История за кофе: как в криворожском кафе «Квитка» собирают на пандус во время лекций по истории Украины
В криворожском кафе «Квитка» история оживает среди аромата кофе и домашней выпечки. Совладелица заведения и учительница истории Наталья Кучер совместила свою страсть к обучению со стремлением сделать пространство более доступным.
Так появился цикл исторических лекций, во время которых посетители не только погружаются в прошлое Украины и Криворожья, но и помогают собирать средства на установку пандуса.
Ранее редакция «Первого Криворожского» рассказывала об истории открытия в спальном районе города этой кофейни, которая стала местом, где посетители и посетительницы могут быть уверены, что здесь их встретят украинским словом и искренней улыбкой.
Совладелицы Наталья Кучер и Леся Гурова также проводят мероприятия, посвященные аутентичным украинским традициям, которые советская власть пыталась уничтожить.
«Мы мечтаем о тотально инклюзивном пространстве, но это не станет возможным, пока “Квитка” не соберет деньги на пандус. Поэтому мы будем просить помочь нам в этом важном деле наших посетителей и друзей», — говорит Наталья Кучер.
Идея превратить лекции в инструмент сбора средств для установки пандуса возникла спонтанно — и уже через три дня в «Квитке» состоялась первая встреча. Вместо привычной просьбы о донатах здесь выбрали путь «интеллектуального заработка».
«Мы не просто просим деньги, а зарабатываем их своим трудом, делимся знаниями. Это честно и вдохновляет», — объясняет Наталья.
Первая лекция из цикла называлась «От древних времен до более близких времен» и охватила путь украинских земель от первых поселений до монголо-татарского нашествия. По словам Натальи, реакция слушателей превзошла ожидания: «Люди пришли, слушали — а я очень люблю, когда меня слушают. Это замечательно!»
Всего запланировано шесть лекций, но уже сейчас появилась идея провести седьмую — с приглашенным историком, посвященную именно истории Криворожья.
«Меня спрашивали о местной истории, а я не настолько компетентна. Хотелось бы, чтобы об этом рассказал специалист, который в теме», — добавляет она.
Сбор на пандус продолжается, а ссылку для донатов совладелицы закрепили на странице в Instagram.
В «Квитке» теперь можно не только выпить кофе, но и совершить доброе дело — узнать что-то новое об Украине и помочь сделать это пространство доступным для маломобильных граждан.
Адаптивные доски для нарезки от криворожского бренда Ukrainian Kitchen Crafts
В мастерской Ukrainian Kitchen Crafts в Кривом Роге аромат свежей древесины сочетается с ощущением важности дела. Основательница бренда Илона Цветкова вместе с мужем начинала с небольшого хобби — изготовления деревянных изделий для дома.
«Сначала мы сделали пекарский держатель для лезвия — просто для себя, — вспоминает Илона. — А во время полномасштабного вторжения решили помочь пекарям, которые остались без качественных принадлежностей. Так появилась коллекция пекарских инструментов».
Впоследствии мастерская, работающая только с украинской древесиной, расширила ассортимент: тарелки из цельного дерева, подсвечники, подставки из дерева и камня — все ручной работы. В сотрудничестве с криворожским брендом «Музыка Камня» Илона создает изделия, которые сочетают природную прочность материалов и символику единства. Однако настоящим поворотным моментом стал совсем другой заказ.
От подсвечника до инклюзивных досок
На одном из фестивалей «Кураж Базар» в Киеве, во время полномасштабной войны, к Илоне подошла эрготерапевт из Superhumans Center. Она купила подсвечник и сказала: «Я с вами свяжусь. Кажется, у меня есть просьба». С этого началось сотрудничество, которое изменило не только ассортимент бренда, но и его миссию.
Superhumans показали Илоне адаптивную пластиковую доску, на которой люди с протезами тренируются нарезать продукты. Так появилась идея создать украинский аналог — из дерева, теплого на ощупь, экологичного и эстетичного.
«Мы разработали инклюзивную адаптивную доску, которая помогает людям с протезами или тем, кто потерял функцию рук, быть самостоятельными в быту. Доска имеет металлические иглы, на которые можно зафиксировать овощ или фрукт и удобно нарезать», — объясняет Илона.
От замысла до идеального варианта прошло три месяца. Мастерская экспериментировала с размерами, толщиной, остротой игл, пока Superhumans не одобрили результат.
Первые полгода Ukrainian Kitchen Crafts изготавливали адаптивные доски из древесных отходов бесплатно. Сейчас такие изделия бесплатно получают военные и гражданские через пять реабилитационных центров в Киеве и Львове.
«Мы не продаем эти доски. Их получают те, кто действительно в них нуждается. Но очередь уже большая — более полусотни человек ждут», — говорит Илона.
Чтобы изготовить новую партию, команда открыла банк для донатов, который можно найти на странице бренда.
Статья была подготовлена в соавторстве журналистками «Первого Криворожского» Алёной Музыкой, «Новостей Донбасса» Викторией Ищенко и редакторами Софией Скибой и Юлией Диденко.