Змінили постачальника газу – як криворіжцям повернути кошти

З 1 травня мешканці Кривого Рогу отримують блакитне паливо від Нафтогазу. Якщо сплатили не тому постачальнику, як повернути оплату за газ.

При зміні постачальника газу переплата за спожитий газ на рахунок нового постачальника не переходить. Також переплату за постачання газу не можна переадресувати на оплату за розподіл (доставку) газу.

Проте можливо повернути кошти на свій рахунок. Для цього слід звернутися до вашого попереднього постачальника газу та написати заяву. Вона складається у довільній формі, але обов’язково слід вказати номер особового рахунку.

Надіслати заяву можна поштою на офіційну адресу вашого старого постачальника. Також заяву можна надіслати електронним листом на офіційну електронну адресу, в такому випадку слід надсилати підписану фото копію заяви.

До заяви необхідно додати наступні документи:

• копію паспорта власника особового рахунку (1,2 сторінки та реєстрація);
• копію ідентифікаційного коду власника особового рахунку;
• довідку з реквізитами карткового рахунку з банку (або виписка з Приват24);
• копію квитанції про оплату за природний газ за період, коли виникла переплата.

Усі копії документів мають бути завірені споживачем, а саме містити напис «згідно з оригіналом», дату та підпис.

Щоб дізнаватись новини Кривого Рогу та всієї України першими, приєднуйтесь до telegram-канала "Першого Криворізького"