Простір допомоги і довіри: як працює Центр підтримки ВПО «24» у Кривому Розі

Культурно-громадський центр «ШELTER+» (офіційно Благодійний фонд Шелтер Плюс) — це некомерційна волонтерська ініціатива криворіжців, яка працює в місті понад 20 років. Спочатку центр був місцем для культурних, освітніх і громадських проєктів для молоді та громади, але з початком повномасштабної війни його діяльність змінилась, щоб відповідати на нові виклики часу. На базі «ШELTER+» створили Центр підтримки внутрішньо переміщених осіб «24» — окремий проєкт, завдяки якому багато людей отримали комплексну допомогу та підтримку, коли втратили домівки чи опинилися у складних обставинах.

Про це редакції «Першого Криворізького» повідомив співзасновник Шелтер Плюс Роман Морозов.

«З перших днів великої війни ми трансформували діяльність Шелтер Плюс, щоб стати підтримкою та опорою для людей, які втратили дім. Саме як відповідь на гострі гуманітарні виклики того періоду був створений Центр підтримки ВПО «24»», — говорить Роман.

З початку повномасштабної війни допомогу від Шелтер Плюс та Центру підтримки ВПО «24» отримали понад 30 000 людей — це як мешканці Кривого Рогу, так і переселенці, які знайшли прихисток у місті. Центр працює на принципах взаємодопомоги та соціальної відповідальності, забезпечуючи людям не лише базові речі, а й підтримку для успішної адаптації та інтеграції у місцеву громаду.

Формат і наповнення роботи центру змінювалися залежно від потреб людей та наявних ресурсів.

Наразі у Центрі «24» продовжує працювати соціальна пральня. Вона залишається затребуваною послугою для людей, які опинилися у складних життєвих обставинах і потребують доступу до базових побутових умов.

Водночас низка напрямів, що раніше були ключовими для Центру підтримки ВПО «24», тимчасово призупинені. Серед них:

• робота благодійного хостелу для тимчасового проживання переселенців і тих, хто постраждав від війни (там облаштовані якісні душові, туалети, пральня та дитяча гральна кімната);

• видача гуманітарної допомоги — продуктових наборів, засобів гігієни, побутової хімії та інших непродуктових товарів для облаштування на новому місці;

• видача одягу та взуття для ВПО та мешканців міста, які цього потребують;

• психосоціальна адаптація: підтримка та заходи для емоційного розвантаження — як для дітей, так і для дорослих.

Ці послуги відігравали важливу роль у перші роки повномасштабної війни, коли до Кривого Рогу масово прибували переселенці.

Гуманітарні послуги ніколи не були поза культурною та громадською місією «ШELTER+». Паралельно з роботою Центру «24» на базі культурно-громадського центру проходили освітні, мистецькі та активні суспільні ініціативи — тренінги, концерти, зустрічі й події, які допомагали відновлювати соціальні зв’язки та підтримувати внутрішній ресурс людей у важкий час.

«Наша мета — це більше, ніж гуманітарна допомога. Ми прагнемо будувати спільноти довіри. Ми не просто надаємо послуги, а створюємо середовище, де кожна людина відчуває себе частиною спільноти», — підсумовує Роман Морозов.

На початку 2026 року команда продовжує розвивати культурно-громадські напрямки, переосмислюючи свою гуманітарну роль і шукати ресурси відповідно до актуальних потреб людей.

Нагадаємо, наразі у Кривому Розі працює 7 гуманітарних хабів, де переселенці можуть отримати гуманітарну, соціальну та інформаційну допомогу щодо житла, працевлаштування та державних програм підтримки, а також консультації щодо оформлення документів і соціальних виплат.

Також раніше ми писали, що на виставці сучасного мистецтва у Кривому Розі представили скульптуру «Перекотиполе» київського митця Віталія Кравця, присвячену темі вимушеного переселення та втрати дому через війну.