Проєкти Народної програми Дмитра Шевчика: Єдиний контактний центр реагування на звернення громадян
Фото: пресова служба Дмитра Шевчика
Наразі у вирішенні запитів громади існує безліч бюрократичних та організаційних перепон. Єдиний Центр надання адміністративних послуг знаходиться в центрі міста. Пропозиції, які вносяться депутатами на основі звернень громадян, часто ігноруються більшістю міської ради. У мешканця міста немає змоги зручно відслідкувати статус виконання його звернення, немає механізмів сповіщення про його отримання та результат розгляду.
Програма розвитку Кривого Рогу кандидата на посаду міського голови від партії «Слуга Народу» Дмитра Шевчика передбачає створення Єдиного контактного центру в місті. Мешканець зможе звернутися туди у зручний йому спосіб - телефоном, через форму на сайті чи спеціальний мобільний додаток.
Адміністратори Єдиного контактного центру опрацьовуватимуть всі звернення та контролюватимуть, щоб вони були належно розглянуті відповідними комунальними установами або профільними департаментами міської ради.
Більшість зафіксованих проблем будуть оперативно нанесені користувачем або адміністратором Контакт-центру на «Карту проблем Кривого Рогу». Користувач зможе в будь-який момент часу відслідкувати по карті та/або номеру звернення статус його розгляду.
«Ми плануємо підвищити оперативність реагування міської влади на запити мешканців. Кривому Рогу потрібна служба за принципом сервісу «1551», який функціонує в Києві та приймає скарги та пропозиції від мешканців міста з метою покращення якості життя у столиці.
Зручний та ефективний криворізький аналог допоможе городянам швидко подавати свої звернення в будь-який зручний спосіб, слідкувати за етапами його обробки та оперативно отримувати відповідь», - зазначив Дмитро Шевчик.
нунука
12:58, 20 октября 2020
это прикол? уже есть такое и работает. тип то поломаем построим новое? уже настроили)))
Adi
12:58, 20 октября 2020
Йо-ма-йо. ЗА**АЛИ весь інфо- простір !
чому він покинув ОПОБЛОК і поребіг до ЗЕ?
Насіс
13:37, 20 октября 2020
Потому что Филкул идёт в мэры и никому не собирается уступать свою кандидатуру. По этой причине Падлов ушёл в ОПЗЖ, а Шевчику предложили место в СН после неудачной попытки продвинуть Юзика
Насіс
14:49, 20 октября 2020
А собственно какая разница. Голосую за Шевчика, мы по факту меняем шило на мыло. Оба чела Ахметова. Разница лишь в том, что для Ахметова Шевчик как яблоко, а Вилкул как огрызок, поэтому он делает большую ставку на Шевчика
Насіс
14:50, 20 октября 2020
*голосуя
Adi
16:34, 20 октября 2020
Є така приказка:
ВОВК ЛИНЯЄ, АЛЕ ВДАЧІ НЕ МІНЯЄ.
_jAZz_
12:59, 20 октября 2020
антиреклама в действии
Дед Чудодей
13:37, 20 октября 2020
Если обрушилась крыша - нажмите один, если вы уже почти сдохли - нажмите два.
_jAZz_
14:14, 20 октября 2020
проекти
yura36,6
15:46, 20 октября 2020
Надеюсь сегодня ещё несколько сотен решили не голосовать за Шевчика. Давайте жгите дальше, и желательно по несколько статей в день о Шевчике.
Ирбис
19:06, 20 октября 2020
Юр, не заблуждайся, сотни людей сюда не заходят)
skoch
21:50, 20 октября 2020
Та передумать за кого-то голосовать это прям вообще не проблема. Лучше подскажите за кого таки голосовать))
Шериф
16:26, 20 октября 2020
Оно уже наобещало на три бюджета США,
А нужно всего лишь. Чтобы Метинвест и Миталл на свои трубы поставили фильтры,как на своих предприятиях в Европе.
Чтобы модернизировали хвостохранилища и сбрасывали только очищенную воду.
Чтобы платили за землю налог в 12%.
А город сам разберется что в первую очередь горожанам нужно.
Но тогда Ахтемке придется продать виллы в Италии,Франции,"Шахтер",вытащить миллиарды из оффшоров, и многое еще чего.
skoch
21:49, 20 октября 2020
Объективно, любой кто такое пообещает - балабол. Это решается не на уровне мэра. Хотя некоторым кандидатам это не мешает пиариться на вопросе экологии)
GalinaUkr
18:23, 20 октября 2020
горячую линию надо обязательно, чтобы народ мог пожаловаться на обнаглевших представителей власти) главное, чтобы эти звонки имели ощутимые последствия для нарушителей)