Тарифы на отопление в Кривом Роге: сколько будут платить жители в сезоне 2026–2027
Фото: Первый Криворожский;отопление
Когда в Кривом Роге начнется отопительный сезон
Отопление в Кривом Роге включают по решению органов местного самоуправления с учетом погодных условий. Один из критериев для начала подачи тепла — среднесуточная температура воздуха +8 °C и ниже в течение трех суток.
Начало отопительного сезона 2026-2027 годов исполком городского совета определил решением №1322 от 25 сентября 2026 года.
В прошлом сезоне подачу тепла в жилые дома начали в конце октября 2025 года. Отопительный сезон завершился 23 марта 2026 года.
Тарифы на отопление для населения на сезон 2026–2027
В конце сентября 2026 года исполком Криворожского городского совета установил следующие тарифы на отопление в Кривом Роге для населения на сезон 2026-2027 годов:
- КПТС «Криворожтеплосеть» — 4 924,17 грн за 1 Гкал;
- АО «Криворожская теплоцентраль» — 4 924,52 грн за 1 Гкал.
Как изменились тарифы на отопление
| Теплоснабжающее предприятие | Тариф на сезон 2025-2026, грн/Гкал | Тариф на сезон 2026-2027, грн/Гкал | Разница, грн/Гкал | Рост |
| КПТС «Криворожтеплосеть» | 4 081,44 | 4 924,17 | +842,73 | +20,6% |
| АО «Криворожская теплоцентраль» | 3 947,70 | 4 924,52 | +976,82 | +24,7% |
Когда начнут действовать новые тарифы
Новые тарифы на отопление будут применяться после завершения военного положения в Украине и после шести месяцев после месяца, в котором его прекратят или отменят.
Сколько криворожане платят за тепло сейчас
Для населения Кривого Рога продолжают действовать тарифы на уровне 24 февраля 2022 года:
- КПТС «Криворожтеплосеть» — 1 701,19 грн за 1 Гкал;
- АО «Криворожская теплоцентраль» — 1 701,68 грн за 1 Гкал.
Следовательно, цена на теплоснабжение для бытовых потребителей остается на прежнем уровне, хотя утвержденные для предприятий тарифы выросли. Разницу между утвержденными тарифами и суммами, фактически оплачиваемыми жителями, компенсируют из государственного бюджета согласно целевому назначению расходов.
Кто устанавливает тарифы на отопление и из чего они состоят
В Кривом Роге тарифы на отопление для КПТС «Криворожтеплосеть» и АО «Криворожская теплоцентраль» устанавливаются исполкомом городского совета в рамках его полномочий.
Тариф на отопление учитывает затраты на три основных этапа предоставления услуги:
- Производство тепла. Затраты на газ или другое топливо, электроэнергию, эксплуатацию котельных и оборудования.
- Транспортировка тепла. Затраты на эксплуатацию насосов, подачу хладагента по трубопроводам, техническое обслуживание и ремонт тепловых сетей.
- Теплоснабжение. Затраты на организацию услуги, включая бухгалтерский учет и расчеты с потребителями.
Размер экономически обоснованного тарифа также зависит от цен на энергоносители, заработной платы персонала, затрат на ремонт и техническое обслуживание оборудования и сетей. При изменении затрат теплоснабжающая компания может представить расчеты для пересмотра тарифа.
Как начисляют плату за отопление со счетчиком и без него
Порядок начисления за централизованное отопление зависит, в частности, от наличия в доме общедомового счетчика тепла. От этого зависит и стоимость отопления для конкретной квартиры.
Дома со счетчиком тепла
Если в доме установлен общедомовой прибор учета, объем потребленной тепловой энергии определяют по его показаниям. Стоимость распределяется между потребителями в соответствии с правилами коммерческого учета тепловой энергии и методикой распределения между помещениями.
Дома без счетчика тепла
Если общедомового счетчика нет, то объем тепловой энергии определяют расчетным методом по установленным нормам. Начисление распределяют между потребителями в соответствии с действующей методикой, в том числе с учетом отапливаемой площади помещений.
От чего зависит сумма в платежке
На сумму отопления в Кривом Роге влияют объем потребленной тепловой энергии, тариф на теплоснабжение, площадь квартиры и порядок распределения начислений. Поэтому жильцы квартир одинаковой площади могут получать разные счета.
Например, при тарифе 1 701,19 грн за 1 Гкал стоимость разных объемов потребления составит:
| Объем тепла, Гкал | Стоимость, грн |
| 0,5 | 850,60 |
| 0,8 | 1 360,95 |
| 1 | 1 701,19 |
Это условные расчеты стоимости тепловой энергии без учета возможных особенностей начислений в конкретном доме. Фактическая цена отопления зависит от показателей учета и способа распределения потребленного тепла.
Как платят за отопление
Плату за отопление могут начислять только в течение отопительного сезона или равномерно распределять на весь год. В первом случае основные затраты приходятся на месяцы, когда подают тепло. Во втором потребитель платит частями в течение года, что позволяет более равномерно распределить финансовую нагрузку.
Применяемый порядок зависит от условий предоставления услуги и схемы расчетов, используемых поставщиком.
Субсидии и льготы на отопление в 2026-2027 годах
Домохозяйства, которым сложно самостоятельно оплачивать жилищно-коммунальные услуги, могут оформить жилищную субсидию. Ее размер определяют индивидуально с учетом доходов семьи, количества людей в домохозяйстве и стоимости коммунальных услуг.На отопительный сезон 2026-2027 годов Пенсионный фонд Украины перечисляет субсидии автоматически для большинства действующих получателей. Повторно подавать документы следует, в частности, тем, кто оформляет помощь впервые, кому раньше отказали в ее назначении или у кого изменились обстоятельства, влияющие на право на субсидию.
Подать заявление для назначения субсидии с начала отопительного сезона можно в течение двух месяцев с его начала при наличии права на выплату.
Отдельные категории граждан имеют право на льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг. Условия зависят от категории получателя и законодательства.
Более подробно о том, как оформить субсидию в 2026 году и какие документы нужны, читайте в нашем отдельном материале. Также мы объясняли, кто из семей военных может получить льготы на коммунальные услуги и как ими воспользоваться.
Что делать, если платежка за отопление неправильная или тепло не подключили
Если сумма платежа кажется неправильной или в квартире нет тепла, сначала обратитесь к поставщику услуги. Если проблема может быть связана с внутридомовой системой отопления, сообщите также ОСМД или управляющему.
Если сумма в платежке неверная
1. Проверьте начисления. Сопоставьте сумму в платежке с тарифом для вашего дома, объемом потребленной тепловой энергии и периодом, за который начислили плату.2. Обратитесь к поставщику. Предложите объяснить расчет и проверить правильность начислений. Если вы обнаружили ошибку, подайте письменное заявление с просьбой произвести перерасчет.
3. Сохраните подтверждение обращения. Запишите номер заявки или сохраните копию заявления. Это поможет, если придется оспаривать результат рассмотрения.
Если отопление не подключили или тепла недостаточно
1. Сообщите диспетчерскую службу. Назовите адрес, номер квартиры и опишите проблему. Предложите зарегистрировать заявку и сообщить ее номер.
2. Обратитесь к ОСМД или управляющему. Это особенно важно, если отопления нет только в вашей квартире или подъезде: причиной может быть неисправность внутридомовой системы.
3. Предложите проверить качество услуги. Если тепло не подается или температура в помещении не соответствует установленным требованиям, согласуйте с исполнителем услуги проверку и оформление акта-претензии.
4. Подайте заявление на перерасчет. Если подтверждается, что услуга не предоставляется, предоставляется не в полном объеме или ненадлежащем качестве, требуйте перерасчета в соответствии с установленным порядком.
Куда обращаться в Кривом Роге
КПТС «Криворожтеплосеть»
- Круглосуточная диспетчерская: (056) 409-51-62, (056) 409-51-87, (067) 544-56-21.
- Контакт-центр по начислениям: 0 800 605 187.
- Электронная почта: [email protected].
АО «Криворожская теплоцентраль»
- Диспетчерская Северного эксплуатационного района: (096) 047-10-69.
- Диспетчерская Восточного эксплуатационного района: (098) 507-01-26.
- Круглосуточная горячая линия: (067) 566-96-86.
- Электронная почта: [email protected].
Перед обращением проверьте, какое предприятие обслуживает ваш дом и актуальность контактов на официальных ресурсах.
Что делать, если поставщик не решает проблему
Если на обращение не реагируют или вы не согласны с результатами проверки, можно подать письменную жалобу в городской совет или соответствующий районный исполком. Если проблема касается внутридомовой системы, обратитесь к ОСМД или управляющему. В зависимости от характера нарушения можно обратиться в Госпродпотребслужбу.Сохраняйте платежи, копии заявлений, номера зарегистрированных обращений и акты проверок. Эти документы помогут обосновать требование о перерасчете.
Материал создан в октябре 2026 года. Для актуализации информации следует следить за решениями городского совета относительно начала и завершения отопительного сезона, а также возможных изменений тарифов и порядка начисления платы за тепло.