Ахметов и банк ПУМБ вне закона?
Уважаемые, криворожане!У меня возникла ситуация с банком ПУМБ. Данный банк сообщает, что у меня задолженность за якобы снятый ранее овердрафт. С 2013 по 2016 была их зарплатная карта, срок действие которой закончился в феврале 2016 года, как и моя работа на предприятии. При снятии был остаток в районе 30 грн. из личных средств.Так вот, позвонили мне, пару дней назад называя себя сотрудниками банка ПУМБ (а как позже выяснилось это была коллекторская фирма МБА Финанс) и сообщили, что я должна деньги в размере около 1000 грн. Для меня это было удивление, т.к. я не снимала овердрафт 100% и вообще первый раз услышала, что у меня есть какой-то долг! Прийдя в банк, информацию по моему "долгу" мне предоставить отказались, мотивируя тем, что у них нет такой информации, сказали только сумму в 700 грн. Я звонила на горячую линию (которая кстати платная) узнать хоть что-то, откуда появился этот долг и когда, а также точную сумму...но там мне дали телефон горячей линии 0 800 500 835 (коллекторской фирмы), чтобы я звонила и узнавала там, больше у них информации нет.Хочу подать коллективное завление в полицию и в прокуратуру на банк ПУМБ и коллекторскую "фирму" МБА Финанс за вымогательство, мошеничество и разглашение банковской тайны. Может есть еще пострадавшие или любая другая инфо по этому поводу?? Пишите на почту [email protected]Звонят с номеров 093 170 14 00 до 093 170 14 99Если что-то посоветуете еще, буду очень благодарна!Еще раз напишу, у меня нет долгов по карте, за 1,5 года я бы об этом точно бы узнала (тем более как сказали коллекторы у меня долг с 2013 года). Это развод чистой воды, знаю что многие пострадали от этих коллекторов (может через другой банк) давайте вместе бороться!! Кроме нас самих, никто за нас не вступится!
Комментарии (36)
Хорунжий СУХСенко
17:22, 08 июня 2017
Автор статьи, Вы написали " Мне дали распечатку за последние 2 месяца (из 3х лет пользования) и ВСЁ! Сказали больше у них в базе нет! Если я хочу увидеть всю распечатку со своего же счета, они будут запрашивать в Киеве и это будет стоить около 160-180 грн." Да, у каждого банка свои тарифы на выдачу справок. Вот по ПУМБУ согласно их тарифов на сайте банка "пункт 2.17.19.Надання дублікатівкасових, розрахунковихдовідок та інших документів, які
знаходяться в архіві, за запитом Клієнта (за один документ):за період, який не перевищує 1 місяця - входить до вартості обслуговування рахунку
- за період, який перевищує 1 місяць з дня запиту - 100 UAH (грн). https://retail.pumb.ua/Content/CmsFile/ua/%D0%A0%D0%B0%D1%85%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA%20%D1%83%20%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D1%83__tarifs_fiz_osib.pdf на сайте https://retail.pumb.ua/card/everyday . Вам по-любому нужна такая справка начиная с 2013 года, чтоб проследить всю динамику движений и найти период, с которого началась просрочка.
Хорунжий СУХСенко
17:28, 08 июня 2017
и там же в тарифах "пункт 2.17.22. Видача довідки про стан заборгованості по кредиту в Банку 50 грн." Возьмите хоть эту справку, подтверждающую долг. Если они продали коллекторской фирме Ваш долг, тогда в справке от банка будет указано, что у Вас нет никакой задолженности. Если Вашу задолженность подтвердит банк, тогда требуйте выписку о движении средств по кредитному счёту с 2013 года. Её стоимость по тарифам 100 грн. Да, нужно "слинять", но это меньшее зло, чем то, что может быть впоследствии. Долг, как говорит народная мудрость, "платежом красен".
kok
20:58, 08 июня 2017
вы просто вдумайтесь сколько банк требует от бывшего клиента.... все можно было решить в момент окончания отношений и не было бы космической задолжености не было бы коллекторских фирм и нервов. как после этого не говорить что банк полный отстой????? кто после такого захочет иметь дело с таким банком?????
Хорунжий СУХСенко
14:07, 09 июня 2017
Вовремя платить нужно было и интересоваться задолженностью, а не спустя три года начинать изучать свою кредитную историю.
Kris99
21:57, 09 июня 2017
Хорунжий СУХСенко, у меня небыло задолженностей, по этому и не интерисовалась. Или Вы считаете, что мне туда каждый месяц ходить узнавать не появилось ли что то еще. Да, согласна, я сама виновата, что не закрыла счет. Если бы сделала все как положено, такого бы не случилось... Но сейчас у меня больше вопросов , чем ответов, считаю это не правильным и не справедливым.
В любом случае, письмо-запрос уже оформлено и готовиться к отправке, там мне и ответят.
Kris99
21:59, 09 июня 2017
Хорунжий СУХСенко, в банке и на горячей линии мне сказали, пол года бесплатно, а так как мне нужно за 3 года, то за каждый месяц 5 грн.