Ахметов и банк ПУМБ вне закона?
Уважаемые, криворожане!У меня возникла ситуация с банком ПУМБ. Данный банк сообщает, что у меня задолженность за якобы снятый ранее овердрафт. С 2013 по 2016 была их зарплатная карта, срок действие которой закончился в феврале 2016 года, как и моя работа на предприятии. При снятии был остаток в районе 30 грн. из личных средств.Так вот, позвонили мне, пару дней назад называя себя сотрудниками банка ПУМБ (а как позже выяснилось это была коллекторская фирма МБА Финанс) и сообщили, что я должна деньги в размере около 1000 грн. Для меня это было удивление, т.к. я не снимала овердрафт 100% и вообще первый раз услышала, что у меня есть какой-то долг! Прийдя в банк, информацию по моему "долгу" мне предоставить отказались, мотивируя тем, что у них нет такой информации, сказали только сумму в 700 грн. Я звонила на горячую линию (которая кстати платная) узнать хоть что-то, откуда появился этот долг и когда, а также точную сумму...но там мне дали телефон горячей линии 0 800 500 835 (коллекторской фирмы), чтобы я звонила и узнавала там, больше у них информации нет.Хочу подать коллективное завление в полицию и в прокуратуру на банк ПУМБ и коллекторскую "фирму" МБА Финанс за вымогательство, мошеничество и разглашение банковской тайны. Может есть еще пострадавшие или любая другая инфо по этому поводу?? Пишите на почту [email protected]Звонят с номеров 093 170 14 00 до 093 170 14 99Если что-то посоветуете еще, буду очень благодарна!Еще раз напишу, у меня нет долгов по карте, за 1,5 года я бы об этом точно бы узнала (тем более как сказали коллекторы у меня долг с 2013 года). Это развод чистой воды, знаю что многие пострадали от этих коллекторов (может через другой банк) давайте вместе бороться!! Кроме нас самих, никто за нас не вступится!
Комментарии (36)
Kris99
10:51, 02 июня 2017
евгений, что именно?
спасибо
10:52, 02 июня 2017
Овердрафт - это кредит. Срок исковой давности по закону ( обращения в суд) - 3 года. Срок уже прошел, в суд за взысканием с Вас долга обращаться не будут, даже если долг реально есть.
Если реально никакого долга нет, попробуйте обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве. Тем более, по телефону с вымогателями можете выяснить все их реквизиты - название их конторы, номер счета для оплаты и т.д. Возможно и это не поможет, но другого варианта нет. Иначе будут доставать , могут расклеивать у Вас на подъезде листовки с информацией о долге и т.д. Вы можете однажды подумать, что уже отстали , но пройдет месяц и снова... Также Вам стоит официально обратиться с заявлением в банк с целью получения выписки по счету и полной информации о наличии долга. У них должна быть такая информация, если Вам ответили устно, что долг все-таки есть. Если не можете написать заявления, могу помочь в общих чертах бесплатно.
Ихти Андр
13:14, 02 июня 2017
В 2016 году карта работала. Какие 3 года? Для автора: Выясняйте отношения непосредственно с банком. Чем раньше, тем лучше.
Kris99
14:43, 02 июня 2017
спасибо, да, карта использовалась и в 2016 году (февраль), но когда появился этот долг, чтобы отсчитать срок давности, мне в банке не сказали. Сказали "Наверно же вы сняли последнюю зарплату вместе с оведрафтом" НАВЕРНО ЖЕ!?))) Я ответила нет, на что они пожали плечами. Это коллектор мне сказала , что долг появился в 2013 году. Короче бред.
Спасибо за совет)
thebigbangbear
14:20, 02 июня 2017
Коллекторской фирме передают долг по договору замены кредитора или по договору факторинга. Согласно Гражданскому кодексу в случае замены кредитора вас как должника об этом не должны спрашивать, но обязаны уведомить письменно по почте. Отсутствие факта такового делает переуступку долга ничтожным. Ни один суд не примет дело даже к рассмотрению.
С вашей стороны правильным будет не платить ваш долг ни банку, ни коллекторской конторе, иначе это будет считаться признанием с вашей стороны переуступки долга. И попытаться выяснить в банке причины возникновения долга, срок, когда он образовался, и прочие подробности.
Kris99
14:45, 02 июня 2017
thebigbangbear, да Вы правы, я не получала ни одного письма. Спасибо за совет)
Kris99
10:07, 05 июня 2017
[KR],не раз читала в сети, что люди оплатили всю задолженность, что им сообщил банк.... А в итоге остались должны от 0.02 коп до 20-80 грн. И дальше по схеме)
Один раз я тоже забыла заплатить, так мне банк позвонил и спросил не забыла ли я оплатить текущий платеж? Хорошо что напомнили) это Дельта банк
Дмитро Мамай
16:25, 04 июня 2017
Нужно писменное заявление в банк с требованием выдать информацию о задолженности и т.п. Отказ также должен быть в писменном виде. Их ответ будет подтверждением факта задолженности или его отсутствие, и это будет являться тем, с чем можно обращаться в суд
Kris99
10:08, 05 июня 2017
Satirikon, спасибо) Так и сделаю
kok
21:05, 04 июня 2017
всегда считал пумб самым отстойным банком
Хорунжий СУХСенко
15:59, 06 июня 2017
Автор статьи, Вы лукавите, говоря о том, что "банк отказался предоставить информацию по моему долгу". Банк по вашему запросу ОБЯЗАН предоставить справку/или выписку о движении средств по счёту, о текущей задолженности. Возможно, Вы в своё время просрочили кредитный платёж, или осталась небольшпя сумма задолженности, на которую за эти годы наросли проценты, пеня и прочее. Плюс поднимите свой договор, почитайте условия. И всё станет понятно. меньше эмоций, больше фактов.
Kris99
19:08, 07 июня 2017
Хорунжий СУХСенко, я на полном серьёзе пришла в банк узнать когда появился этот долг. Мне дали распечатку за последние 2 месяца (из 3х лет пользования) и ВСЁ! Сказали больше у них в базе нет! Если я хочу увидеть всю распечатку со своего же счета, они будут запрашивать в Киеве и это будет стоить около 160-180 грн. Вот что мне сказали.
Kris99
20:51, 07 июня 2017
Вы считаете это достаточной информацией?
КриворожанинЪ
10:05, 08 июня 2017
Меня так когда то донимали из-за старого крадита в "Надах", который я давно погасил. Я ПИСЬМЕННО обратился в банк ЗАКАЗНЫМ письмом с УВЕДОМЛЕНИЕМ о получении, описал ситуацию и добавил, что если домагательства не прекратятся - я буду вынужден обратиться в правоохранительные органы. Через месяц (согласно закону) получил от них ответ, что они дико извиняются и больше такого не повторится! И действительно - помогло.
Попробуйте начать именно с этого. Обязательно настаивайте на предоставлении ПОЛНОЙ информации о состоянии Вашего счёта и транзакциях за последние 3 года. Возможно (предположение), это могла быть комиссия за пользование счётом, начисление которой переходило в овердрафт (так в некоторых банках втихую поступают, не предупреждая клиентов - посмотрите внимательно условия договора), и пока счёт не закрыт (не карта, срок действия которой мог и закончиться, а именно СЧЁТ) - комиссия может взиматься. Закройте счёт - об этом потребуйте справку!
Kris99
22:02, 09 июня 2017
КриворожанинЪ, уже оформила подобное письмо, буду отправлять. А Вы не заверяли свою подпись у нотариуса?
Мне сказали, что банк может отказать в ответе, т.к. они не уверены, что этот запрос (письмо) отправила я лично, а разглашать банковскую тайну они не имеют права (что уже неправда)