С 20 мая криворожане больше не смогут получить направление к врачу по телефону

С 20 мая 2026 года в Украине изменятся правила работы электронной системы здравоохранения. Пациенты больше не смогут быстро получать направления или рецепты дистанционно — без личного приема или онлайн-консультации с врачом.

В медицинских учреждениях Украины вводят новые правила работы медицинских информационных систем. Главное изменение — каждый медицинский работник будет работать только под собственной электронной подписью.

Отныне будет действовать принцип: «один аккаунт — один человек». Это означает, что совместное использование логинов станет невозможным, а врачи будут нести персональную ответственность за внесенные в систему медицинские данные.

Нововведения нужны для повышения безопасности и прозрачности работы системы.

Что изменится для пациентов

После обновления системы направления к узким специалистам, рецепты и другие медицинские документы будут оформлять только после личного приема или онлайн-консультации.

Получить направление «по телефону за минуту» больше не получится.

Также медицинская сестра больше не сможет самостоятельно оформлять направления без участия врача.

Если пациент обратился к кардиологу, неврологу или другому узкому специалисту без направления, дистанционно оформить его уже не удастся.

Исключение останется только для неотложной помощи и госпитализации — в таких случаях направление не требуется.

Могут вырасти очереди

После изменений нагрузка на семейных врачей увеличится.

Пациенты опасаются, что доступ к узким специалистам станет более медленным из-за необходимости дополнительных визитов к семейному врачу.

Больше всего новые правила могут повлиять на:

• пожилых людей;

• пациентов с хроническими заболеваниями;

• жителей отдаленных громад.

Также часть пациентов может чаще обращаться в частные клиники из-за более длинных очередей в государственных медучреждениях.

Что советуют пациентам

В медучреждениях рекомендуют планировать обращения заранее:

• консультации;

• обследования;

• направления;

• рецепты.

Врач может оформить документы в день приема или на следующий день — в зависимости от нагрузки.

Отдельно родителям советуют не откладывать медосмотры детей на август, ведь именно перед началом учебного года традиционно возникают самые большие очереди.

Медицинские осмотры для первоклассников уже можно проходить. Справка после осмотра действительна 12 месяцев.