Разночтения между сайтами ДТЭК и Нова-Ком
Итак, ежемесячно захожу на сайт Нова-Ком, всё оплачиваю по счетам, в том числе и электроэнергию, оплата проходит копейка в копейку.
В то же время, на сайте ДТЭК в личном кабинете суммы начисления другие, завышенные. Суммы моих оплат адекватные и соответствуют действительности, но так как начислено больше, чем мне говорит Нова-Ком, то набежал долг и теперь Ринат Леонидович предупреждает, что подачу электроэнергии прекратит.
Вопрос. У кого-то была подобная ситуация? Нет желания тратить время на разбирательства, если платишь исправно по Нова-Кому. В то же время, остаться без электроэнергии по неясным мне причинам не хочу. На сайте ДТЭК я и вовсе мог бы быть незарегистрирован - как тогда мне должно быть известно, что есть долг? Письменных уведомлений о задолженности никто не приносил. Субсидия есть.
Считаете ли вы честными и справедливыми тарифы на электроэнергию для населения?
Комментарии (25)
Perchenko
16:25, 28 марта 2017
Когда подключил личный кабинет выверил все данные и подписал акт сверки. теперь все идет до копейки. И еще, когда меняются тарифы обязательно составляю акт сверки по показателям счетчика, в личном кабинете это не сложно. С эл. энергией нет проблем.
Леви Шустерман
20:09, 28 марта 2017
Это потому что они выставляют плановые счета. Буквально вчера ругался ними, задолбали смсками, емейлами и прочими извечещниями, что сейчас отключим электроэнергию. По счетчику все оплочено, а они сверху накидывают.
Такая же хрень раньше была по стационарному телефону, когда они переплату вписывали в счет.
Мудаки просто.
Alex Fogel
08:38, 29 марта 2017
Всегда 1-го числа самостоятельно вносить показания в личный кабинет ДТЭК(после этого автоматически происходит расчет задолженности) , чтоб расчет поточной задолженности производился на основании реальных показаний. Контролер не всегда ходит каждый месяц и снимает показания(особенно многоэтажки). В случае если абонент самостоятельно не подал показания и также контролер, то расчет производится автоматически ДТЭК по среднему потреблению. Попросту говоря компьютер посчитал допустим 300грн, а на самом деле по реальным показаниям накручено света на 400грн. В итоге когда абонент или контроллер вносит реальные показания потребления эта задолженность всплывает. Всегда можно посчитать свою задолженность имея калькулятор и количество киловатт намотанных за месяц и сверить в платежке. Также на двух зонных счетчиках если установлены в домах есть возможность автоматически передавать показания диспетчеру ДТЭК (многоэтажки) если дом подключён к диспетчеру. Никогда ненужно ленится и всегда проверять и считать начисления. Это наши деньги. Легально экономить можно с тарифом день-ночь.
Divchina_z_Vostoka
11:51, 29 марта 2017
Сообщение о тапках, а вопрос о шапке... Все как всегда. А самому слабо взять и посчитать сколько намотал за месяц? Снять показания на начало и на конец месяца?
PΛIN
12:43, 29 марта 2017
Ничего по сути ситуации, одна критика. Всё как всегда.
Knopka
13:16, 31 марта 2017
А что может быть по сути. Надо поднимать платежки и сверять показания счетчика в абон. книжке. Но обычно в мега-биллинге все верно, а вот Нова-Ком не отличается достоверностью.
Коля123
11:51, 31 марта 2017
Всегда 1-го числа самостоятельно вносить показания в личный кабинет ДТЭк иначе будете платить в новакоме за то, что они вам рекомендуют.(коротко и ясно)
y-u-r-a
21:09, 03 апреля 2017
я пользуюсь сайтом ДЕТЭК года два ,по Нова -Ком вообще за электроэнергию оплату и показания не вношу ,чтобы не было недоразумений
y-u-r-a
21:13, 03 апреля 2017
плати через сайт ДТЭК,до 10 числа и будет тебе счастье,более двух лет пользуюсь сайтом и по нова-ком даже не провожу оплаты и показания,все ровно...
Выживший
13:57, 06 апреля 2017
https://secure.mega-billing.com/byt/ru/login с 1 по 1 оплачивайте. Была похожая ситуация с вечным долгом. Сейчас таковой нету.