Борг перед «Новою поштою»: що треба знати криворіжцям про шахрайську схему

Кіберзлочинці активізували нову хвилю фішингових атак. Українцям, зокрема криворіжцям, розсилають фейкові листи про начебто борги перед «Новою поштою».

Редакція «Першого Криворізького» пояснює, як розпізнати шахрайство та як діяти в разі отримання такого листа.

Що це за схема?

Шахраї підробляють логотип «Нової пошти», підміняють адресу відправника та маніпулюють вигаданими боргами, щоб змусити користувачів перейти за небезпечними посиланнями або відкрити шкідливі вкладення.

Якими є шахрайські повідомлення?

«Доброго дня, між ТОВ «Нова Пошта» та за укладеним договором № *** організувалася заборгованість у розмірі 65 863 грн, яка досі не була погашена Вашою організацією.

У разі не погашення заборгованості до 19.11.2025, ми будемо вимушені звернутися до суду для стягнення з організації боргу в судовому порядку.

Надсилаємо вам копію передсудової претензії та оновлений рахунок на оплату послуг.

З метою безпеки ваших документів, ваш одноразовий пароль: Poshta2025

З повагою, Відділ досудового врегулювання, ТОВ «Нова Пошта».

Офіційна інформація від компанії «Нова пошта»

«Ці листи не мають жодного стосунку до «Нової пошти» чи будь-якої іншої компанії групи NOVA», — зазначила пресова служба поштового оператора.

Підрозділ кібербезпеки «Нової пошти» працює над припиненням цієї фішингової кампанії та взаємодіє з відповідними службами і провайдерами для обмеження діяльності шахраїв.

Чи стикались мешканці Кривого Рогу з таким видом шахрайства?

Криворіжець Олексій розповів, що отримав подібне «попередження» про заборгованість:

«Якось мені через Viber прийшло повідомлення, що я винен ТОВ «Нова Пошта» щось понад 500 гривень із посиланням на сайт, де мав бути документ претензії».

За словами містянина, він вчасно зупинився, хоча спокуса перейти за посиланням і подивитись була:

«Мені хватило мізків утриматись і не втрапити на гачок шахраїв, але, звичайно, перша реакція була — клікнути та подивитись. Не робіть так ніколи».

Що з цього приводу каже кіберполіція?

Кіберполіція України щороку реєструє тисячі фінансових злочинів у мережі, що вказує на посилення активності інтернет-шахраїв. Для маскування своїх атак вони часто прикриваються іменами відомих і надійних компаній.

«Зловмисники активно розповсюджують фішингові посилання від OLX, “Нової пошти” й інших компаній уже кілька років поспіль», — розповів начальник відділу управління протидії кіберзлочинам в Дніпропетровській області Департаменту кіберполіції НПУ Дмитро Данченко.

Це не перша хвиля фішингових атак протягом 2025 року, адже у вересні «Нова Пошта» вже попереджала про масову розсилку з підробленими SMS.

За словами Дмитра Данченка, кожного разу аферисти змінюють тактику. На цей час активно розсилають повідомлення про нібито грошовий борг або отриману посилку:

«Усе направлено на те, щоб ви перейшли за небезпечними посиланнями, ввели особисті дані акаунтів чи банківських карток».

Що робити, аби не потрапити в шахрайську пастку?

Аби убезпечити особисті акаунти й дані, у компанії «Нова пошта» радять дотримуватись простих правил.

1. Перевіряйте адресу відправника

Повідомлення від «Нової пошти» надходять виключно з офіційних доменів, тому варто уважно перевіряти адресу відправника на наявність помилок або підозрілих змін.

2. Будьте пильні та обережні, якщо отримали підозрілий лист

Не відкривайте листи від невідомих відправників і не переходьте за посиланнями, що містяться в них.

3. У разі переходу за посиланням змініть паролі та перевірте пристрій на сторонні підключення

Якщо ви відкрили підозріле вкладення чи скористалися сумнівним посиланням, слід негайно змінити паролі до облікових записів і перевірити, чи не здійснюється доступ до них з інших пристроїв.

У разі виявлення сторонньої активності необхідно припинити всі невідомі сесії через налаштування безпеки ваших акаунтів.

4. Підвищіть захист особистих даних та акаунтів

Увімкнення двофакторної автентифікації для пошти, месенджерів і банкінгу допоможе краще захистити ваші акаунти від стороннього доступу.

5. Перемістіть підозрілий лист у спам

У разі отримання підозрілого електронного листа перемістіть його до спаму та видаліть — це зменшить ризик подальшого розповсюдження й допоможе захистити інших користувачів.



Раніше ми писали, що шахраї також надсилають посилки, яких отримувач ніколи не замовляв.

Людина отримує повідомлення про те, що у поштовому відділенні лежить відправлення з післяплатою, і його треба оплатити. Часто люди погоджуються, не перевіряючи вміст, — і саме на цьому заробляють шахраї.