"Сильпо" на пл. Освобождения

Здравствуйте. Дело в том, что вчера я с детьми зашла в этот магазин и совершила покупку на сумму до ста гривен, расплатилась купюрой номиналом в двести (накануне снятой в банкомате - есть чек), а сдачу получила как со ста. Сказала сразу же об этом кассиру - она сказала что возможно ошиблась и сейчас пересчитают кассу. Я сказала, что ничего страшного - бывает, т.к. видела, что с предыдущей покупательницей тоже были некие проблемы (из-за кассира). После пары пересчетов выяснилось, что в кассе не то что излишек, а НЕДОСТАЧА! Меня попробовали отправитьь восвояне, на что я уже не выдержала и начала требовать посмотреть видео из камер наблюдения. Некоторое время спустя мне объявили, что на видео не подтверждается мой факт. Конечно же, я потребовала воочи увидеть это видео и оставив старшего ребенка в торговом зале и с вещами, с младшей дочкой спустилась в подсобное помещение. Просмотрев видео поняла, что качество настолько плохое, что очень трудно распознать купюру, но все же есть момент, где она имеет розовый оттенок. Начальник охраны, как мне показалось, тоже увидел это. Но подошла администратор (скорее всего - они не представлялись) и снова настаивали на своем. Я поняла что уже ничего не смогу доказать, а уже час находимся сдесь. Ушла, забрав "выделенную" сдачу и чек. Позвонила на гарячую линию с жалобой. Сегодня мне позвонили и зачитали ответ на это. Суть ответа в том, что все процедуры при такой ситуации были проведены правильно и магазин не в чем не виноват. Администрация приносит извинения. Мне не сто гривен жалко, хотя они не лишние, а убил меня тот факт, что я не смогла доказать свою правоту и не услышала от них никаких извинений, никакого доброго слова. В итоге осталась дураком. Вобщем, моя цель - рассказать жителям нашего города о таких неприятностях, которые могут ждать их в этом магазине.

Никому не желаю оказаться в моей ситуации. Нервы ни к черту, неприятное чувство обиды и несправедливости, дети в шоке, стыдно за все єти истерики и слезы, а магазин "ни в чем не виноват" - я - дура!P.S. Единственным положительным моментом в этой обидной ситуации, стала лишь помощь парня-охранника в возврате ключа от шкафа хранения, который во время всех этих разборок потеряла моя дочь. Спасибо ему большое, ведь мы ехали на день рождения и в камере был подарок, а еще телефон и недешевый фотоаппарат.