Ахметов и банк ПУМБ вне закона?
Уважаемые, криворожане!У меня возникла ситуация с банком ПУМБ. Данный банк сообщает, что у меня задолженность за якобы снятый ранее овердрафт. С 2013 по 2016 была их зарплатная карта, срок действие которой закончился в феврале 2016 года, как и моя работа на предприятии. При снятии был остаток в районе 30 грн. из личных средств.Так вот, позвонили мне, пару дней назад называя себя сотрудниками банка ПУМБ (а как позже выяснилось это была коллекторская фирма МБА Финанс) и сообщили, что я должна деньги в размере около 1000 грн. Для меня это было удивление, т.к. я не снимала овердрафт 100% и вообще первый раз услышала, что у меня есть какой-то долг! Прийдя в банк, информацию по моему "долгу" мне предоставить отказались, мотивируя тем, что у них нет такой информации, сказали только сумму в 700 грн. Я звонила на горячую линию (которая кстати платная) узнать хоть что-то, откуда появился этот долг и когда, а также точную сумму...но там мне дали телефон горячей линии 0 800 500 835 (коллекторской фирмы), чтобы я звонила и узнавала там, больше у них информации нет.Хочу подать коллективное завление в полицию и в прокуратуру на банк ПУМБ и коллекторскую "фирму" МБА Финанс за вымогательство, мошеничество и разглашение банковской тайны. Может есть еще пострадавшие или любая другая инфо по этому поводу?? Пишите на почту [email protected]Звонят с номеров 093 170 14 00 до 093 170 14 99Если что-то посоветуете еще, буду очень благодарна!Еще раз напишу, у меня нет долгов по карте, за 1,5 года я бы об этом точно бы узнала (тем более как сказали коллекторы у меня долг с 2013 года). Это развод чистой воды, знаю что многие пострадали от этих коллекторов (может через другой банк) давайте вместе бороться!! Кроме нас самих, никто за нас не вступится!
Комментарии (36)
El_Corazon
19:34, 01 июня 2017
Полиция и прокуратура здесь явно не помогут. Только суд, если он честным окажется. Но это долго у нас....
Kris99
19:49, 01 июня 2017
Думаете сразу в суд? Насколько я знаю, сначала необходимо "пройти" такие инстанции как полиция или прокуратура, потом если докажут факт правонарушения обращаться в суд...или я не права?
Сегодня звонила женщина с коллектор. фирмы, после того как я ей сообщила, что разговор записывается, она мне сказала, что я буду на нее работать до конца жизни:)))))
Настоящий Кривой Рог 2.0
09:33, 02 июня 2017
В суд нужно идти не Вам, а банку. Собственно туда их и посылайте. Схема работы коллекторов не меняется уже несколько лет. Обрабатывают 1000 человек из них платит 10-20-30% (в зависимости от того, насколько долг реальный и насколько живая база). На это и живут...
В суд никто из них не подаст, потому как срок исковой давности по штрафам - 1 год, по кредиту - 3 года с последней оплаты, а оплачивать еще и судебные издержки - не интересно.
Будьте готовы, что будут звонить с угрозами Вашим родным, тут ничего не поделаешь, в суд/полицию/прокуратуру идти бессмысленно, т.к. запись разговора с мобильного - это не доказательство к сожалению, да и привязать номер мобильного телефона к конкретному человеку/организации зачастую нет возможности.
В итоге есть 2 варианта:
1. для порядочных: требовать прислать документы по договору, посылать в суд.
2. для развлечения: тонкий троллинг коллекторов, у кого насколько фантазии хватит :)
Kris99
22:29, 01 июня 2017
Менделеев, пумб онлайн был не подключен, только смс оповещение. Но телефон украли и я не могу посмотреть статистику (номер телефона возобновила).
К сожалению уже прошло 4 года с момента оформления договора и копии у меня не осталось. Когда я запросила свою выписку по счету, мне сказали что у них информация только за последние 2 месяца и если я хочу увидеть всю, я должна ее оплатить (около 160-200 грн.)
Я так понимаю, что банк осознано отказывается предоставлять мне какую либо информацию по моей карте.
Tesla
14:15, 02 июня 2017
Kris99, забей и поучись общаться с коллекторами. Сделать они ничего не смогут, только по телефону доставать. Выше пример троллинга описан. Заодно научишься отшивать мошенников.
Kris99
14:49, 02 июня 2017
Tesla, я им сказала, что разговор записывается, но она не захотела назвать свои ФИО, должность и название организации (ну это понятно, неудивлюсь если такой фирмы вообще не существует). Я предложила тогда положить трубку, она психанула и положила))))
Сказала, что я из за 1000 грн устраиваю цирк)))
Kris99
22:31, 01 июня 2017
Менделеев, у них есть информация, что я должна 700 грн., только за что и когда были сняты эти деньги непонятно.
Настоящий Кривой Рог 2.0
09:35, 02 июня 2017
Требуйте все в письменном виде. Пусть высылают информацию о задолженности Вам на почту (никто ничего не пришлет).
Санта
01:33, 02 июня 2017
Смените номер телефона и живите дальше спокойно. Нет на Вас у банка ничего. Сами они в суд не подадут ибо знают, что проиграют. Ну, если есть желание с ними разборки устраивать, то пишите заявление в полицию о вымогательстве. И записывает все разговоры с коллекторами.
Ихти Андр
03:28, 02 июня 2017
Копии договора нет. Карта не закрыта. Телефон украли. Отдай деньги. Если не хочешь оплатить и судебные издержки.
Kris99
08:15, 02 июня 2017
Человек разумный, я и не отказываюсь платить, но почему банк отправляет меня к коллекторам? И отказываются говорить, когда образовался этот долг?
Настоящий Кривой Рог 2.0
09:39, 02 июня 2017
У коллекторов по Вам максимум файл в Экселе с суммой долга, ФИО и телефонами. Просто забейте.
Perchenko
09:17, 02 июня 2017
В первую очередь направьте в адрес банка официальный запрос (письмо), о ваших взаимоотношениях. Пусть дадут письменный ответ и приложат выписку с вашего счета. И только тогда можно будет обдумать ситуацию. Если вам пришлют долг, а вы уверены, что его нет тогда можете подавать заявление в полицию о махинациях.
Kris99
09:44, 02 июня 2017
Спасибо всем большое! Буду писать официальное письмо в ПУМБ, пусть объясняют) А коллекторов предупреждаю, что разговор записывается, и я оставляю за собой право использовать эту запись для защиты своих законных интересов. После этого не хотят говорить и называть свои ФИО))
джорж
10:13, 02 июня 2017
бред