«Укрзалізниця» изменила правила перевозки пассажиров и возвращение билетов

Укрзалізниця позволила возвращать билеты на поезда уже после отправки – теперь можно будет вернуть не 10% от стоимости, а почти полную сумму, кроме стоимости плацкарты.

Об этом сообщает пресс-служба Укрзалізниці.

Вступили в действие изменения в Правил перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины.

Согласно им, в частности, официально разрешили возвращать пассажиру полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, если пассажир возвращает билет не менее чем за 6 часов до отправления поезда (ранее – не менее чем за 9 часов).

Также разрешили возвращать полную стоимость билета (а не 10%, как это было раньше) после отправления поезда, но не более чем через час после отправления. При этом стоимость плацкарты не возвращается, а возврат билета после отправки возможен только офлайн.

Также урегулировали вопрос заказа перевозок автомобиля через электронные сервисы, уточнен порядок оплаты за перевозку собак и мелких комнатных животных, введена новая категория поездов, которой ранее юридически не существовало – местные поезда.

Под этой категорией подразумеваются поезда, приспособленные для соединения инфраструктуры разных видов транспорта, а также определен порядок оформления, проезда и возвращения проездных документов для такого сообщения.

Также официально упростили процесс оформления заказов для перевозки организованных групп пассажиров. Раньше оформлять такой заказ можно было только в письменном виде лично, теперь процедуру можно перенести в онлайн.

Чтобы узнавать новости Кривого Рога и всей Украины первыми, присоединяйтесь к telegram-каналу "Первого Криворожского"