Проєкти Народної програми Дмитра Шевчика: Єдиний контактний центр реагування на звернення громадян

Главное фото новости
Фото: пресова служба Дмитра Шевчика
1kr.ua
Кандидат на посаду міського голови від партії «Слуга Народу» пропонує створити Єдиний контактний центр реагування на звернення громадян.

Наразі у вирішенні запитів громади існує безліч бюрократичних та організаційних перепон. Єдиний Центр надання адміністративних послуг знаходиться в центрі міста. Пропозиції, які вносяться депутатами на основі звернень громадян, часто ігноруються більшістю міської ради. У мешканця міста немає змоги зручно відслідкувати статус виконання його звернення, немає механізмів сповіщення про його отримання та результат розгляду.

Програма розвитку Кривого Рогу кандидата на посаду міського голови від партії «Слуга Народу» Дмитра Шевчика передбачає створення Єдиного контактного центру в місті. Мешканець зможе звернутися туди у зручний йому спосіб - телефоном, через форму на сайті чи спеціальний мобільний додаток.



Адміністратори Єдиного контактного центру опрацьовуватимуть всі звернення та контролюватимуть, щоб вони були належно розглянуті відповідними комунальними установами або профільними департаментами міської ради.

Більшість зафіксованих проблем будуть оперативно нанесені користувачем або адміністратором Контакт-центру на «Карту проблем Кривого Рогу». Користувач зможе в будь-який момент часу відслідкувати по карті та/або номеру звернення статус його розгляду.


«Ми плануємо підвищити оперативність реагування міської влади на запити мешканців. Кривому Рогу потрібна служба за принципом сервісу «1551», який функціонує в Києві та приймає скарги та пропозиції від мешканців міста з метою покращення якості життя у столиці.

Зручний та ефективний криворізький аналог допоможе городянам швидко подавати свої звернення в будь-який зручний спосіб, слідкувати за етапами його обробки та оперативно отримувати відповідь», -
зазначив Дмитро Шевчик.


Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.


Комментарии

Костян4ик
  • 2
  • 1
  • Ответить

очень полезное предложение, т.к. оставив жалобу о той или иной проблеме, человек находится в неведении, о ее статусе, решается ли она вообще, или ты вежливо был послан погулять на ***

skoch
  • 1
  • 0
  • Ответить

Имхо, лучше приложение, чем сайт. У большинства есть смартфоны, приложение это удобно.

GalinaUkr
  • 4
  • 4
  • Ответить

горячую линию надо обязательно, чтобы народ мог пожаловаться на обнаглевших представителей власти) главное, чтобы эти звонки имели ощутимые последствия для нарушителей)

Александр Поль
  • 2
  • 1
  • Ответить

Горячая линия власти, что пожаловаться на власть... Хм,что может пойти не так?

Pensioner
  • 6
  • 4
  • Ответить

о партии Зеленых вообще говорить незачем. Мёртворожденное дитя. Тупое и ни к чему не годящееся.

Шериф
  • 9
  • 4
  • Ответить

Оно уже наобещало на три бюджета США,
А нужно всего лишь. Чтобы Метинвест и Миталл на свои трубы поставили фильтры,как на своих предприятиях в Европе.
Чтобы модернизировали хвостохранилища и сбрасывали только очищенную воду.
Чтобы платили за землю налог в 12%.
А город сам разберется что в первую очередь горожанам нужно.
Но тогда Ахтемке придется продать виллы в Италии,Франции,"Шахтер",вытащить миллиарды из оффшоров, и многое еще чего.

skoch
  • 1
  • 0
  • Ответить

Объективно, любой кто такое пообещает - балабол. Это решается не на уровне мэра. Хотя некоторым кандидатам это не мешает пиариться на вопросе экологии)

yura36,6
  • 9
  • 5
  • Ответить

Надеюсь сегодня ещё несколько сотен решили не голосовать за Шевчика. Давайте жгите дальше, и желательно по несколько статей в день о Шевчике.

Ирбис
  • 5
  • 0
  • Ответить

Юр, не заблуждайся, сотни людей сюда не заходят)

skoch
  • 1
  • 0
  • Ответить

Та передумать за кого-то голосовать это прям вообще не проблема. Лучше подскажите за кого таки голосовать))

L.N.
  • 12
  • 3
  • Ответить

Читая все прожекты Чепчика Остап Бендер тихо плачет в углу.

_jAZz_
  • 7
  • 2
  • Ответить

проекти

Дед Чудодей
  • 17
  • 4
  • Ответить

Если обрушилась крыша - нажмите один, если вы уже почти сдохли - нажмите два.

_jAZz_
  • 11
  • 4
  • Ответить

антиреклама в действии

Adi
  • 11
  • 4
  • Ответить

Йо-ма-йо. ЗА**АЛИ весь інфо- простір !
чому він покинув ОПОБЛОК і поребіг до ЗЕ?

Колодец Водосточный
  • 9
  • 7
  • Ответить

Потому что Филкул идёт в мэры и никому не собирается уступать свою кандидатуру. По этой причине Падлов ушёл в ОПЗЖ, а Шевчику предложили место в СН после неудачной попытки продвинуть Юзика

Колодец Водосточный
  • 4
  • 6
  • Ответить

А собственно какая разница. Голосую за Шевчика, мы по факту меняем шило на мыло. Оба чела Ахметова. Разница лишь в том, что для Ахметова Шевчик как яблоко, а Вилкул как огрызок, поэтому он делает большую ставку на Шевчика

Adi
  • 6
  • 1
  • Ответить

Є така приказка:
ВОВК ЛИНЯЄ, АЛЕ ВДАЧІ НЕ МІНЯЄ.

нунука
  • 10
  • 3
  • Ответить

это прикол? уже есть такое и работает. тип то поломаем построим новое? уже настроили)))

Telegram чат Кривого Рога

Мы в социальных сетях

Город