Скарги на водоканал: мешканці будинку Саксаганського району Кривого Рогу місяць не мають води

Мешканці п'ятиповерхівки за адресою Космонавтів 33 Саксаганського району Кривого Рогу понад місяць не мають нормального водопостачання.

Про це редакції «Першого Криворізького» повідомила мешканка будинку Олена.

Проблеми з водою у мешканців почалися ще з кінця квітня. Спочатку був низький тиск води, який ще трохи доходив до 5 поверху:

«Приблизно після першої-другої години ночі, я так розумію, коли сусіди лягали спати, була вода з низьким тиском до 7 години ранку, а потім вже до 6. Але все одно, наприклад, пральна машинка не завантажувалась, потрібно було воду з каністри доливати», — ділиться Олена.

Жителька подумала, що це проблеми тільки з її квартирою та викликала майстра, який сказав, що недостатній тиск води. Після чого з'ясувалося, що й у сусідів з 3 по 5 поверх та ж сама проблема, а на першому та другому поверхах вода хоч і є, але з дуже низьким тиском.

Тоді Олена разом з декількома сусідами звернулись до Житлосервісу та залишили заявку. Після цього приїхав майстер та почистив каналізацію та виміряв тиск води. Виявилось, що тиск становить 105-106 одиниць. Надалі Житлосервіс передав роботу Кривбасводоканалу, які мають прийти та відкрутити вентиль.

«Ми чекаємо тиждень — ніякої реакції. Починаємо дзвонити у Кривбасводоканал, а слухавку вони не беруть», — розповідає Олена.

Тоді мешканці почали намагатись зв'язуватися іншими варіантами: через залишення голосового повідомлення при дзвінку, писати у кол-центр у Viber, однак ніде відповіді не отримали, хоч повідомлення й прочитали.


Потім вже звернулись за номерами міського контакт-центру 15-20 та регіонального — 15-45. За номером 15-20 подали заявку 30 травня, їм відповіли, що заявку виконають до 4 червня включно. Однак, після визначеного терміну у колл-центрі сказали, що заявку продовжили до 9 червня, а ситуація з водою погіршилась. Тепер вночі вона є тільки після другої години та до 4-5 години ранку.

25 травня жінка хотіла набрати води, проте вона була блакитного кольору, за годину і такої води не стало.

«Я лягаю спати з включеним краном у ванній і підставляю відро. Коли ж включається вода, я чую і встаю набирати каністри. Сьогодні вода з невеликим тиском з'явилась з 2 до 3 години ночі. Я встигла набрати лише 6 п'ятилітрових каністр», — розповіла Олена.

Мешканці будинку припускають, що мають низький тиск води через те, що у квітні у них був порив труб. Тому на час поки їх ремонтували у них закрутили вентиля у підвалі будинку. Але після завершення робіт їх не відкрили.

Також містяни скаржились у 15-20 й на те, що неподалік від їхнього дому був сильний порив труб і 4 дні сильно витікала вода, однак довго ніхто не приїжджав. На що їм відповіли, що у них «хоч є вночі вода, а у Тернівському районі деякі люди місяць без води».

І дійсно, якщо переглянути Telegram-канал Кривбасводоканалу, то понад місяць мешканцям району підвозять питну воду, через те, що у них прорвали труби.

«Я розумію, що війна. Я розумію, що людей дійсно не вистачає. Але Кривбасводоканал так і працював раніше», — каже Олена.

Наразі у Кривому Розі це не єдиний такий випадок. Мешканці різних районів скаржаться на невиконання своєї роботи Кривбасводоканалом, коли у місті в декількох місцях прорвало труби.

Редакція «Першого Криворізького» звернулась за коментарем до пресової служби Кривбасводоканалу. Про їхню відповідь повідомимо окремо.

Читайте також: Кривбасводоканал запрошує містян на роботу.

Щоб дізнаватися новини Кривого Рогу та всієї України першими, приєднуйтесь до viber-каналу "Першого Криворізького".