Полгода без воды и 5 лет с протекающей крышей: криворожане жалуются на бездействие «Ситисервиса»

В Ингулецком районе Кривого Рога жительница дома на улице 60-й Пехотной Бригады (ранее — Кронштадтская), 43, жалуется на проблемы с водоснабжением и протекающую крышу. По словам Инны Ивановны, воды в квартире нет около полугода, а кровлю не ремонтируют более 5 лет, несмотря на неоднократные обращения в коммунальные службы.

Об этом женщина рассказала редакции «Первого Криворожского».

Почти полгода без нормального водоснабжения

Инна Ивановна живёт на втором этаже дома. По её словам, около шести месяцев вода в её квартиру практически не поступает. Такая же проблема есть и в соседних квартирах. Всё это время жители пользуются подвозной водой от водоканала.

Женщина неоднократно обращалась в коммунальные службы, в «Ситисервис», звонила на горячую линию и в городской контакт-центр 15-20. Примерно месяц назад после одного из обращений в дом пришёл сотрудник управляющей компании. Он осмотрел систему водоснабжения, но из-за отсутствия воды не смог проверить, где именно возникла проблема.

«Он подал заявку, что у нас всё хорошо, никто никого не топит, просто воды нет. И потом мне перезвонили и сказали, что у нас всё хорошо», — рассказывает криворожанка.

В управляющей компании предположили, что слабый напор или отсутствие воды могут быть связаны со старыми кранами в квартире. Но женщина утверждает, что заменила их чуть больше полугода назад.

«Я говорю: хорошо, заменю краны. А если после этого вода не появится, тогда что делать? Они мне не объяснили, почему нет воды», — рассказала жительница.

По её словам, сейчас краны в квартире пересохли и потрескались.

Крыша протекает более 5 лет

Ещё одна проблема дома — протекающая крыша. Инна Ивановна рассказывает, что впервые обратилась по поводу ремонта крыши ещё в 2021 году, а повторное обращение подала в 2024 году.

После первого обращения кровлю осмотрели и сообщили жителям, что дом поставят на учёт, а примерно через полгода отремонтируют крышу. Но прошло уже более 5 лет, а работы так и не выполнили.

«Крыша протекает и в квартире, и в подъезде. Вода вся стекает к розеткам. Ситисервис постоянно говорит, что нет работников, а после начала войны начали говорить о задолженности дома», — рассказывает женщина.

Женщина также сообщила, что в доме протекает стояк, из-за чего затапливает соседей.

Инна Ивановна подчёркивает, что лично у неё нет долгов за коммунальные услуги. По её словам, в двухэтажном доме с одним подъездом сейчас живут только три человека, поскольку остальные жильцы уехали.