Отключение света из-за долгов: как криворожанам онлайн восстановить электроснабжение
Фото: Первый Криворожский
Об этом говорится на сайте компании Yasno.
Шаг 1. Оплатите задолженность в полном объеме
Перед оплатой необходимо проверить сумму долга в предупреждении. Оплатить можно без комиссии через онлайн-сервисы Yasno: Личный кабинет, мобильное приложение, чат-боты в viber или telegram. Также рассчитаться можно в онлайн-банкингах, платежных терминалах или отделениях банков или Укрпочты.
Шаг 2. Отправьте поставщику заявление и квитанцию об оплате
После оплаты долга необходимо распечатать, заполнить и отсканировать заявление на восстановление света. После чего его вместе с копией квитанции, подтверждающей погашение задолженности, загрузить одним из способов:
- в чате viber или telegram
- на электронный адрес [email protected]
- в личные сообщения на странице Yasno в Фейсбук
Шаг 3. Оплатите счет за услуги по отключению и подключению
Клиенту пришлют счет за отключение и подключение света. Важно, что банковские реквизиты отличаются от тех, по которым вносятся платежи за электроэнергию.
Квитанцию об оплате услуг нужно отправить на электронную почту, с которой поступил счет. Получив ее, заявку на восстановление электроснабжения направят оператору. С этого момента подключение должно состояться в течение 3 рабочих дней в городах и 5 рабочих дней в сельской местности.
«Мы диджитализировали процесс восстановления электроснабжения, чтобы клиенты имели возможность быстро и удобно решить вопрос. Теперь потребитель может выбирать: обращаться лично в энергоофис или взаимодействовать с поставщиком дистанционно», — сказал генеральный директор Yasno Сергей Коваленко.Чтобы не допустить отключения света и лишних хлопот, необходимо вовремя платить за свет — ежемесячно до 20 числа.
Напомним, в Украине вернули отключение света потребителям за долги.
Чтобы узнавать новости Кривого Рога и всей Украины первыми, присоединяйтесь к viber-каналу "Первого Криворожского".