Криворожане за неделю подали более 600 обращений через контакт-центр 1520

Криворожане за неделю подали более 600 обращений через контакт-центр 1520

Фото: Первый Криворожский

За неделю криворожане 637 раз обратились с жалобами и предложениями на городской портал контакт-центра 1520.

Информация об этом содержится на сайте spilkuisia.kr.gov.ua, сообщает «Первый Криворожский».

Читайте также: С 17 по 21 марта криворожане могут задать вопрос трем городским чиновникам.

Криворожане предпочитают телефонное общение с операторами контакт-центра. Через сайт они подали 87 заявок, а позвонили по телефону — 548 раз. 2 раза обратились через онлайн-прием. Больше жалоб поступило 14 марта, в день вражеской атаки по Кривому Рогу. На выходных активность снижается.

Чаще всего криворожан интересовали услуги жильцам домов.
  • неудовлетворительное или отсутствующее отопление в квартирах и подъездах – более 120 заявок;
  • прочистка квартальной канализации — более 70 обращений;
  • ремонт канализационной системы в подвальном помещении – почти 40 таких заявок;
  • отсутствие или плохое давление воды – более 50 обращений;
  • порывы на внешних сетях теплоснабжения – почти 40 заявлений.
Также людей интересовали проблемы с:
  • ремонтом водопроводной системы в подвале;
  • отсутствием уборки придомовой территории;
  • ликвидацией утечки на сети холодного водоснабжения из-под земли и из коммуникационного колодца;
  • обрезка деревьев;
  • перебоями в работе лифтов;
  • техническим состоянием электрощитовых.
Второе место в рейтинге проблем занимает проблема благоустройства:
  • стерилизация беспризорных животных – 15 обращений;
  • состояние детских и спортивных площадок - 7 заявлений;
  • состояние парков и скверов - 5 обращений;
  • стихийные свалки - 2 заявления.
Также криворожане оставляли жалобы по сносу аварийных деревьев и омоложению зеленых насаждений и уборке ветвей, в том числе в санитарно-защитных зонах воздушных линий электропередач.

На третьем месте проблемы с уличным освещением.

SeoPhotoAltUa_621049
Чтобы узнать о новостях Кривого Рога и всей Украины первыми, присоединяйтесь к viber-каналу "Первого Криворожского".

Ссылка скопирована в буфер обмена