Куда украинцам жаловаться на спам-звонки, чтобы их блокировали
Фото: Первый Криворожский (иллюстрация)
Об этом сообщает «Первый Криворожский», ссылаясь на Министерство цифровой трансформации.
После обновления правил в области электронных коммуникаций мобильные операторы начали активнее обнаруживать и блокировать номера, имеющие признаки спама или навязчивых звонков. В общей сложности уже заблокировали около 100 тысяч таких номеров.
Как определяют спам-номера?
Блокировка не производится автоматически после одной жалобы. Операторы и регулятор анализируют поведение номера по нескольким критериям, в частности:
- невозможность перезвонить на номер,
- использование записанных сообщений вместо живого общения,
- короткие звонки или массовые вызовы,
- отсутствие SMS или интернет-активности,
- большое количество звонков на разные номера,
- жалобы от абонентов.
Как пожаловаться на спам
Сообщить о подозрительных или навязчивых звонках можно несколькими способами.
Самое простое — через своего мобильного оператора:
- Vodafone — 111 или 0 800 400 111 (в Украине), +38 050 400 111 (в роуминге),
- Kyivstar — 466 или 0 800 300 466 (в Украине), 105 466 # (в роуминге),
- lifecell — 5433 или 0 800 20 5433 (в Украине), +38 063 5433 111 (в роуминге).
Также можно обратиться:
- на правительственную горячую линию — 1545,
- в Национальную комиссию по электронным коммуникациям (НКЕК) — через онлайн-форму на сайте регулятора.
Хочешь знать больше и раньше других? Подписывайся на Telegram-канал 1KR.