«Фокстрот» могут оштрафовать на 1 млрд гривен
Фото: press.unian.net
Сеть магазинов «Фокстрот» может быть оштрафована на 1 млрд гривен по итогам проверок, осуществляемых Государственной инспекцией по вопросам защиты прав потребителей.
Об этом сообщил совладелец сети Валерий Маковецкий.
В начале декабря Госпотребинспекция инициировала проведение проверок в сети «Фокстрот» после обращения одного из народных депутатов Верховной Рады в столичное отделение ведомства. Жалоба парламентария касалась продажи контрафактной и несертифицированной продукции в магазинах торговой сети.
Комментарии (34)
Апельсин
23:09, 07 декабря 2013
Ну комфи кашлянул нормально, вот депутаты и грузят фокстрот. Все решают откаты. А по факту - так самы конченный магазин Быт Техники - это Комфи, с ихними гарантиями, сервисами и прочим гавном, которое они впаривают незнающим покупателям в виде бабушек, дедушек и просто малоосведомленных людей.
23:53, 07 декабря 2013
смешно.компания "фокстрот" не владеет ничем. она арендует помещения и оборудование у другого юридического лица. товар на полках ей тоже не пренадлежит а поставщикам. так что можна хоть 100 миллиардов наложить штраф но взыскать их не получится. хозяин просто зарегистрирует другое юридическое лицо с немного другим названием "суперфокстрот" например и продолжит работать.
03:02, 09 декабря 2013
[Гость] , Ага... "ФоксМарт" например)))
09:44, 08 декабря 2013
Лучше бы комфи оштрафовали за полное отсутствие сервиса и ответственности за свой товар. Покупал комп за 7 штук, через 3 дня сломался. Пришел в магаз - у всех каменные лица и нихера слушать не хотят. В сервисный центр на ремонт отправили. А за фокстрот могу сказать только хорошее. Всегда делают обмен или возврат в течении 14 дней. А товар реально во всех сетях одинаковый.
12:13, 08 декабря 2013
[Гость] гость, Люди не ходите в Комфи, сервис очень плохой, персонал ничего не знает. Устанавливали Навител(навигатор), думаю проверю. Забиваю 5 Заречный, д. 20, не показывает, нет такого дома. Вернулся, говорят а зачем вам этот дом нужен!!! Доехать к нему хочу говорю. Зачен вам туда если вы не знаете и т.д. бред полный. Верните деньги говорю, мы не можем, услуга предоставлена. Кстати заплатил не мало. Вобщем ели разобрались с ситуацией. Лучше пойти к участнику, там уровень услуг лучше будет 100%!!!
15:17, 08 декабря 2013
[Гость] , Согласен. Это же приватбанковские протеже. Еще в двухтысячных приобрел накопительную карту Комфи. Потом как то долго ничего не покупал. А в том году пришел покупать телефон, а мне говорят, что эти карты ОТМЕНИЛИ...Вот так просто, взяли и отменили. Пришлось купить в другом магазине...Из принципа теперь туда не хожу.
22:58, 08 декабря 2013
[Гость] , извини конечно но ето к навителу претензии . в картах 2013 года почемуто гораздо меньше номеров домов в кривом роге. скачай и установи карты 2009 года и все будет отлично работать.
00:03, 09 декабря 2013
[Гость] ,Спасибо, дело не в этом, я писал о сервисе. Придерживаюсь позиции, я не настолько богат, чтобы покупать дешевые вещи. Раз уж предоставляете услугу, не дешевую, предоставьте ее качественно. Кстати НТН, сегодня показывало сюжет о Комфи, и его сервисе.
03:03, 09 декабря 2013
[Гость] , А ещё лучше"Ситигид" Там есть всё!!!
13:27, 08 декабря 2013
Любой гипермаркет это лохотрон,что Комфи,что Эльдорадо,Метро и Фокстрот - все одинаковые.Смотрела в Фокстроте утюжок для укладки волос Ровента - стоит 850 гривен,купила в Розетке с доставкой вышел 505 гривен.Доставили за три дня.И если раньше они выезжали на кредитных покупках то теперь и в инете оформляют кредиты и рассрочки.Советую смотреть и консультироваться товар вживую в монстромаркетах а покупать в инете.
15:11, 08 декабря 2013
Для тех, у кого что то ломается и его отсылают(посылают) неизвестно куда...
Директору магазина «--------»
__________________________
__________________________
Ф.И.О(заявителя)
Полный адрес с индексом. Можно тел.
ПРЕТЕНЗИЯ
9 Декабря 2011 г. в Вашем магазине я приобрел сварочный инвертор «Baglior MMA 250 220 VT» ( в дальнейшем изделие), стоимостью 1830 (одна тысяча восемьсот тридцать) гривен 00 коп. Заводской № указать не могу, т.как документы (паспорт на изделие и гарантийный талон) были изъяты при передаче продавцу. На изделие установлен гарантийный срок 12 месяцев. Факт приобретения изделия в Вашем магазине подтверждается копией товарного чека №0000009762 (копия чека прилагается). 20.03.12 в изделии выявлен производственный недостаток – перестало работать. 23.03.12 г. изделие было сдано на гарантийный ремонт. После этого 12.09.12 г. в изделии снова выявлен заводской недостаток – снова перестало работать. 15.09.12г. Изделие было передано на повторный гарантийный ремонт, где и находится до настоящего времени(18 дней- прим). В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите прав потребителей»
ТРЕБУЮ:
1. Заменить оборудование на аналогичное или подобное по функциональным возможностям. (согласно ст. 8 п. 1 части 2 Закона Украины «О защите прав потребителей»)
2. Пересчитать стоимость нового оборудования, а в случае отсутствия такового, вернуть мне потраченные средства стоимости данного оборудования на текущий момент, но не меньше стоимости на момент покупки.
(согласно ст. 8 п. 6, а также п. 7 Закона Украины «О защите прав потребителей»)
3. Выплатить мне компенсацию в размере 1% от стоимости товара за каждый день задержки выполнения требования о предоставлении товара аналогичной марки (модели, артикула, модификации) и за каждый день задержки устранения недостатков сверх установленного срока (четырнадцать дней). (согласно ст. 8 п. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»)
Если мои законные требования не будут удовлетворены, вынужден буду обратиться в суд с исковым заявлением о защите моих потребительских прав, а также о возмещении морального вреда, причиненного мне Вашими незаконными действиями.
О результатах рассмотрения претензии прошу сообщить мне письменно в пятидневный срок.
Приложения: 1. Копия товарного чека.
03.10.2012 г.
РЕАЛЬНЫЙ СЛУЧАЙ. Лично сам писал по шаблону из нэта. Поменяли в течение 15 минут. До этого приезды и звонки в магазин никакого результата не давали.
И еще. Почитайте закон о защите прав потребителей. Он небольшой, нолчень информативный.
15:14, 08 декабря 2013
И еще. Если бы простой смертный пожаловался в разные инстанции, то хрен бы кто проводил проверки. суды бы длились веками. А так - депутат! И сразу на миллиард))))
15:29, 08 декабря 2013
А кто посоветует,какой бойлер лучше купить литров на 50? Остановился на варианте Gorenje OGB 50 SEDD/V9 silver. В магазине стоит двушку. А в нете не могу найти такую модель цвета silver. Может кто подкинет ссылку с ценой,плиз...
22:02, 08 декабря 2013
[Гость] Покупатель,
22:31, 08 декабря 2013
[Гость] Гость, ну...