Криворіжці не можуть додзвонитись до Теплоцентралі, водоканалу та ДТЕК: актуальні контакти підприємств
Фото: Freepik (ілюстрація)
Криворізька теплоцентраль:
067-566-96-86 — цілодобова гаряча телефонна лінія, на якій можна залишити:
- інформацію щодо пошкодження на квартальних та магістральних трубопроводах теплопостачання;
- заявки стосовно обмеження надання або якості послуги з постачання теплової енергії;
- заявки щодо нарахувань тощо.
КПТМ «Криворіжтепломережа» | 0800 605 187 067-544-56-21 | Пн-пт з 08.00-17.00 Суб, нед - цілодобово |
| Диспетчер Металургійного теплового району | 067-544-56-45 | Пн-чт – 08.00-17.00, перерва з 12.00-12.48 Пт – 08.00 – 16.00 |
| Диспетчер Довгинцівського теплового району | 067-543-69-82 | Пн-чт - 08-17.00, перерва з 12.00-12.48 Пт – 08 – 16.00 |
| Диспетчер Саксаганського теплового району | 067-544-56-43 067-560-44-29 | Пн-чт - 08-17.00, перерва з 12.00-12.48 Пт – 08 – 16.00 |
| Диспетчер Тернівського теплового району | 067-544-56-33 | Пн-чт - 08-17.00, перерва з 12.00-12.48 Пт – 08 – 16.00 |
| Диспетчер Ц-М теплового району | 067-544-56-46 | Пн-чт - 08-17.00, перерва з 12.00-12.48 Пт – 08 – 16.00 |
| Диспетчер Інгулецького теплового району | 067-544-56-48 | Пн-чт - 08-17.00, перерва з 12.00-12.48 Пт – 08 – 16.00 |
Графік прийому:
Група комунікацій (каб. №30):
- понеділок з 8:00 до 12:00;
- середа з 8:00 до 12:00 та з 13:00 до 17:00;
- п’ятниця з 13:00 до 15:00.
Відділ збуту теплової енергії (каб. 108, каб. 109, каб. 20):
- понеділок з 8:00 до 12:00;
- середа з 8:00 до 12:00 та з 13:00 до 17:00;
- п’ятниця з 13:00 до 15:00.
Відділ роботи зі споживачами (каб. 31):
- понеділок з 8:00 до 12:00;
- середа з 8:00 до 12:00 та з 13:00 до 17:00;
- п’ятниця з 13:00 до 15:00.
Начальник відділу збуту теплової енергії (каб. 7):
- понеділок з 9.00 до 11.00;
- середа з 15:00 до 17:00
Начальник відділу роботи зі споживачами (каб. 2):
- понеділок з 9.00 до 11.00;
- середа з 15:00 до 17:00
Керівник групи комунікацій (каб. 30):
- понеділок з 9.00 до 11.00;
- середа з 15:00 до 17:00
Під час повітряної тривоги прийоми не проводяться.
ДТЕК:
телефони кол-центру:
- для стаціонарних телефонів (056) 790 99 00;
- для мобільних телефонів – +38 (066) 790 99 00, +38 (067) 790 99 00, +38 (063) 790 99 00;
- для юридичних клієнтів – +38 (067) 522 21 12;
Адреса електронної пошти dnem@dtek.com для загальних питань і консультаційних послуг. Також можна під’єднатися до чат-ботів у телеграмі та вайбері.
Кривбасводоканал:
- центр обслуговування клієнтів – (056) 499-15-75, (067) 659-15-75; (066) 499-15-75 – щодня з 08:00 до 20:00 (без перерви);
- повідомити про проблему можна по вайберу за номером (067) 674-75-49 (не приймає дзвінки, а лише текстові повідомлення і фото);
- слідкувати за новинами можна на сайті підприємства, на сторінці у соціальних мережах, у телеграм каналі та вайбері;
- офіційні запити, заяви та інші документи можна направляти на офіційну електронну адресу coa@kp-kvk.dp.uа;
- Служба технічної інспекції, відділ по роботі з юридичними особами – 098-995-91-95;
Водозбут – (067)560-03-20, (0564)-74-44-28, реалізація централізованого водопостачання та водовідведення:
- Центрально-Міського цеху — 067-550 - 79 - 72
- Металургійного цеху — 067-551 - 27 - 50; 067-553-60-57
- Довгинцівського цеху — 067-551-24-71
- Покровського цеху — 067-551-61-37
- Саксаганського цеху — 067-551-63-46
- Північного цеху (географічно — Тернівський район) — 067-551-77-67
- Інгулецького цеху — 067-551-61-34
Керуючі компанії-управителів:
ТОВ «УЮТ-2011» | 0800 501 346 | цілодобово |
| ТОВ «КК «Дом.Ком» | 067 577 27 65 067 636 27 68 | Пн-Чт - 08:00-17:00 Пт - 08:00-15:45 |
| ТОВ «Житлокомцентр» | 067 772 50 69 067 576 01 22 | Пн-Пт - 08:00-17:00 цілодобово |
| ПП «Домінімум» | 096 473 11 54 | цілодобово |
| ТОВ «Житлосервіс-КР» | 0800 501 346 | цілодобово |
| ТОВ «Комбінат благоустрою» | 096 648 17 48 098 981 42 64 | Пн-Пт - 08:00-17:00 цілодобово |
| КП «Послуга» | 097 098 49 48 097 409 70 07 | Пн-Пт - 08:00-17:00 Пн-Пт - 17:00-8:00 Сб-Нд - цілодобово |
| ТОВ «Сітісервіс-КР» | 0800 501 346 | цілодобово |
| ТОВ «Дивобуд» | 098 714 56 27 097 826 32 91 097 826 32 92 097 409 70 07 | Пн-Пт - 08:00-17:00 Пн-Пт - 08:00-17:00 Пн-Пт - 08:00-17:00 Сб-Нд - цілодобово |
| ТОВ «КК «Наш дім» | 097 581 82 22 067 916 19 66 | цілодобово |
| ТОВ «Центробуд» | 067 958 70 43 | цілодобово |
| ТОВ «КК «Смартбуд-КР» | 067 577 27 65 | Пн-Пт - 08:00-17:00 |