Как криворожанам уберечься от нарушения прав во время ремонта компьютерной техники, - советы юристов
Фото: Первый Криворожский
На улицах Кривого Рога появились рекламные объявления с текстом: «Компьютерный мастер, живу рядом, отремонтирую компьютер недорого».
К юристам «Правовой Центр – Гарант» регулярно обращаются криворожане, которые сталкиваются с жалуются на работников в сфере ремонта и обслуживания компьютерной техники. Люди вызывают компьютерного мастера домой. Они обсуждают стоимость работ. Мастер выполняет работу, после выполнения которой, требует завышенную плату.
Юристы напоминают, что отношения между заказчиком работ, товаров и услуг и тем, кто выполняет эти работы, регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей».
Согласно Закону, потребитель – это гражданин, который приобретает, заказывает или собирается заказать товары, работы, услуги.
При заказе услуги человек вступает в правовые отношения между с предприятием, учреждением, организацией или предпринимателем.
Потребитель имеет право получить максимум информации об услуге и самом предприятии, которое оказывает её.
Читайте также: Добиться материальной компенсации жертвам урагана в Кривом Роге помогут юристы
«Проверка информации об услуге еще до ее заказа и сведений о хозяйствующем субъекте, который проводит данный вид деятельности, позволит избежать недоразумений в дальнейшем», - поясняют юристы ЮК «Правовой Центр – Гарант».
Вы имеете право получить такую информацию об услугах, которые вы получаете или намерены получить, в том числе и компьютерных:
- название услуги;
- данные о цене (тарифе), условия и правила выполнения работ;
- срок выполнения работ;
- гарантийные обязательства производителя (исполнителя);
- правила и условия эффективного и безопасного использования услуг;
- наименование и адрес исполнителя.
Потребитель услуг и предприниматель должны заключить письменный договор, где будет указана информация, написанная выше.
После выполнения условий договора стороны подписывают акт сдачи-приема выполненных работ.
Если вы считаете, что ваши права, как потребителя были нарушены, обращайтесь юристам за бесплатной консультацией. Звоните (067) 726-19-87 или (096) 996-89-58.
Отправить свой вопрос можно на e-mail: [email protected] или написать сообщение на страницу ЮК "Правовой центр Гарант" в фейсбуке. Персональные консультации в офисе только по записи.
Читайте также: Как вернуть некачественный автомобиль дилеру, - совет криворожских юристов
Комментарии (18)
Ирбис
20:52, 25 сентября 2019
Лохотрон для народа.
Тaмeрлан
21:37, 25 сентября 2019
Може то нове ім'я -Максим...раніше називались Тарзанами...."Комп'ютерний мастер Максим -45% знижка...Відстрочу вас как однойменний кулемет!"..
Тaмeрлан
21:40, 25 сентября 2019
Подивіться...Знижка рожевого кольору, точно натяк..."Ваша охолоджувальна система раптово і швидко нагрівається? Максим їх прочистить..."
Meндeлeeв
21:10, 25 сентября 2019
99% неисправностей компа можно устранить самостоятельно конечно имея прямые руки
Ирбис
21:20, 25 сентября 2019
А как же бабушки, со своими одноклассниками.
Overlordi
22:07, 25 сентября 2019
У бабушек есть дети,внуки. И даже дедушки,некоторые на восьмом десятке еще те хакеры.
Джекворобушек
22:28, 25 сентября 2019
Класс!
Джекворобушек
22:31, 25 сентября 2019
... будем тут писать проблемы компа, и своими прямыми руками с твоей прямой подсказкой ремонтировать! Ок?
Тaмeрлан
21:34, 25 сентября 2019
А ще банально, той випадковий майстер - стире щось...або подивиться, а потім вас обнесуть...
Дед Чудодей
21:34, 25 сентября 2019
Якщо той майстер ніде офіційно не зареєстрований, то нічого ви йому не зробите. Хіба що морду набити та за грати сісти потім.
Overlordi
22:11, 25 сентября 2019
У нас один такой Чудак на букву М,компьютерный мастер Саша с тел. 096-267-14-ХХ весь подьезд испоганил своими наклейками,Хука. На каждой площадке на лифте и на щитовой понаклеивал. Пришлось обдирать. Начувайся,наволоч!
Rotar
13:12, 19 октября 2019
Вызови его другом и дай леща после того как он тебе скажет сумму 3000 грн за установку Windows. После пару троек таких ситуаций такие мастера перестанут работать.
Джекворобушек
22:35, 25 сентября 2019
И фотки их из Голливуда.
А вообще приглашать кремезного товарища, и при попытке наценить 300% предложить уйти целым. Уже есть случаи.
КЭП
22:35, 25 сентября 2019
Отчасти согласен, но... Завышенную стоимость мастер может сказать запросто, если комп угрохали так, что чиня одно, обнаруживается еще ряд проблем.
Во-вторых, о каком договоре речь? Бумажка: что вы сдали; наименование работ; стоимость работ; дата возврата. Всё.
Я вам больше скажу. Однажды сдох жесткий диск (головка с блинов слетела, кто в курсе тот знает, что это ппц), так вот выяснив, что такой тип ремонта делается только в Харькове и Киеве, и стоит он порядка 8 тысяч, пришлось принять и забыть. Но интересно было как поведут себя шарашки по ремонту. Так вот практически все готовы и "могли" починить жесткий диск за 300-500 гривен. Но самое интересное, что обязательно надо было заплатить 100-150 гривен независимо от результата. =))
Еще хуже бывает, когда сдаешь комп в ремонт, особенно если человек не разбирается, то у него могут вытянуть планку оперативы, подменить жесткий, БП снять, а меньшей мощности поставить.
В общем завышенная стоимость ремонт это еще цветочки, по сравнению с тем как нагревают людей еще.
Overlordi
10:15, 26 сентября 2019
КЭП, золотое дно. Как и ремонт мобилок