Нивотрудовской СТГ — современную технику, офисные принадлежности и комфортный ЦНАП

ЦНАПы в Украине - это учреждения, в которых различные группы лиц, в том числе и переселенцы, могут получить широкий спектр административных услуг в комфортных условиях. Украинцы, которые вынужденно покинули свое жилье из-за боевых действий и эвакуировались в более безопасные регионы страны, в частности в отдаленные сельские территориальные громады (СТГ), получают справки о постановке на учет ВПЛ именно в ЦНАПах.

Поэтому наличие ЦНАПов в каждой территориальной громаде Украины сегодня является сверх важным вопросом.

«В настоящее время необходимо создавать ЦНАПы в громадах, которые их еще не имеют, ведь местные жители и переселенцы вынуждены преодолевать большие расстояния к соседним громадам, чтобы получить жизненно важные услуги. Это крайне неудобно и требует материальных затрат, — комментирует заместитель директора департамента Днепропетровской ОГА Юлия Крымчак. — Осознавая важное социальное значение местных ЦНАПов и необходимость поддержки их функционирования, Днепропетровская ОГА тесно сотрудничает с проектом USAID «Демократическое управление в Восточной Украине», чтобы обустроить помещения указанных учреждений всем необходимым. Цель этого сотрудничества — повысить уровень сервисного обслуживания граждан при получении ими соответствующих административных услуг».

«Для переселенцев наиболее актуальными услугами остаются выдача справок по ведению учета и предоставление помощи на проживание, — акцентирует внимание на особенностях функционирования местного ЦНАПа Нивотрудовской СТГ его руководитель Людмила Авдащенко. — Несмотря на увеличенное из-за переселенцев количество ежедневных обращений, все перечисленные виды услуг предоставляются пятью высококвалифицированными работниками нашего ЦНАПа, который принимает посетителей в будние дни без перерыва на обед».

Чтобы удовлетворить потребности людей, проживающих на территории Нивотрудовской СТГ, ЦНАП в период с 24 февраля 2022 года и по сегодняшний день постепенно расширяет спектр услуг, которые могут быть предложены его посетителям. По данным административного центра, по состоянию на конец августа 2023 года наибольшим спросом среди местного населения пользуются услуги:

• для одиноких матерей;
• для малообеспеченных семей;
• для ВПЛ;
• по предоставлению помощи на проживание для ВПЛ;
• по предоставлению субсидий;
• по предоставлению льгот на ЖКУ;
• по обеспечению техническими средствами реабилитации и тому подобное.

Как и большинство местных ЦНАПов Украины, созданных в отдаленных СТГ, чтобы дать местным жителям возможность удобнее и быстрее получать необходимые административные услуги, ЦНАП Нивотрудовской громады нуждался в значительной помощи с организацией рабочего процесса, комфортного как для работников, так и для клиентов. В частности, учреждению не хватало профессиональной компьютерной техники, мебели и другого офисного оборудования.

По словам работников ЦНАПа Нивотрудовской громады, их рабочие будни значительно облегчились благодаря весомой поддержке партнеров, которые обеспечили их необходимой офисной техникой.

«Отныне все услуги предоставляются значительно быстрее, качественнее и в более комфортных условиях. Благодаря проекту USAID «Демократическое управление в Восточной Украине» наша громада получила компьютеры, многофункциональные устройства, ноутбук, считыватели паспортов, кондиционеры и даже холодильник — словом, именно то оборудование, которого нам раньше не хватало, — добавляет Людмила Авдащенко. — Кроме упомянутых аспектов, эффективной работе учреждения мешали периодические отключения света, однако эту проблему удалось оперативно решить благодаря руководству нашей громады».

Повышение уровня предоставления административных услуг жителям Днепропетровщины стало возможным благодаря искренней поддержке американского народа, полученной через Агентство США по международному развитию (USAID), и проекту USAID «Демократическое управление в Восточной Украине», который обеспечил техническую и экспертную помощь в оснащении ЦНАПов объединенных территориальных громад Днепропетровской области.